一位七旬老人在(zai)候车(che)室里显得有些茫然

客运值班员(yuan)王敏雪(xue)捕捉到了老人的局促

老人掏(tao)出一张手写“车(che)票(piao)”，询问如何乘车(che)

女儿因为工作忙碌，没时间送行

于是她在(zai)帮父亲买好车(che)票(piao)后

又(you)特意制(zhi)作了这张手写“车(che)票(piao)”

反复叮嘱父亲

如果遇到困难，就向穿着铁路(lu)制(zhi)服的工作人员(yuan)求助

看着这张简单却温馨的手写“车(che)票(piao)”

王敏雪(xue)向老人保(bao)证：

“放心(xin)，我们一定会把您安全(quan)送上车(che)！”

她核对(dui)好乘车(che)信(xin)息，便一路(lu)搀扶着老人

穿过熙(xi)熙(xi)攘攘的人群，登上列车(che)

并与列车(che)长认真交接，千叮万嘱

直到动车(che)驶离(li)才安心(xin)离(li)去

这一张简单朴素的手写“车(che)票(piao)”

既写着子女的孝心(xin)

也写着乘客对(dui)铁路(lu)工作人员(yuan)的信(xin)任

今年春运，一名视障女孩

独自踏上从山东烟台返回浙江衢州的归乡路(lu)

在(zai)1200公里的途中

她被(bei)多名工作人员(yuan)和(he)乘客接力(li)“护送”

一幕幕温暖的画(hua)面，令无数(shu)网友动容

“跟我走，我待会儿送你上车(che)”

女孩刚通过检票(piao)闸机

烟台高铁站工作人员(yuan)就接过了行李

“您慢(man)点，您拉着我”

列车(che)乘务员(yuan)无缝衔接

小心(xin)翼翼地搀扶着女孩登上了列车(che)

“我帮你扶着，你扶着我的肩”

到达(da)目的地高铁站后

接力(li)棒又(you)传递到了地铁工作人员(yuan)手中

除了各环节工作人员(yuan)的热心(xin)照顾(gu)

同行的陌(mo)生旅客也纷(fen)纷(fen)伸出援手

当看到女孩的书包带卡在(zai)座椅缝隙时

一位大(da)哥主(zhu)动帮忙将书包拽出

列车(che)到站

乘客们纷(fen)纷(fen)让开过道、帮拎行李

当每(mei)一份善意都被(bei)珍视

女孩精心(xin)准备的新年贺卡

则体现出了双向奔赴的温暖

贺卡上有盲文，也有普通的文字(zi)

希望大(da)家都能(neng)

“所(suo)求皆所(suo)愿，所(suo)行皆坦途”

为每(mei)一位伸出援手的陌(mo)生人点赞？？

也为这位勇敢坚强的女孩加油？？

春运期间，一场暴雪(xue)突袭河南

在(zai)洛卢高速韩(han)城服务区

“司机之家”工作人员(yuan)顶风冒雪(xue)

将方便面、热水(shui)等应(ying)急(ji)物资

一趟(tang)趟(tang)徒步(bu)送到司机师傅手中

他(ta)们还把休息区打扫得干(gan)干(gan)净净，空调温度调到最佳

让寒冷疲惫(bei)的过客

都能(neng)温暖舒适地休憩

——“慢(man)点”“小心(xin)”“我帮你”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你”

春运途中，这样的对(dui)话每(mei)时每(mei)刻都在(zai)上演

彼此间的善举就像一束(shu)束(shu)温暖的光

照亮所(suo)有人的同行之路(lu)

？？

2.“责任心(xin)”，让守护无处不在(zai)

春运期间，内蒙古锡林郭勒(le)盟持续(xu)遭受低温、强风、风雪(xue)等天气

内蒙古交通集(ji)团蒙通养护锡林郭勒(le)分(fen)公司养护工人

冒着零下27℃的严寒

顶着7级的大(da)风

在(zai)能(neng)见度不足5米的公路(lu)沿线

昼夜不停进(jin)行除雪(xue)抢通救(jiu)援作业

1月21日，国道109线西藏安多县境内的申(shen)格(ge)里贡(gong)山路(lu)段(duan)

一个涵洞被(bei)大(da)片厚厚的冰(bing)层冻住

海拔4830米，空气稀薄，气温极低

青藏公路(lu)安多养护段(duan)职工

毫不犹豫地跳进(jin)冰(bing)水(shui)里疏(shu)通河道……

精霍铁路(lu)穿越天山的65公里管段(duan)

山间架(jia)着300多根电杆

大(da)雪(xue)封山季

乌鲁木齐供电段(duan)职工仍(reng)然要一个不落地完成巡检

苏布台值守点工长郑金刚说

“皮卡车(che)到不了的地方就骑(qi)马(ma)，马(ma)也上不去的地方就只能(neng)爬(pa)”

这短短一句话，背后的艰难险阻却难以想象

面对(dui)艰苦的工作环境

无数(shu)坚守岗位的人日复一日，年复一年

默默守护着我们的出行安全(quan)

而随(sui)着新技术新理念的运用

今年春运路(lu)上还出现了一些别(bie)样的“守护者”

浙江，丽水(shui)

“发生事故的这两辆车(che)，请马(ma)上准备撤离(li)，

前方云和(he)出口距这里只有300多米了，

会有交警给你们处理”

“都有监控的，车(che)门关好，

车(che)门还没关好，

前方云和(he)出口有交警在(zai)等你”

在(zai)无人机不厌其(qi)烦的温馨提醒下

两辆事故车(che)很快顺利到达(da)出口

网友们纷(fen)纷(fen)点赞，直呼：

“这无人机比我妈还能(neng)唠，安全(quan)感爆棚！”

这看似“唠叨”的喊话

背后是满(man)满(man)的科技智慧与人文关怀

春运大(da)潮中，人来人往(wang)，难免会有小疏(shu)忽

在(zai)各地火车(che)站里，有这样一个特殊的“地方”

被(bei)旅客亲切称为“解忧杂货铺”

工作人员(yuan)们就像暖心(xin)的“解忧使者”

为旅客们寻找(zhao)丢失的物品忙得不可开交

从过去旅途丢失物品时心(xin)烦意乱

到现在(zai)足不出户(hu)就能(neng)从容取(qu)回失物

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护着老百姓实实在(zai)在(zai)的安全(quan)感

？？

3.另一种相聚，让团圆更添心(xin)意

1月22日晚，济南东站站台

动车(che)组随(sui)车(che)机械师卢国庆

在(zai)他(ta)值乘的G6946次列车(che)到达(da)时

终于见到了久别(bie)重逢的父母

可车(che)只停10分(fen)钟……

短暂(zan)拥抱后

卢国庆又(you)重新回到工作岗位

他(ta)们，放弃春节与家人的团聚

只为保(bao)障每(mei)一趟(tang)列车(che)的安全(quan)运行

让更多的人能(neng)够顺利回家过年

今年春节，对(dui)于22岁的列车(che)员(yuan)赵自亮来说，有些特别(bie)

这是她第一次参(can)加春运，没办法回家过年

在(zai)这个特殊的时刻

单位为她准备了一份特别(bie)的惊喜

当赵自亮在(zai)车(che)厢里看到妈妈的那一刻

眼眶(kuang)瞬间红了，飞奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心(xin)疼地抚摸着女儿的脸

赵自亮则依偎在(zai)妈妈怀里……

他(ta)们，用自己的隐忍与泪水(shui)

换来千家万户(hu)的团圆与欢笑

当妻儿奔跑着赶来，蔺(lin)志刚正在(zai)悬崖(ya)上“飞檐走壁”

这位国铁西安局汉中工务段(duan)的桥隧工

春节值班，无法回家

妻儿却踏上了一辆列车(che)

只为在(zai)经停过站时，与他(ta)短暂(zan)相见

妻子和(he)孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到妻儿的那一刻

正在(zai)悬崖(ya)上作业的蔺(lin)志刚哽咽着挥手回应(ying)

“爸爸在(zai)这儿……”

短暂(zan)的40秒，只是列车(che)停靠的一瞬

但对(dui)于蔺(lin)志刚和(he)他(ta)的家人来说

却是无比珍贵而难忘的时刻

风雪(xue)中，站台上，车(che)厢里

一幕幕暖心(xin)的瞬间

一个个温暖的故事

如同一股股暖流

融(rong)化了严冬腊月旅途中的风尘(chen)仆仆

2025年春运虽然落幕

但这股暖意

终将化为万家团圆时的温情脉脉

也会让我们在(zai)春暖花开再相聚时笑意融(rong)融(rong)

统筹：万宏 董博越 陈淑君

记者：雷东瑞 聂晨静

素材来源：新华社、人民日报、央视新闻

鸣谢：交通运输部政策研究室

国铁集(ji)团党组宣传部