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“要不(bu)是你(ni)们发短信(xin)提醒，我真(zhen)的忘记缴纳医保这件事了。”近日，家住虹桥街道古北社区的陈女士对社区工(gong)作人员的及时帮(bang)助(zhu)，表达(da)由衷感谢。那么，社区是如何具体帮(bang)助(zhu)了陈女士呢？

背景(jing)

2025年度“城乡居民医保集中参保缴费”工(gong)作已按计(ji)划结束，但(dan)通过大数据排(pai)查发现，仍有不(bu)少(shao)居民未及时缴费。根据国家相关规定，自2025年3月起，除新生儿等特殊群体外，断保后再参保人员将面临待(dai)遇新增变动等待(dai)期。根据市医保最新政策，为切实保障(zhang)居民的医疗待(dai)遇权益(yi)，本年度上海(hai)居保缴费期已延长至2025年2月28日。

虹桥街道社区事务受(shou)理服务中心积极响应市医保最新政策，迅速开展(zhan)医保脱(tuo)保人员排(pai)查工(gong)作，通过精准提醒，帮(bang)助(zhu)辖区居民及时了解政策并办理续保手续，确保参保人员不(bu)遗漏、不(bu)延误。

虹桥街道社区事务受(shou)理服务中心工(gong)作人员介绍，为避免辖区居民错过参保期，影响医疗保障(zhang)待(dai)遇，中心在确保窗口服务不(bu)脱(tuo)节、办事群众不(bu)堆(dui)积的基础上，克服时间紧、人数多、任务重的困难，快速组(zu)织虹鹰·智能帮(bang)办员开展(zhan)“智慧排(pai)查+温情服务”专项行动，批(pi)量分类发送短信(xin)，提示漏保人员及时参保，并指导符合网办条件的参保人员通过“随申办”完成(cheng)线上缴费。