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2月17日，有消(xiao)费者发布视频投(tou)诉名创优品未拆封的一次性内(nei)裤有不明(ming)污渍，此事引发关注，2月19日，#名创优品回应(ying)未拆封内(nei)裤有污渍#话题登上微博(bo)热(re)搜。
针对此事，2月19日，名创优品相(xiang)关负责人回应(ying)南都湾财社记者称，企业深感抱歉，并对消(xiao)费者致歉，企业已在第一时间对同批次产品作下架处理，并暂停与该生产商的订单交付，同步已委托三家独立第三方机(ji)构进(jin)行同批次产品复检。
回顾：
未拆封的一次性内(nei)裤表面有不明(ming)黄(huang)色污渍
消(xiao)费者质疑生产车间是否达到基本卫生标准(zhun)
南都此前报道，2月17日，有消(xiao)费者在社交平台发布的视频显示，未拆封的名创优品一次性内(nei)裤表面有不明(ming)黄(huang)色污渍，该消(xiao)费者质疑企业生产车间是否达到基本卫生标准(zhun)。
未拆开包装时，消(xiao)费者发现产品表面有污渍。消(xiao)费者发布的视频截图(tu)
拆开包装后，产品表面有不明(ming)黄(huang)色污渍。消(xiao)费者发布的视频截图(tu)
该消(xiao)费者向南都湾财社记者表示，她2月8日在名创优品广东广州海珠(zhu)新一城店购买的该产品，近期她拆开了3条，其中1条有污渍。
根(gen)据其提供的产品包装，该产品“5条装全棉女士旅(lu)行内(nei)裤”的品牌为(wei)名创优品，生产日期为(wei)2025年1月6日，批次号(hao)为(wei)2063432001，保质期为(wei)3年，产品品牌及委托方为(wei)名创优品（广州）有限责任公司，生产商为(wei)东莞市芬乐制衣有限公司。
消(xiao)费者供图(tu)
该消(xiao)费者告诉南都湾财社记者，目前有自(zi)称名创优品工厂负责人向其表示可提供产品批次信息以方便核查，初步判断污渍为(wei)员工在车缝过程(cheng)中面料不小心(xin)接触到设备上的润滑(hua)油而(er)产生的，但具体原因需要看到实物(wu)才(cai)能进(jin)一步分析(xi)。
名创优品致歉：
已第一时间对同批次产品作下架处理
并暂停与该生产商的订单交付
2月18日，名创优品涉事门店工作人员向南都湾财社记者表示，如果(guo)产品有质量问题，是可以拿到门店退货(huo)退款(kuan)的，目前她个人暂未接到相(xiang)关投(tou)诉。南都湾财社记者于18日和19日多次致电生产商，电话未能接通。
2月19日，名创优品相(xiang)关负责人回应(ying)南都湾财社记者称，针对此事，企业高度重视，已经成立专项工作组展开全面核查。企业已在第一时间对同批次产品作下架处理，并暂停与该生产商的订单交付，同步已委托三家独立第三方机(ji)构进(jin)行同批次产品复检，全方位复查产品供应(ying)链(lian)路。
名创优品方面表示，保障广大消(xiao)费者的使用安全是企业的责任，对此情况，企业深感抱歉，并对消(xiao)费者致歉。企业将全面复盘，优化(hua)生产流程(cheng)，将质量监管落实到每一个细节，做到品质交付。
旗舰店宣(xuan)传(chuan)日抛内(nei)裤“灭菌卫生”等
平台显示销量最高的产品组合售出20万单
在名创优品官方账(zhang)号(hao)，其曾于2022年10月发布相(xiang)关产品的宣(xuan)传(chuan)文章，日抛内(nei)裤以“懒得洗”“新疆全棉”等作为(wei)卖点。2月19日，南都湾财社记者在电商平台名创优品官方旗舰店查询发现，旗舰店内(nei)上架多款(kuan)日抛内(nei)裤，平台显示销量最高的一款(kuan)产品组合已售超20万单，该产品组合售价20.9元，共包括5条一次性内(nei)裤，粗略估算，1条内(nei)裤售价约4元。
商品页面显示，该款(kuan)产品宣(xuan)称“灭菌卫生”“只穿1次，也要高标准(zhun)”“7A级抗菌”“获得医护级认证”。此外，品牌宣(xuan)称，名创优品的日抛内(nei)裤在中国区市场(chang)2023年1月-11月线下渠道总销售量已达400万件。
平台旗舰店截图(tu)
名创优品最新财报显示，2024年前九(jiu)个月，名创优品营收同比增长22.8%至122.81亿元，经调整净利润同比增长11.6%至18.26亿元，毛利率(lu)由上年同期的40.4%增长至44.1%。截至2024年前九(jiu)个月，集团层面门店总数7420家，包括234家TOP TOY门店以及7186家名创优品门店。
采(cai)写：南都湾财社记者 冯家钜(ju) 王蕾娜