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(原文发(fa)布在金融时报网站(zhan)评论版,原标题:“美国的工业巨头企业是否已经忘掉了初心?”译文仅供读者参考,不代表观察者网观点。)
【文/安德鲁·希尔,翻译/观察者网 郭涵】
批评者表示,分散的股权、脆弱的文化以及对(dui)财报的过分关注已经阻碍(ai)了创新。
批评者表示,分散的股权、脆弱的文化以及对(dui)财报的过分关注已经阻碍(ai)了创新。
2024年10月,刚(gang)刚(gang)接任波音(yin)公司首(shou)席执行官这个恐怕是全美国企业界最艰难职务不到3个月的凯(kai)利·奥特伯(bo)格(Kelly Ortberg)向(xiang)全体员工发(fa)布了一份备忘录。
他警告,面(mian)对(dui)亏损、一场代价高昂(ang)的罢工、反复出现的质(zhi)量问(wen)题以及2018年、2019年两起737 MAX致命坠机事故产生的持(chi)续冲(chong)击(ji)波,公司上下要做(zuo)好进一步裁员的准备。
奥特伯(bo)格也直接谈到了在许多人看来,让波音(yin)这家曾代表美国制造业骄傲和工程(cheng)实力象征的公司迷失方向(xiang)的核心原因。他写道:“我(wo)们……需要集中资(zi)源,在事关我(wo)们自身定位的核心领(ling)域开展业务与创新。”
波音(yin)1月28日发(fa)布的业绩报告显示,公司2024年净亏损118亿美元,并放弃制定2025年财务目(mu)标。波音(yin)官网
正如哈佛商学院教(jiao)授兰杰·古拉蒂(Ranjay Gulati)在2022年出版的《深(shen)层目(mu)标》一书中提到,波音(yin)“抛弃了自身存在的更深(shen)刻理由——助推这家公司在上一个世纪取(qu)得(de)成(cheng)功的价值观和使命感”。
他写道,即使到了20世纪90年代,波音(yin)公司似乎还能意识到自己主要致力于实现一种理念——通过“建造更好、更快、更大飞机的宏伟愿景(jing)”这种形式,来推动航空技术(shu)的进步。
在特朗普总统加征保护主义关税以试图推动美国的制造业复兴之际,批评人士断(duan)言,许多在20世纪伟大过的美国工业巨头已经与带领(ling)他们走向(xiang)伟大的意识形态和理念脱节(jie),其影(ying)响力——在许多案例中,也包括企业规模——均大幅萎缩。
《不负(fu)责任的机器》一书作者、经济学家丹·戴(dai)维斯(Dan Davis)表示:“任何与投资(zi)者关系部或者大公司打过交(jiao)道的人都十分清楚……有些人……对(dui)企业的全部理解已经简化为对(dui)季度(du)盈利数字和市场平均预估之间的比较。”
他补充说,最大限度(du)地强(qiang)调某(mou)一种衡量成(cheng)功的指标——并忽略与之无(wu)关的信息——会分散公司对(dui)创新以及改善长期(qi)员工关系的注意力。
然而,外界眼中的“过度(du)沉溺”于季度(du)财务报表、优先考虑投资(zi)者权益等(deng)做(zuo)法并不是波音(yin)(或者其他大型美国公司)陷(xian)入困境的唯一原因。
尽管波音(yin)公司依然以创始人威廉·波音(yin)的名字命名,但该集团的股份已经被成(cheng)千上万(wan)大大小(xiao)小(xiao)的投资(zi)者分别(bie)持(chi)有。这样(yang)一种分散的股权结构正是牛津大学赛德商学院的科(ke)林(lin)·梅耶(Colin Mayer)口中“危机资(zi)本主义”的特征,增加了追求(qiu)短期(qi)利润最大化的压力。
去年9月起,波音(yin)公司位于美国太平洋西(xi)北(bei)地区工厂(chang)的约3.3万(wan)工人因劳动协议问(wen)题未能达成(cheng)共识举行罢工。
梅耶认为,“开明且占据(ju)主导地位的所有者”倾向(xiang)于为公司提供长期(qi)稳定性,并在一定程(cheng)度(du)上使其免于遭受金融化的影(ying)响。他们还会给公司注入一种独特且有韧性的文化,在他们减少(shao)对(dui)公司日常业务的参与甚至离开公司之后,这种文化仍能长期(qi)存在。
这种凝聚性文化面(mian)临(lin)的一个潜在威胁是规模。波音(yin)从一家在船坞(wu)里造木制水上飞机的企业,发(fa)展成(cheng)拥有超过17万(wan)员工的全球航空航天与国防工业集团。哥伦比亚大学商学院管理学教(jiao)授丽塔·麦格拉斯(Rita McGrath)认为,随着一家公司的发(fa)展壮大,其中的“初创部落文化”会不可避免地遭到稀释。
“公司在不断(duan)发(fa)展的过程(cheng)中,会形成(cheng)各(ge)种各(ge)样(yang)的‘废料’——比如不合理的规则,大量的官僚主义。除非你的公司能够(gou)平衡这样(yang)的问(wen)题,否则,作为一家大公司也必然要遵循(xun)熵(shang)增定律。”
过去一个多世纪以来,通用电气公司的工程(cheng)技术(shu)与管理风格一直是风向(xiang)标般的存在。股票市场分析师对(dui)其财务回报赞不绝(jue)口,担任了20年(1981至2001年)通用电气CEO的杰克·韦尔奇(Jack Welch)也被无(wu)数书籍和文章所称颂。
但是,2008年至2010年间的金融危机对(dui)通用电气的商业模式造成(cheng)了无(wu)法承(cheng)受的压力,迫使其拆分为三(san)家公司,并导致外界重(zhong)新评估其遗(yi)产。戴(dai)维斯在《不负(fu)责任的机器》一书中讲述了该集团“如何巩固财务报告相对(dui)其他任何信息系统的主导地位”。
他说:“相比在运营和战略管理部门之间做(zuo)资(zi)源分配(pei)的妥协,并根据(ju)不同流程(cheng)的具体要求(qiu)进行微调,现在每(mei)个部门都必须服务于让季度(du)财报数据(ju)更加漂亮的目(mu)标,这往往产生了荒谬的效果。”
来自赛德商学院的梅耶所提到的分散股权结构可能也助长了这个趋势。伊士曼科(ke)达公司的模拟胶片制造业务因数字成(cheng)像技术(shu)的冲(chong)击(ji)而陷(xian)入破产,科(ke)达于2012年申请了破产保护。如今在管理学界,“科(ke)达时刻”这个名词更有可能是形容未能发(fa)现即将到来的技术(shu)变革,而不是某(mou)次值得(de)拍摄(she)的难忘场景(jing)。
但科(ke)达早在20世纪70年代就开始探索数字成(cheng)像技术(shu)。是华尔街向(xiang)科(ke)达施压,要求(qiu)它继续榨(zha)取(qu)带来高额利润的模拟胶片业务,哪(na)怕当时已经能够(gou)看出,消费者终将不可避免地拥抱数码业务。