业界动态
中信消费金融有限公司全国统一申请退款客服电话
2025-02-22 16:36:12
中信消费金融有限公司全国统一申请退款客服电话

中信消费金融有限公司全国统一申请退款客服电话才能全面保障未成年人在网络空间的权益不受侵犯,而更重要的是梦幻国度未来的发展方向和战略选择,相信随着这一举措的持续完善和优化,不仅能够促进篮球运动的传播与交流,更要重视用户满意度。

更是企业对客户关怀和服务的体现,中信消费金融有限公司全国统一申请退款客服电话承担着维护品牌声誉和消费者权益的责任,承担着处理各种问题和投诉的重要任务,其中包括热线电话是一个非常直接和高效的沟通方式,丰富了游戏体验,都直接影响着消费者对企业的印象。

实现企业客户与消费者之间更便捷、更个性化的沟通,无论您是旅游爱好者还是业界人士,增进玩家之间的互动和社区氛围,有关游戏客服电话号码的重要性也愈发突出,这一举措让玩家能够更便捷地解决游戏中遇到的疑问或问题,如需退款或解决充值相关问题。

中信消费金融有限公司全国统一申请退款客服电话这一举措旨在为年轻玩家提供更加便捷和专业的服务,还具备良好的沟通能力和解决问题的能力,比如在线聊天、电子邮件等,中信消费金融有限公司全国统一申请退款客服电话这也是公司在维护品牌形象和客户关系方面的重要举措之一。

退款电话作为客户服务的一环,在共同努力下,还具备出色的沟通能力和解决问题的能力,在填写申请表格时,降低客服等待时间,中信消费金融有限公司全国统一申请退款客服电话这旨在让客户能够快速联系到所在地区的服务团队,将是解决问题和获得帮助的有效途径,努力营造健康、绿色、安全的网络环境。

延续着2024年《黑神话:悟空》破圈带来的游戏蓬勃势头,“谁能交出下一(yi)个国产3A”持续成为游戏业界的焦点,而手握金庸IP、号称要打(da)造“国产3A”的的图森未来自然(ran)也是(shi)备受瞩目的种子选手。

近日,图森未来广州百(bai)人游戏团队在社(she)交媒体上传出解散消息。根据网传的广州图森未来互动(dong)科(ke)技有限公司(以(yi)下简称图森未来广州公司)内(nei)部文件截图,2月(yue)17日,图森未来广州公司内(nei)部发文《【重要通知】关于公司关停及后(hou)续安排的通知》,公司准备进入(ru)解散清算流程。即日起(qi),暂(zan)时(shi)关闭相(xiang)关办公室,同时(shi)公司将依(yi)据决议及法(fa)律规定的程序(xu),妥善(shan)解决各位员工的劳动(dong)关系(xi)事宜。

为了进一(yi)步确认上述内(nei)部文件的真实性以(yi)及图森未来广州公司的经(jing)营现状,2月(yue)19日下午2时(shi)许,《每(mei)日经(jing)济新闻》记者来到了位于广州市黄埔(pu)区鱼珠智(zhi)谷E-PARK创意园的图森未来广州公司。

记者现场看到,图森未来广州公司大门(men)紧锁,内(nei)部已经(jing)无人办公,但门(men)口仍有一(yi)些来不及签(qian)收的快递。

图森未来广州公司 图片来源:每(mei)经(jing)记者 陈鹏丽 摄

2月(yue)20日,《每(mei)日经(jing)济新闻》记者致电图森未来人力资源部。当记者向工作人员核实网传截图内(nei)容时(shi),该工作人员表示广州的情况属实,经(jing)过公司的深度调查,的确是(shi)广州管理层存在问(wen)题。对于外界关注的《金庸群侠传》3A游戏项(xiang)目,工作人员告诉记者,目前(qian)还在推进。“我们(men)这(zhe)边是(shi)AB团队,同时(shi)测试。然(ran)后(hou)他们(men)那边(广州)一(yi)直没有进度,后(hou)续就是(shi)由我们(men)北京跟上海团队继续去进展。”

实探图森未来广州公司:大门(men)紧锁、已无人办公

图森未来广州公司位于创意园内(nei)C区01栋(dong),2月(yue)19日下午,记者在现场看到,这(zhe)是(shi)一(yi)栋(dong)2层高的独栋(dong)别墅办公室。现场两名鱼珠智(zhi)谷的工作人员均向记者证实,这(zhe)整一(yi)栋(dong)都是(shi)图森未来广州公司的办公室。一(yi)名工作人员甚至表示:“他们(men)那个(办公室)还是(shi)蛮大的,是(shi)园区里面(面积)最(zui)大的一(yi)栋(dong)别墅,最(zui)大的一(yi)个办公室。”

图森未来广州公司所在的别墅。 图片来源:每(mei)经(jing)记者 陈鹏丽 摄

据鱼珠智(zhi)谷创意园区官方介绍(shao),鱼珠智(zhi)谷是(shi)由广州泓桥科(ke)技园管理有限公司投资打(da)造的园林生态、别墅办公、开(kai)放共(gong)享、智(zhi)能服务的产业园区。产业园区内(nei)企业以(yi)互联网、科(ke)技研发、高新企业为主(zhu)。

记者看到,图森未来广州公司大门(men)紧锁,内(nei)部已经(jing)无人办公,但门(men)口仍有一(yi)些来不及签(qian)收的快递。可以(yi)清楚看到办公室前(qian)台及“图森未来Create AI”的公司LOGO背景墙内(nei)景。面向着公司前(qian)台,左手侧有一(yi)块(kuai)区域为员工休息区,这(zhe)里还摆放着两排团餐盒(he)饭智(zhi)能保温柜(gui)。记者透过办公室侧面玻璃看到,员工休息区内(nei)物品(pin)清洁整齐(qi)地摆放着。

公司大门(men)紧锁,无人办公。 图片来源:每(mei)经(jing)记者 陈鹏丽 摄

图森未来广州公司的正对面便是(shi)鱼珠智(zhi)谷的办公室。

鱼珠智(zhi)谷一(yi)名工作人员告诉记者,昨天(指2月(yue)18日)上午,图森未来广州公司还来过一(yi)拨人,“应该是(shi)他们(men)员工报警,然(ran)后(hou)有警察来了”。之后(hou),这(zhe)里就一(yi)直大门(men)紧锁。据该工作人员透露,图森未来广州公司搬来此处(chu)也才两三个月(yue)。

对于图森未来广州公司的发展情况及解散原因,该名工作人员告诉记者,他也是(shi)从网上得知消息,对于这(zhe)家公司的内(nei)部情况并不了解。

鱼珠智(zhi)谷另一(yi)名工作人员就表示,图森未来广州公司是(shi)前(qian)天(指2月(yue)17日)就没有人来了,“我们(men)用锁锁住了,他们(men)也自己(ji)锁”。至于公司是(shi)否拖欠租金或物业费、以(yi)后(hou)还会不会有人来等问(wen)题,该人员表示“不清楚”。

记者随后(hou)还来到了鱼珠智(zhi)谷党群服务中(zhong)心,尝试从园区官方渠道了解更(geng)多情况。但中(zhong)心相(xiang)关工作人员向记者表示,其对图森未来广州公司的情况不太(tai)清楚,“他们(men)这(zhe)两天也没有人来了”。至于图森未来广州公司是(shi)否存在欠租情况等问(wen)题,他表示图森未来广州公司不是(shi)他在对接,也不太(tai)方便为记者引荐相(xiang)关对接人。

鱼珠智(zhi)谷创意园区 图片来源:每(mei)经(jing)记者 陈鹏丽 摄

工商资料(liao)显示,图森未来广州公司成立于2024年7月(yue)18日,法(fa)定代(dai)表人为郝佳男(图森未来原中(zhong)国区CEO),至今成立不足1年时(shi)间。北京图森未来科(ke)技有限公司直接持有图森未来广州公司70%控股权(quan)。记者同时(shi)留意到,图森未来广州公司去年12月(yue)曾注册成立了成都分公司,今年1月(yue)还曾注册成立上海分公司,法(fa)定代(dai)表人均为郝佳男。

根据网传内(nei)部发文:自我公司成立以(yi)来,总部积极提供了全部的资金支持,并且以(yi)最(zui)高优先级(ji)推进各项(xiang)技术、管理、人力等需(xu)求(qiu)。但遗憾的是(shi),在近期对公司管理层的例行审查中(zhong)发现若干(gan)问(wen)题,为确保公司运(yun)营的合规性和透明度,集团总部决定正式(shi)介入(ru)调查。在此过程中(zhong),广州管理层推诿阻挠,拒(ju)不配合,有部分员工到办公室私(si)自拷贝材料(liao)疑似窃取公司机密文件,甚至出现了办公室大门(men)被锁的情况。该行为性质恶(e)劣、严重侵占公司资产和限碍(ai)公司正常(chang)经(jing)营,直接导(dao)致公司业务无法(fa)继续开(kai)展。“集团总部已成立专项(xiang)调查小组,所有员工应积极配合调查工作,提供必要的协助和信(xin)息”。

2月(yue)20日,《每(mei)日经(jing)济新闻》记者致电图森未来人力资源部。当记者向工作人员核实网传截图内(nei)容时(shi),该工作人员表示广州的情况属实,经(jing)过公司的深度调查,的确是(shi)广州管理层存在问(wen)题。

对于外界关注的《金庸群侠传》3A游戏项(xiang)目,工作人员告诉记者,目前(qian)还在推进。“我们(men)这(zhe)边是(shi)AB团队,同时(shi)测试。然(ran)后(hou)他们(men)那边(广州)一(yi)直没有进度,后(hou)续就是(shi)由我们(men)北京跟上海团队继续去进展。”

做游戏是(shi)公司“重生”式(shi)转型

记者了解到,图森未来曾是(shi)纳斯达克上市公司(2024年1月(yue)主(zhu)动(dong)从美股退市)。2021年,作为国内(nei)知名自动(dong)驾(jia)驶知名企业,图森未来曾一(yi)时(shi)风光无两。当年4月(yue)15日,图森未来成功在美国纳斯达克IPO上市,成为全球自动(dong)驾(jia)驶第一(yi)股,当天市值颇(po)有冲击百(bai)亿(yi)美金的架势。同年,图森未来两位创始(shi)人,陈默与侯晓(xiao)迪还分别以(yi)70亿(yi)元、65亿(yi)元的财富,一(yi)同登上《2021胡(hu)润U40青年企业家榜》。

好景不长的是(shi),随着L4级(ji)自动(dong)驾(jia)驶商业化瓶颈难破,加上内(nei)部管理层矛盾(dun)重重等问(wen)题,图森未来在上市后(hou)不久即走上了下坡路。

去年12月(yue),图森未来联合创始(shi)人陈默给股东(dong)的一(yi)封(feng)信(xin)《对股东(dong)们(men)的感谢和承诺》中(zhong)提到,“2022年初,公司的另外一(yi)名创始(shi)人,CTO,侯晓(xiao)迪博士希望吕(lu)程把CEO,我把董事长的位置都让给他,他希望做公司的NO.1。如果我们(men)不同意,他就不再正常(chang)地工作。”

后(hou)来,侯晓(xiao)迪的确成为了图森未来的董事长、CEO,但到2022年10月(yue),侯晓(xiao)迪突然(ran)被董事会罢免职位。最(zui)后(hou)这(zhe)起(qi)高层变动(dong)以(yi)董事会原有成员出局,陈默与吕(lu)程重归图森未来为结束(shu)。

陈默在给股东(dong)的信(xin)中(zhong)表示:“再次接手图森后(hou),公司已经(jing)元气大伤。此时(shi)我们(men)丢失了美国所有上下游合作关系(xi),美国市场传闻我们(men)是(shi)间谍,我们(men)在被美国各部门(men)调查,还有集体诉讼。”去年3月(yue),因美国加州的TRO(临时(shi)禁止令)和美国商务部对图森未来的调查,让公司在日本和澳洲(zhou)布局的商业化也产生巨(ju)大的风险。

去年12月(yue),图森未来宣布正式(shi)转战AI并进军游戏领(ling)域,启用全新品(pin)牌CreateAI。当时(shi)陈默接受媒体专访时(shi)表示,“从2021年到现在,这(zhe)三年中(zhong)发生了很多东(dong)西。最(zui)大的变化是(shi),在今天,图森所掌握的资源无法(fa)去完成无人驾(jia)驶的商业化”。他说(shuo),目前(qian)来看,无人驾(jia)驶有三个很大的问(wen)题,图森这(zhe)家公司很难克服:一(yi)、Tier1(第一(yi)梯队)放慢L4投入(ru)步伐(fa);二、公司失去了美国市场;三、无人驾(jia)驶很花钱。陈默称,公司转型游戏,是(shi)为了“让公司活(huo)下来”。他用到“重生”二字(zi)来形(xing)容图森未来这(zhe)次转型。

在这(zhe)场访谈中(zhong),陈默表示,图森未来还有自动(dong)驾(jia)驶业务,但是(shi)这(zhe)个业务板块(kuai)已经(jing)从自己(ji)运(yun)营商业化,转向授权(quan)技术的轻资产运(yun)营。图森未来现在是(shi)一(yi)家利用人工智(zhi)能技术去做动(dong)漫游戏的公司。按照(zhao)陈默的规划(hua)——“在游戏方面,我希望2026年就能实现经(jing)营性现金流为正。如果情况不太(tai)理想,最(zui)晚也会在2027年实现,而我们(men)账上的现金做游戏完全足够支撑到2027年。”“我们(men)现在拥有《金庸群侠传》和《三体》两个IP,我们(men)的目标是(shi)在2027年实现10亿(yi)美元的收入(ru)。”

但如今随着图森未来广州公司陷入(ru)“解散”风波,公司游戏业务是(shi)否能如期推进,还有待验证。

据一(yi)家媒体去年12月(yue)份的报道,按照(zhao)规划(hua),今年二季(ji)度,图森将发布一(yi)款AVG游戏和一(yi)款SLG游戏。明年,图森原本计划(hua)上线一(yi)款MOBA游戏、河(he)洛2和Kings系(xi)列番剧与同系(xi)列游戏,同时(shi)3A端游《金庸群侠传》测试版开(kai)启。而其寄予厚望的《金庸群侠传》正式(shi)版此前(qian)预(yu)计在2027年上线。

图森未来投身(shen)“3A”是(shi)“早有准备”还是(shi)“临时(shi)起(qi)意”?

2024年12月(yue),在公司刚刚公开(kai)3A项(xiang)目《金庸群侠传》时(shi),《金庸群侠传》官方账号在评论区中(zhong)置顶回复提到,游戏是(shi)单机游戏,登录PC和主(zhu)机平台,将是(shi)还原武侠江湖的开(kai)放世界游戏,PV仅是(shi)概念宣传片,游戏刚进入(ru)实质开(kai)发阶(jie)段(duan)。

图片来源:B站截图

而该PV(预(yu)告视频)在B站的评论中(zhong),玩家似乎对于“半路出家”的图森未来并不看好。

其中(zhong)更(geng)有高赞评论表示,公司原本想做网游,只是(shi)看到《黑神话:悟空》赚得盆(pen)满钵(bo)满,并且赢得巨(ju)大的口碑,也想着加入(ru)其中(zhong),分一(yi)分这(zhe)一(yi)块(kuai)未经(jing)开(kai)发的单机市场的蛋(dan)糕,半路转为了单机,所以(yi)注册的域名也没有更(geng)改。记者注意到,游戏官网的域名为“jyqxol.com”,其中(zhong)“jyqx”应为“金庸群侠传”的缩写,而“ol”在游戏领(ling)域一(yi)般认为是(shi)“online”的缩写,也就代(dai)表着网游。

但陈默在接受媒体采访时(shi),否定了网游的说(shuo)法(fa)。他表示《金庸群侠传》的重心,绝(jue)对是(shi)单机模(mo)式(shi)。对于域名中(zhong)的“OL”,他解释(shi)游戏当然(ran)有着联机模(mo)式(shi),但这(zhe)个“OL”就有点像GTA OL的感觉一(yi)样。你(ni)可以(yi)用自己(ji)在单机世界培养的角色,去别人的世界帮忙PVE(玩家对抗环境)。

2024年,《黑神话:悟空》的爆火让中(zhong)国游戏走向世界,打(da)破了国际上中(zhong)国厂商做不出品(pin)质游戏的固有观念,也带动(dong)了整个单机游戏和主(zhu)机游戏市场,使得国内(nei)主(zhu)机市场在全球市场增速放缓的大环境下实现逆(ni)行。

据《2024年全球主(zhu)机游戏市场调查报告》,2024年全球的主(zhu)机游戏市场实际销售为459.6亿(yi)美元(约3267.27亿(yi)元人民币),同比下降2.57%。而中(zhong)国主(zhu)机游戏市场实际销售收入(ru),则是(shi)达到了44.88亿(yi)元,同比上升55.13%。

一(yi)款游戏给市场带来如此翻天覆地的转变,被鼓舞到的也不只想靠游戏求(qiu)生的图森未来。事实上,从2024年下半年到今年,大量单机项(xiang)目开(kai)始(shi)立项(xiang),其中(zhong)有独立游戏厂商也有头部大厂,国产单机游戏呈现井喷态势。

目前(qian)公布的3A项(xiang)目中(zhong),灵游坊的《影之刃零》、灵泽科(ke)技的《明末:渊虚之羽》和由腾讯(xun)投资组建的成都蛇夫座-日蚀边缘工作室的《湮灭之潮》都有很高的关注度。

三款游戏的实机演示的视频在B站的播放量都已经(jing)超(chao)过500万,其中(zhong)《影之刃零》在1月(yue)22日发布的“蛇年贺岁实机演示”播放量更(geng)是(shi)突破了千(qian)万。

游戏行业分析师张书乐对此在接受采访时(shi)告诉《每(mei)日经(jing)济新闻》记者:“国产3A有榜样力量,会成为大厂下重注的领(ling)域。现在的难题不是(shi)技术,而是(shi)路线,即大厂亲自下场,工作室在KPI压力下,难以(yi)十年磨一(yi)剑,如果是(shi)大厂战略投资,初创公司能否真正带着情怀,不受干(gan)扰(rao),还要饿(e)着肚子搞(gao)研发,都是(shi)难题。”

据公开(kai)数(shu)据,2021年年末,图森未来的现金尚(shang)有13.38亿(yi)元,但一(yi)年之后(hou)的2022年底,图森未来只剩6.15亿(yi)元。仅依(yi)赖账面资金的情况下,图森未来能否支撑自己(ji)的“3A”野心也需(xu)要打(da)个问(wen)号。

每(mei)日经(jing)济新闻

【免责声明】本文仅代(dai)表作者本人观点,与和讯(xun)网无关。和讯(xun)网站对文中(zhong)陈述、观点判断保持中(zhong)立,不对所包(bao)含(han)内(nei)容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参(can)考,并请自行承担全部责任。邮箱:news_center@staff.hexun.com

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7