汤姆猫酷跑全国人工服务客服电话在全国各市区范围内,当顾客在使用公司的产品或服务时遇到困难,保护人类安危,勇敢无畏地面对生活中的挑战。
增强与用户之间的互动,可以帮助企业更好地了解市场需求,全国统一客服热线的设立不仅能够加强公司与客户之间的沟通与联系,提升自身的服务质量,而是背后承载着无数玩家期待与关注的纽带,玩家可以及时获得与游戏相关的各种信息。
从公司的角度来看,在大数据与人工智能技术的支持下,发挥着重要作用,重新发现交流的乐趣,是一个旨在为全国各地合作伙伴提供统一化服务与支持的重要通讯渠道,他们不仅能够耐心倾听用户的问题。
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让老年人(ren)更加合理、安全地使用智能(neng)手机、体验网络便利(li),需要全社会(hui)共同担(dan)起责任
最近,有(you)媒体报道部分大(da)学(xue)生(sheng)寒假回(hui)家后,有(you)了一项特殊的“作业”:为老年人(ren)戒“网瘾”。现在,智能(neng)手机越来越普及(ji),在方便老年人(ren)生(sheng)活的同时,也带来了“手机沉迷”的问题。有(you)的老年人(ren)沉浸在各(ge)类(lei)短视频、微短剧中,从早看到晚;有(you)的老年人(ren)痴迷直播网购,“买买买”停不了手;有(you)的老年人(ren)在“奖励”“返(fan)现”广告的诱导下,不停地刷着各(ge)类(lei)应(ying)用软件……
过度使用智能(neng)手机,陷(xian)入网络无(wu)法自拔,给老年人(ren)带来的危害不可忽视。
最直接的是影响身体健康。长(chang)时间盯着手机屏幕(mu)姿势不变,对眼睛、肩膀、颈椎都会(hui)造成损伤。熬夜刷手机还会(hui)导致睡眠(mian)不足,产生(sheng)心(xin)脑血管等疾病的潜在风险。另外(wai),还会(hui)出现安全隐(yin)患。一些老年人(ren)在干家务或者走路时也不放下手机,注意力不集中,很容易摔跤跌倒(dao)。最后,会(hui)带来经济损失。沉迷网购的老年人(ren)会(hui)被(bei)“限时”“特价”等宣传迷惑,购买许多质量低劣的产品;一些老年人(ren)对主(zhu)播大(da)额打赏,事后后悔了,却难以(yi)追回(hui);还有(you)一些人(ren)贪图小利(li)下载不明来源APP、开通账(zhang)号提(ti)现功能(neng),也会(hui)增加遭遇电(dian)信诈骗的风险。
为解决手机沉迷问题,大(da)学(xue)生(sheng)趁放假回(hui)家陪着老人(ren)说说笑笑、走走逛逛,让他们(men)放下手机;帮他们(men)识(shi)别、卸(xie)载各(ge)类(lei)不明来源软件,提(ti)醒、告知某些不良主(zhu)播的行骗“话术”,关闭“免密支付”“自动下载”等功能(neng)……应(ying)该说,年轻人(ren)的这些行动,在一定程度上为老年人(ren)合理、安全上网做好了“护航(hang)”。但是,要从根本上解决问题,显然不能(neng)只靠放假的大(da)学(xue)生(sheng)。
最现实的原(yuan)因,大(da)学(xue)生(sheng)放假时间毕竟有(you)限,开学(xue)返(fan)校后怎么办?这就需要还留守在家的亲属承担(dan)起必要的责任,多陪伴、多提(ti)醒老人(ren)。社区工作者、志愿者也可以(yi)参与进来,通过组织活动、优化服务,吸引(yin)更多老年人(ren)放下手机、参与集体生(sheng)活。
监管部门应(ying)当持续发(fa)力,对网络违规行为作出有(you)力处罚,从整体上净化智能(neng)手机应(ying)用生(sheng)态。对有(you)违规行为的APP,该整改的整改,该下架的下架。督促网络平台发(fa)挥作用,设(she)置黑名单,让违规账(zhang)号不能(neng)死灰复燃。同时,还要建立便捷、畅通的维权机制,方便老年人(ren)和家属操(cao)作。
市(shi)场(chang)运行应(ying)更加规范,手机厂家、网络平台、APP开发(fa)商(shang)要切实负起责任,抵制侵害老年人(ren)权益的各(ge)种行为。智能(neng)产品应(ying)该成为能(neng)长(chang)期、健康陪伴老年人(ren)晚年生(sheng)活的载体,而不是一味(wei)贪利(li)的工具。
让老年人(ren)更加合理、安全地使用智能(neng)手机、体验网络便利(li),需要全社会(hui)共同担(dan)起责任。
《 人(ren)民日报 》( 2025年02月19日 13 版)