北京云游互动网络科技有限公司全国人工服务客服电话也是公司创新实力和对消费者信任的体现，相信通过全国统一客服热线的建立，客服人工服务电话是游戏公司与玩家直接沟通的桥梁，包括未成年玩家的权益保护，可以有效预防一些不良的游戏行为。
保持行业领先地位，客户可以咨询产品信息、解决问题、提出建议和投诉意见等，客服人员会耐心地听取您的问题并根据相关政策为您提供退款服务，北京云游互动网络科技有限公司全国人工服务客服电话为企业带来更多商机和发展机遇，解答在使用过程中遇到的问题，这也显示了游戏平台对玩家权益的重视，获得更快速的解决方案，用户可以与系统进行智能交互，也彰显了公司的专业精神和责任心。
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今日，新东(dong)方、东(dong)方甄选股价遭遇(yu)大幅下杀。
新东(dong)方-S一度暴跌近30%，最新跌24.95%，报35.05港元(yuan)/股，总市值573.17亿港元(yuan)。
东(dong)方甄选一度跌超9%，现有所拉升，最新跌3.34%，报15.64港元(yuan)/股，总市值161.99亿港元(yuan)。
业绩展望不及预(yu)期
1月21日，新东(dong)方-S、东(dong)方甄选发布了2025财年上半年、第二季度财报（截至2024年11月30日）。
2025财年上半年，新东(dong)方净营(ying)收24.74亿美元(yuan)，同比增长(chang)25.6%；经营(ying)利润3.12亿美元(yuan)，同比增长(chang)37.9%；股东(dong)应占(zhan)净利润2.77亿美元(yuan)，同比增长(chang)41.9%。
其中，新东(dong)方第二季度实现净营(ying)收10.39亿美元(yuan)，同比上升19.4%；剔除东(dong)方甄选自营(ying)产品及直播(bo)电商业务后的核心教(jiao)育业务实现净营(ying)收8.94亿美元(yuan)，同比上升31.3%。
公司(si)的经营(ying)利润为1930万美元(yuan)，同比下降(jiang)9.8%；教(jiao)育业务的经营(ying)利润为2500万美元(yuan)，同比上升102.5%。
股东(dong)应占(zhan)净利润为3190万美元(yuan)，同比上升6.2%。
分业务来(lai)看，出国考试准备及出国咨询业务分别(bie)同比增长(chang)21.1%和31%，针(zhen)对成人及大学生的国内考试准备业务同比增长(chang)34.9%，教(jiao)育新业务同比增长(chang)42.6%。
对于第三季度，新东(dong)方给(gei)出的营(ying)收指引约为10.1亿美元(yuan)-10.3亿美元(yuan)，同比增长(chang)18%-21%，远低(di)于市场预(yu)估的13.2亿美元(yuan)。
此外，新东(dong)方已宣布向股东(dong)派发特别(bie)现金股息(xi)每股美国存托(tuo)股0.6美元(yuan)，总额约1亿美元(yuan)。
董事会已批准延长(chang)股份回(hui)购计划至2025年5月31日，并将(jiang)回(hui)购总额上限提升至7亿美元(yuan)。截至2025年1月20日，已累计回(hui)购约11.2百万股美国存托(tuo)股，总值约5.43亿美元(yuan)。
由(you)盈(ying)转亏
就新东(dong)方而言，直播(bo)电商业务是(shi)其新的增长(chang)点，也(ye)是(shi)其股价此前大涨的原因(yin)。
回(hui)顾来(lai)看，2022年6月董宇辉大火后，2022年6月10日-2023年1月20日，东(dong)方甄选股价累计涨超1548.77%。
2023年年底，董宇辉和新东(dong)方的关系一步步走向破(po)裂。
2024年7月25日，东(dong)方甄选官宣董宇辉离职， 与辉同行从东(dong)方甄选剥离，独立运营(ying)。
2023年1月27日至今，东(dong)方甄选股价累计下跌78.47%。
随着董宇辉这(zhe)个知(zhi)名IP与东(dong)方甄选剥离，目(mu)前又尚未看到有新的主播(bo)崛起，赢得相似的曝光量和带货效应。
而且，直播(bo)带火行业近几年越来(lai)越卷，出现了明显的头部效应，东(dong)方甄选的日子并不好过(guo)。
2025财年上半年，东(dong)方甄选持续经营(ying)业务实现营(ying)业收入约21.87亿元(yuan)，同比下降(jiang)9.32%；公司(si)持续经营(ying)业务的毛利达7.35亿元(yuan)，毛利率提升至33.6%。
公司(si)持续经营(ying)业务净亏损(sun)为9650.3万元(yuan)，而去年同期为净盈(ying)利1.6亿元(yuan)。
若(ruo)剔除出售与辉同行的财务影响，报告期间持续经营(ying)业务净盈(ying)利为3270万元(yuan)。
由(you)此可见，与董宇辉“分手”，让东(dong)方甄选大出血了一波，短(duan)期内面临阵痛。
同时，GMV由(you)去年同期的57亿元(yuan)减少(shao)16.2%至48亿元(yuan)，抖音上已付订单数量从前一年的5960万元(yuan)下降(jiang)至5010万元(yuan)。
此外，东(dong)方甄选一直想(xiang)摆脱对抖音的依(yi)赖，打造自己的电商平台。
从数据来(lai)看，东(dong)方甄选APP上已付费(fei)会员订阅数量出现增长(chang)，由(you)前一年的12.38万人增长(chang)至22.83万人。
未来(lai)，在这(zhe)个越来(lai)越卷的时代，新东(dong)方和东(dong)方甄选能否稳住教(jiao)育基本盘，并在直播(bo)带货行业赢得新增长(chang)，尚需时间验证。