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广东天宸网络公司客服电话
2025-02-24 13:33:20
广东天宸网络公司客服电话

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据广东省第二人民(min)医院(yuan)天(tian)河医院(yuan)(广东燕(yan)岭医院(yuan))此前公(gong)布的(de)消息,2025年1月10日起至6月30日,医院(yuan)实施“十日内复(fu)诊免挂号费”的(de)就诊服务措施,即患者初次就诊后,在十日内因同一(yi)病(bing)种来院(yuan)同一(yi)专科(ke)门诊复(fu)诊,免缴当次就诊挂号费。

受长痘困扰,记者提前三日在医院(yuan)公(gong)众号挂上该(gai)院(yuan)皮肤科(ke)专家号。10日上午,记者以患者身份来到该(gai)院(yuan)。进入医院(yuan)大厅后,一(yi)站式服务台的(de)护士指引记者出(chu)示身份证(zheng)签到,随后即可前往诊室。

就诊开药后,记者询(xun)问服务台的(de)护士:“十天(tian)内是否可以免费回来复(fu)诊?需要携带凭证(zheng)吗?”护士解释称,“十日内复(fu)诊免挂号费”,是指就诊当天(tian)及后续(xu)的(de)9天(tian),复(fu)诊时不(bu)用网上预(yu)约,到现场直(zhi)接报到即可。如果原来初诊的(de)医师出(chu)诊,则由该(gai)初诊医师接诊,否则由该(gai)科(ke)当日值班医师接诊进行后续(xu)诊疗。

1月16日,记者再(zai)次来到该(gai)院(yuan),向服务台护士表明(ming)自己是1月10日初诊,十日内来复(fu)诊。护士询(xun)问手机号、查到就诊记录,为记者在系统上免费挂上当天(tian)同一(yi)位专家的(de)号,并表示可以直(zhi)接前往诊室就诊。进入诊室后,记者报上自己的(de)名字,医生表示已打(da)开就诊记录,随即进行了问诊。记者实测,“挂一(yi)次号管十天(tian)”全(quan)程比较流(liu)畅(chang)。

据了解,该(gai)院(yuan)“十日内复(fu)诊免挂号费”适用于大部分门诊科(ke)室,例如名医门诊中(zhong)心专家门诊、普(pu)通门诊、中(zhong)医门诊、专病(bing)门诊等,急诊、发(fa)热门诊暂不(bu)适用。

另外,服务台护士提醒,如果就诊当日,医生已经根据病(bing)情提供了诊疗意(yi)见、处理措施并表示此次诊疗结束,那么,十日内因别的(de)病(bing)情再(zai)次来院(yuan)就诊,则不(bu)适用于“十日内复(fu)诊免挂号费”就诊服务措施,需要重新挂号缴费。

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