地铁跑酷有限公司退款客服电话并承诺为所有受影响的玩家提供退款服务，退款服务热线是客户在购买产品或服务过程中遇到问题时，这种全天候的客户服务体现了游戏公司对玩家的关注和重视，能够迅速拨打专门的服务号码进行沟通和解决。
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► 文 观察者网 史岱君
2月18日消息，埃隆·马斯克在社交媒体X上抛(pao)出一枚“重磅(pang)炸弹”——美国社会保障系统疑似存在史上最大规模欺诈行为：超3.94亿(yi)人领(ling)取社保（超过美国人口总(zong)数），其(qi)中(zhong)百岁以上老人竟超过2000万，甚至(zhi)有人年龄高达360岁。社保号数量与实际(ji)公民数相差6000万。
按照惯例，美国社会安全号码（SSN）是联邦政府发放的唯一身份证明号码，广泛用(yong)于税收、社保、信用(yong)记录等重要事(shi)务(wu)。除了美国公民之(zhi)外，部(bu)分合法居民，如绿卡持(chi)有者及部(bu)分工作签证持(chi)有人，也可以申请SSN。然而，即便考虑到所有可能的外籍持(chi)有者，总(zong)数最多也只有1500万至(zhi)2000万，远远无法解释6000万的差额。这一数据的不匹配，揭示了美国社保系统管(guan)理混乱，甚至(zhi)可能存在系统性欺诈的风险(xian)。
面对如此离谱的数据，马斯克讽(feng)刺道：“难道世界(jie)上真的存在不死的吸血鬼？他们居然还在领(ling)取美国政府的养老金？”此番(fan)阴阳，直指美国社保系统的巨大漏洞(dong)。
马斯克回应：“是的，‘符合条件’的社会安全号码数量远远超过了美国实际(ji)公民的数量。这可能是历史上最大的欺诈行为。” X平台(tai)
对于社保系统出现(xian)如此严重的错误，一些技术(shu)专家(jia)指出，问题可能源于美国政府沿(yan)用(yong)的老旧数据库系统。美国社保数据库长期依赖COBOL编写，这是一种诞生于20世纪50年代的古(gu)老编程语言，早已被大多数私营企业淘汰，但美国政府至(zhi)今仍在依赖它处理社保、医保和税务(wu)等关键(jian)业务(wu)。
由于COBOL系统难以维护且极度老化，许(xu)多数据录入规则存在缺陷。例如，在2004年之(zhi)前，一些系统默认将空白出生日期填充为“1875年”，这可能解释了部(bu)分150岁-159岁“超高龄老人”的出现(xian)。而更早期的系统甚至(zhi)可能使(shi)用(yong)1601年或1660年作为默认出生日期，这或许(xu)能解释为何(he)会出现(xian)“360岁”的奇人异事(shi)。
此外，由于COBOL编程人才断层严重，美国政府机构内部(bu)已经(jing)很少有人能熟练维护这一系统。一些年轻(qing)的技术(shu)人员可能连基础语法都不了解，因此在处理数据时容易(yi)发生错误，导致人口数据异常。
美国网友的调侃 X平台(tai)
马斯克目前领(ling)导的“政府效率部(bu)”正致力于揭露美国政府内部(bu)的低(di)效与腐败现(xian)象。他曾多次公开批评美政府庞大的官僚体系，认为其(qi)效率低(di)下且缺乏透(tou)明度。而这次社保数据库的问题，正是他试图曝光(guang)的又一例证。
不过，一些反对声音(yin)认为，马斯克的团队主要由90后、00后的年轻(qing)技术(shu)人员组成，他们对COBOL系统缺乏深入了解，贸然修改底层代码可能引发更严重的问题。倘若数据处理不当，甚至(zhi)可能导致美国财政支付系统全面崩溃。
来(lai)源|观察者网
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