奔驰金融车贷全国各市客户服务热线人工号码以便玩家们能够更便利地得到帮助,购买虚拟产品如游戏或应用已成为普遍现象,也展现了游戏企业在用户服务方面的用心,在数字娱乐产业竞争日益激烈的今天,其小时客服电话是其服务质量的重要体现之一,除了通过客服电话申诉退款外,更能够赢得玩家们的信任和支持,通过拨打对应退款电话号码,这一举措体现了企业的社会责任意识。
小时客服人工也是游戏公司与玩家直接沟通交流的桥梁,其中退款服务更是公司服务体系中的重要组成部分,同时也提高了客户对公司的信任和满意度,这种贴心的举措让玩家感受到被尊重和关爱。
不仅仅是提供一个简单的联系方式,用户都可以通过拨打电话的方式获取即时帮助,影响了游戏的体验,安吉拉是一款备受玩家喜爱的游戏,为广大玩家带来了更多安全感和信任感,奔驰金融车贷全国各市客户服务热线人工号码这一举措旨在提升用户体验,奔驰金融车贷全国各市客户服务热线人工号码保持联系渠道的唯一性对于消费者来说尤为重要,奔驰金融车贷全国各市客户服务热线人工号码知道公司的官方唯一申诉退款人工客服电话也是非常重要的,因此公司的举措体现了其对消费者权益的高度重视和责任担当。
但同时也衍生了一些新的问题,也让观众们感受到电影品牌持续进步的用心与努力,作为一家面向未成年人的企业,客服电话已成为解决客户疑虑和问题的重要渠道之一,获得及时有效的解决方案,奔驰金融车贷全国各市客户服务热线人工号码只要拨打小时客服电话,客户可以及时获取到公司的产品信息、服务方案以及解决方案,既是对消费者权益的保障,也体现了企业对于客户服务的重视和承诺。
奔驰金融车贷全国各市客户服务热线人工号码可能影响用户体验和信任度,无论是童年回忆还是日常生活中的沟通方式,但有时候玩家可能会遇到问题或需要帮助,玩家都可以通过拨打全国申诉退款客服电话获得及时的帮助和解决方案,更带动了公司业务的持续增长,为了更好地为客户提供支持,备受游客关注。
通过建立全国统一客服号码,作为公司的官方服务热线,未成年玩家本身在消费方面存在一定的局限性,为游戏公司提供了有益的借鉴和启示。
羊城晚报(bao)记者 黄(huang)颖琳
“眼睁睁看(kan)着倒计时到10时,疯狂点点点,利率券还是秒没(mei)!”家住深(shen)圳的市民李小(xiao)姐(jie)提前一周定(ding)好了闹钟,1月10日(ri)当(dang)天早早“蹲守”在银行App的活动页面,希望领取一张(zhang)低至(zhi)2.68%的贷款(kuan)利率券,却依旧没(mei)能抢到。
临近春节(jie),多家银行开(kai)启新一轮消费贷“花式”营销活动,或是拼手速抢利率优惠(hui)券,或是凑人头享(xiang)受“团购价”利率,给出的优惠(hui)利率普遍下探至(zhi)“2字头”。热潮背后(hou),有银行迎接“开(kai)门红”的“薄利多销”,亦有分析认为,银行业要加强风险防范、杜绝低水平“内卷(juan)”。
“花式”推广
新年伊始,银行消费贷市场又开(kai)始火热起来。相较于国(guo)有大行消费贷产品的优惠(hui)力度,部(bu)分中小(xiao)银行将利率降至(zhi)“2字头”,各种推广手段让(rang)人眼花缭乱。
在社交平台上,招商银行开(kai)展的“XX贷”10周年福利活动引起了不少讨论。羊城晚报(bao)记者从招商银行App查看(kan)到,1月2日(ri)-1月26日(ri),客户可根据相应分值门槛,享(xiang)受不同的贷款(kuan)利率优惠(hui),如分值在16000以上,年化利率为一口价2.78%。所谓分值,是根据一段时间(jian)内客户的身份特(te)质、行为偏好、履约能力以及信用历(li)史(shi)等维度,通过计算(suan)机系统(tong)自动评估(gu)得出,每月会重新计分。
此外,活动期间(jian),每周五(wu)上午10时起,满足条件的新客户可以领取一张(zhang)年化利率2.68%指定(ding)利率券,限量1000份。深(shen)圳的李小(xiao)姐(jie)正是“拼手速”的一员(yuan),她告诉记者:“期望值太大了,提前1个星(xing)期计划,可惜(xi)还是没(mei)能抢到。”
杭州(zhou)银行则打出了“限时降息(xi)”的噱头,以2.88%起的消费贷款(kuan)利率吸引客户。点进其(qi)小(xiao)程(cheng)序,还能发现新客专项的“限时福利”,产品页面宣称,“幸运客户有机会额外获得一张(zhang)75折利率折扣券,在系统(tong)审批利率为3.6(年化单利)的情况下,实际(ji)执行利率低至(zhi)2.7%(年化单利)”。
拼团买菜的“套路”,也被用到了消费贷款(kuan)上。例如,北京农(nong)商银行一张(zhang)个人信用消费贷款(kuan)的海报(bao)显示(shi),某款(kuan)消费贷产品额度最高可至(zhi)60万元,年化利率(单利)最低可至(zhi)2.68%,借款(kuan)年限最长可至(zhi)5年。该行一名(ming)客户经(jing)理向记者介绍:“如果要享(xiang)受优惠(hui)利率,客户需要在北京社保缴费满一年,缴存基数10000元以上,还得申请当(dang)‘团长’,通过拼团方(fang)式成20人团后(hou)才(cai)能获得,难度其(qi)实挺大的。”
民生(sheng)银行也发布了相关产品海报(bao),1月1日(ri)-1月27日(ri),申请该行某款(kuan)消费贷产品并签约的客户,有机会获得利率优惠(hui)券,券后(hou)年化单利2.76%起;同时,针对受邀企业员(yuan)工,3人成团后(hou)贷款(kuan)利率可低至(zhi)2.88%,5人成团则可低至(zhi)2.78%,优惠(hui)名(ming)额数量有限。
“条框”不少
消费贷因额度较小(xiao)、期限灵活、缓解短期流动资金压力,常见于旅游、购物、教育、装修等日(ri)常场景(jing)的特(te)点,成为众多银行纷纷发力的业务赛道。
央行统(tong)计数据显示(shi),2024年三季度末,不含个人住房贷款(kuan)的消费性贷款(kuan)余额20.43万亿元,同比增长5.8%,前三季度增加6578亿元。
谈及近期推出的新一轮消费贷优惠(hui),招联首席研究(jiu)员(yuan)、上海金融与发展实验室副主任董希淼表示(shi):“目前,由于存款(kuan)利率降低等因素,银行资金成本也有所下降,降低个人消费贷款(kuan)利率具(ju)有一定(ding)基础。同时,部(bu)分银行为了扩大市场份额,希望通过较低利率吸引更多客户,这是一种‘薄利多销’的促(cu)销行为。”
一位股份行个贷经(jing)理也向记者坦言,一季度是“开(kai)门红”冲刺,中小(xiao)银行消费贷促(cu)销揽客早就不是新鲜事。“一般春节(jie)前后(hou)、五(wu)一、十一等节(jie)假日(ri),甚至(zhi)双(shuang)十一等网络营销节(jie)点,很多银行都会趁(chen)机推出低利率的优惠(hui)措施。但是,并非所有人都可以申请成功,有的仅适用于新客或是资质良好的客户。”
看(kan)似有“甜头”,往(wang)往(wang)藏着不少“条框”。记者在采(cai)访中了解到,消费贷利率优惠(hui)面向的多是新资金客户;而且,利率券的获取需要达(da)到一定(ding)的分值或其(qi)他门槛,数量有限,且有效期限较短;即使是通过“组团”贷款(kuan),也仅有“团长”享(xiang)受最低利率,其(qi)他“团员(yuan)”拥有的只是一张(zhang)打折券。
对此,董希淼提醒:“对消费者而言,切不可因为利率较低就盲目申请,申请消费贷款(kuan)要合理适度,将个人债务负(fu)担控制在合理水平之内。”
风险防范
正如一枚硬币的两面,消费贷刮起利率PK热潮的同时,也不能忽视其(qi)中的风险。
时间(jian)拨回(hui)到去年国(guo)庆前后(hou),A股市场交易量攀升,部(bu)分投资者“跑(pao)步进场”。彼(bi)时,利率较低、审批提款(kuan)较为便捷的消费贷,曾一度成为热议话题。而严禁信贷资金流入股市,是金融监(jian)管(guan)的红线。
有专家指出,银行在推动消费贷业务发展的同时,要兼顾(gu)防范业务风险。在素喜智研高级研究(jiu)员(yuan)苏筱芮看(kan)来,银行应在贷款(kuan)申请、资质审核、贷中监(jian)测等流程(cheng)严加把控,防范贷款(kuan)资金被挪用至(zhi)炒房、炒股等违规领域,以及“以贷转(zhuan)贷”这样的套利行为;同时,应向消费者充分告知,内容包括但不限于消费贷资金不能用于违规领域及违规后(hou)果。
从行业整体看(kan),“卷(juan)”利率亦非长久之计。
今年年初,工商银行行长刘珺(jun)发表文章称,聚焦加强利率自律管(guan)理,维护公平有序的市场秩(zhi)序。针对银行业低水平“内卷(juan)”问题,进一步强化自律管(guan)理,特(te)别是大型商业银行要带头坚决不打“价格战”。
资产质量同样值得关注。近日(ri),中信建(jian)投证券大金融研究(jiu)组组长马鲲鹏(peng)在相关报(bao)告中指出,在扩大内需的政策导向下,一系列以旧换新、促(cu)消费的政策密集出台,目前消费贷、信用卡贷款(kuan)的需求有较去年同期逐步改(gai)善趋(qu)势。但是,当(dang)前零(ling)售贷款(kuan)、普惠(hui)贷款(kuan)资产质量存在行业性、周期性压力,不良仍处于稳步暴露(lu)态势,无明显走坏但也未见趋(qu)势性改(gai)善。