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2月(yue)22日，苹果商(shang)店显示，腾讯元宝超越豆包升至(zhi)中国区(qu)苹果免费APP下载排行(xing)榜第二，DeepSeek继续(xu)位居榜首。
腾讯大模型(xing)产品“元宝”上线不到一年，底层采用腾讯混元大模型(xing)，陆(lu)续(xu)推出了AI深度搜索、3D角色(se)生成(cheng)、长文(wen)本精读等功能。此前相比其(qi)他互(hu)联网厂商(shang)的产品，腾讯元宝上线较晚(wan)且推广力度不大，用户量一度和其(qi)他厂商(shang)的产品有(you)显著差距。近期，腾讯借助DeepSeek不断“追击”，不仅在(zai)近14亿(yi)月(yue)活的国民应用微信中引入DeepSeek作为AI搜索工具，还“借道”元宝提供DeepSeek相关(guan)搜索服务，以及在(zai)企业微信、腾讯乐享等多款(kuan)生产力工具产品中接入DeepSeek。
微信DeepSeek搜索被挤爆后“借道”元宝
近期围绕DeepSeek腾讯做了多番布局。2月(yue)15日，微信搜一搜测试接入DeepSeek-R1，参与灰度测试的用户，可在(zai)对话框顶部搜索入口，看到“AI搜索”字样，点击进入后，可免费使用DeepSeek-R1满血版模型(xing)，获得更多元化(hua)的搜索体验。根据2024年第三(san)季度财报，微信拥有(you)超13.82亿(yi)月(yue)活跃(yue)用户数。国民级(ji)应用微信接入DeepSeek被业内称作“王炸”。
不仅如此，2月(yue)18日，由于微信搜索灰度测试AI搜索时用户对DeepSeek模型(xing)的使用热情远远超出预期，腾讯内部紧(jin)急部署，尚未被灰度到AI搜索的用户点击微信对话框顶部的搜索栏，进入微信搜索，将(jiang)有(you)机会在(zai)页面中看到“下载元宝（体验DeepSeek-R1）”。当时有(you)不少声音指出，“调用”元宝支持微信搜索，或为元宝带来更多用户。
腾讯元宝2024年5月(yue)上线，底层采用腾讯混元大模型(xing)主(zhu)打生产力工具，上线以来陆(lu)续(xu)推出了AI深度搜索、3D角色(se)生成(cheng)、长文(wen)本精读等功能。今年1月(yue)，“元宝”进行(xing)架构调整(zheng)，从TEG（技术工程事业群）转入CSIG（云(yun)与智慧产业事业群），由腾讯会议的负(fu)责人吴祖榕掌管。此前，相较于其(qi)他互(hu)联网厂商(shang)的产品，腾讯元宝上线较晚(wan)且推广力度不大，用户量一度和其(qi)他产品有(you)显著差距。
元宝“抢先”上新多模态读图能力
除了联动(dong)DeepSeek，南都记者关(guan)注到，腾讯自身(shen)也(ye)在(zai)近期密集针对元宝的模型(xing)功能升级(ji)，首先是于2月(yue)17日灰度测试腾讯自研的混元T1深度思(si)考模型(xing)。据悉(xi)，腾讯元宝内的各(ge)个模型(xing)均支持联网搜索，覆盖公众号等腾讯生态内容及互(hu)联网权威(wei)信源，这也(ye)是元宝在(zai)众多AI应用中的差异化(hua)优势。
推出深度思(si)考模型(xing)后，2月(yue)21日，元宝中的DeepSeek还上新了多模态读图功能。据介绍，这项功能结合了腾讯自研模型(xing)混元的多模态理解、读图能力。今后用户发(fa)送(song)任意图片，元宝都能结合图片内容给出自己的分析和理解。
不过，南都记者实测看到，元宝内的DeepSeek“抢先”上新了多模态读图能力，目(mu)前还未上线多模态识图功能，仅有(you)拍照识文(wen)字和上传(chuan)图片识文(wen)字功能。上传(chuan)无文(wen)字图片后，DeepSeek会显示解析失败的结果。
企业微信等生产力工具接入DeepSeek
值得注意的是，多个互(hu)联网厂商(shang)正在(zai)极(ji)力“接住”DeepSeek的流量。腾讯除了“推广”元宝，也(ye)不断在(zai)自己的产品矩阵中接入DeepSeek。2月(yue)17日，腾讯云(yun)AI代码助手、腾讯元器、腾讯乐享和腾讯地图四款(kuan)产品都“组团”接入了DeepSeek。2月(yue)21日，企业微信新版本重磅上线，正式(shi)发(fa)布“智能机器人”“智能表格(ge)-客户跟(gen)进总结”等AI功能，灰度接入满血版DeepSeek-R1大模型(xing)。企业可一键创建基于内部知识库的专属“智能助手”，还可一键自动(dong)总结客户跟(gen)进情况。
AI加持，可大幅提升企业内部协作、客户服务效率。比如，DeepSeek和企业微信中的智能机器人连接之后，客户服务将(jiang)更加智能化(hua)、人性化(hua)。在(zai)售后场景下，客户情绪激动(dong)要求退货，一线客服需要快速安抚客户情绪，同时给出实际解决方案，非常(chang)考验一线人员的个人经验与临场反应；同时，“客户多次询问却迟迟不下单”也(ye)是困扰很多一线销售的难(nan)题。在(zai)DeepSeek加持下，智能机器人能够快速根据客户情况，给出跟(gen)进建议与推导过程，帮(bang)助他们了解客户的深层需求。
企微接入DeepSeek后智能机器人“情商(shang)”更高。
谈及企业微信能否通过接入DeepSeek改变行(xing)业格(ge)局，工业和信息化(hua)部信息通信经济专家委员会委员盘和林接受媒体采访时提到，“如果是固定(ding)靶，那么(me)企业微信的确会超越竞品，但如果是移动(dong)靶呢？DeepSeek是开(kai)源模型(xing)，行(xing)业内的各(ge)个竞品都可以缔造同样的产品来吸引客户。所以企业微信要挑战竞品，关(guan)键还是要强化(hua)自身(shen)的‘护城河’，主(zhu)要是依托(tuo)微信庞大的平(ping)台用户数量”。
近期，多地政务系统也(ye)掀起了一股接入DeepSeek的风潮。接入DeepSeek后，腾讯混元在(zai)政务系统方面也(ye)得到了关(guan)注。近日，深圳宝安政务大模型(xing)就率先接入“腾讯混元+DeepSeek”。“腾讯混元+DeepSeek+专属知识库”的模式(shi)，充分发(fa)挥腾讯混元大模型(xing)问答摘要、向量提取及DeepSeek长思(si)维链推理能力，目(mu)前宝安政务大模型(xing)在(zai)精准性、实时性及安全(quan)性等方面已持续(xu)升级(ji)。
采写：南都记者 林文(wen)琪(qi)