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中(zhong)新网北(bei)京新闻2月21日电 (王海蛟)春(chun)运以来,针对仍持续高位的客流(liu)量,北(bei)京南(nan)、北(bei)京丰台和北(bei)京朝阳等站派(pai)出所结合实际,密切联系铁路客运部门,实施掌握客流(liu)人(ren)数,做到警(jing)力(li)跟着客流(liu)走,全(quan)力(li)确保治安秩序稳定,圆满打好春(chun)运“收官战(zhan)”。
北(bei)京铁警(jing)落(luo)实春(chun)运安保措施维护广(guang)大旅(lu)客平安出行。北(bei)京铁路公安处供图
强化协作机制查处扰序法人(ren)员(yuan)6人(ren)
北(bei)京南(nan)站派(pai)出所相关负责人(ren)介(jie)绍,春(chun)运以来,北(bei)京南(nan)站客流(liu)量达1000万(wan)余人(ren)次(ci),北(bei)京南(nan)站派(pai)出所坚持“以情导警(jing)”,持续盯控实时客流(liu)情况,动态(tai)调整岗位布局、警(jing)力(li)点位,细化完善高峰(feng)客流(liu)应急(ji)预案。同时,结合元宵节后(hou)学生流(liu)、务工流(liu)叠加的特点,在北(bei)京南(nan)站进(出)站口、换(huan)乘区等重点部位增(zeng)配(pei)警(jing)力(li),强化站区治安管控和巡逻防控工作,全(quan)力(li)做好春(chun)运安保收官工作,为旅(lu)客安全(quan)出行保驾护航。
北(bei)京铁警(jing)落(luo)实春(chun)运安保措施维护广(guang)大旅(lu)客平安出行。北(bei)京铁路公安处供图
春(chun)运期间(jian),北(bei)京南(nan)站派(pai)出所依托“七站两(liang)场”临时指挥部,加强联动对接(jie),持续关注站周秩序、交通(tong)、地铁接(jie)驳保障变化情况,实时整合共享(xiang)多种数据(ju),并联合北(bei)京南(nan)站、周边(bian)派(pai)出所、北(bei)京市重点站区管委北(bei)京南(nan)站办、驻站武警(jing)等单位开展大客流(liu)疏散演练3次(ci)。同时,北(bei)京南(nan)站派(pai)出所还积极发(fa)动“群(qun)防群(qun)治”力(li)量,强化多方协作,织密安全(quan)网,筑牢安全(quan)防线(xian)。期间(jian),北(bei)京南(nan)站派(pai)出所共办理行政案件23起,查处各类扰乱车站秩序的违(wei)法人(ren)员(yuan)63人(ren),其(qi)中(zhong)行政拘留1人(ren)、刑事拘留2人(ren)。
开展便(bian)民服务寻(xun)回旅(lu)客遗失行李(li)172件
春(chun)运期间(jian),北(bei)京南(nan)站派(pai)出所深入推进“我(wo)为群(qun)众办实事”实践活动,针对节日出行期间(jian)旅(lu)客易发(fa)生安检(jian)行李(li)错拿、人(ren)员(yuan)走散等情况,成立青年突击队全(quan)力(li)为广(guang)大旅(lu)客排忧解难。期间(jian),北(bei)京南(nan)站派(pai)出所已累计为旅(lu)客寻(xun)回遗失行李(li)物品172件、挽回经济损失36万(wan)元。同时,还找(zhao)回走失、走散人(ren)员(yuan)17人(ren)。
北(bei)京铁警(jing)落(luo)实春(chun)运安保措施维护广(guang)大旅(lu)客平安出行。北(bei)京铁路公安处供图
针对节日出行期间(jian)因排队、座椅、剐蹭、言语等纠纷情况,北(bei)京南(nan)站派(pai)出所以新时代“枫桥经验”为遵循,以“矛盾不上(shang)交、平安不出事、服务不缺位”为工作目标,组织具有丰富调解经验民警(jing)开展矛盾纠纷化解。期间(jian),北(bei)京南(nan)站派(pai)出所共调解各类矛盾纠纷80余起。1月15日,北(bei)京南(nan)站派(pai)出所民警(jing)在工作中(zhong)发(fa)现一名男孩独自徘(pai)徊在北(bei)京南(nan)站,经民警(jing)工作后(hou)得知,小杨因睡觉坐过车站,后(hou)手机没电没法联系家人(ren)与购票,导致(zhi)滞留在北(bei)京南(nan)站。民警(jing)立即开展工作,联系到小杨的父亲,最(zui)终小杨被其(qi)父亲接(jie)回。
结合特点开展安全(quan)宣传活动
为提(ti)高广(guang)大旅(lu)客的安全(quan)防范(fan)意(yi)识,结合春(chun)节、元宵节等节日特点,北(bei)京南(nan)站派(pai)出所成立宣传小队积极开展安全(quan)出行、反诈(zha)防骗、禁毒等宣传活动,营造浓(nong)厚平安春(chun)运氛围。春(chun)运期间(jian),北(bei)京南(nan)站派(pai)出所还开展了“我(wo)与警(jing)察合个影”、“新春(chun)民俗送福(fu)”、“闹元宵,猜灯谜(mi)”等普法宣传活动。通(tong)过民警(jing)案例讲解、互动问答、发(fa)放宣传材料(liao)等多种形(xing)式,向候车旅(lu)客详细讲解了反诈(zha)防骗的各项知识与铁路安全(quan)出行小技巧。特别是元宵节当天,北(bei)京南(nan)站派(pai)出所还在北(bei)京南(nan)站候车厅(ting)组织“闹元宵,猜灯谜(mi)”活动,通(tong)过猜灯谜(mi)引来旅(lu)客纷纷参与,不仅了解铁路安全(quan)常识,还一起热(re)闹过个节。
北(bei)京铁警(jing)落(luo)实春(chun)运安保措施维护广(guang)大旅(lu)客平安出行。北(bei)京铁路公安处供图
针对元宵节后(hou)返程客流(liu)量较大、旅(lu)客携带行李(li)物品较多的特点,北(bei)京南(nan)站派(pai)出所全(quan)面落(luo)实安检(jian)查危督导措施,并抽调专人(ren)与车站客运、安检(jian)部门成立安检(jian)巡控小组,督导安检(jian)人(ren)员(yuan)做到逢包必检(jian)、逢液必查、逢疑必问,对进站旅(lu)客行李(li)物品和人(ren)身进行“全(quan)覆(fu)盖”式安全(quan)检(jian)查。期间(jian),北(bei)京南(nan)站共查获各类禁限带物品1.3万(wan)余件。
多措并举提(ti)升旅(lu)客安全(quan)系数
为有效应对春(chun)运期间(jian)的客流(liu)高峰(feng),北(bei)京丰台站派(pai)出所始终秉持着“警(jing)力(li)跟着客流(liu)走、服务围着旅(lu)客转、巡控随着趋势变”的工作理念,依托客流(liu)实时监测系统(tong),科学、动态(tai)研判大客流(liu)风险点位,突出显性用(yong)警(jing),优化警(jing)力(li)部署,加大进站口、检(jian)票口、出站口、电梯口等旅(lu)客密集区域的警(jing)力(li)投入,全(quan)力(li)以赴保障旅(lu)客出行安全(quan)。
北(bei)京铁警(jing)落(luo)实春(chun)运安保措施维护广(guang)大旅(lu)客平安出行。北(bei)京铁路公安处供图
期间(jian),北(bei)京丰台站派(pai)出所还发(fa)挥职能作用(yong),坚持打防并举,紧(jin)盯辖区重点部位和阴暗(an)角落(luo),坚决以“零容忍(ren)”的态(tai)度打击醉酒(jiu)滋事、扰序、贴靠进站等违(wei)法行为,并利用(yong)“线(xian)下巡逻+线(xian)上(shang)巡控”的方式,对辖区范(fan)围内开展清查整治行动。春(chun)运期间(jian),共办理各类治安案件14起。1月23日11时许,北(bei)京丰台站派(pai)出所接(jie)到线(xian)索,旅(lu)客钱某冒用(yong)赵某身份证购买了当日石家庄站到北(bei)京丰台站的G606次(ci)列车二等座车票。当日11时许,G606次(ci)列车到达北(bei)京丰台站后(hou),民警(jing)将违(wei)法行为人(ren)钱某当场抓获。
心系旅(lu)客强化为民服务保障
暖心救助,温情服务,哪里有需要,哪里就有“藏蓝”身影。春(chun)运期间(jian),北(bei)京丰台站派(pai)出所始终坚持“以人(ren)民为中(zhong)心”,用(yong)一件件平凡“警(jing)”事,书写着坚定而温暖的守护。1月28日16时40分许,民警(jing)赵文浦(pu)、付明(ming)瑀在北(bei)京丰台站综合服务中(zhong)心附近巡逻时,发(fa)现旅(lu)客李(li)女士在独自哭泣。经了解,李(li)女士不识字,没带身份证,也(ye)不记得自己的身份证号,迟迟无法购票。民警(jing)耐心安抚李(li)女士,并引导其(qi)提(ti)供有效信息。最(zui)终,民警(jing)通(tong)过查看李(li)女士携带的随身物品查询到其(qi)身份证号,并帮助李(li)女士成功购票。考虑(lu)到李(li)女士年纪较大,且刚做完心脏搭桥手术,又没有同行人(ren),民警(jing)将李(li)女士送至K1613次(ci)列车检(jian)票口,并联系客运工作人(ren)员(yuan)帮助看护。在民警(jing)和客运工作人(ren)员(yuan)的共同帮助下,李(li)女士顺利踏上(shang)了返乡的归途(tu)。
北(bei)京铁警(jing)落(luo)实春(chun)运安保措施维护广(guang)大旅(lu)客平安出行。北(bei)京铁路公安处供图
春(chun)运期间(jian),北(bei)京丰台站派(pai)出所还坚持“人(ren)民至上(shang)、群(qun)众第一”理念,组织青年民警(jing)成立“青年突击队”全(quan)力(li)保障广(guang)大旅(lu)客平安出行。春(chun)运期间(jian),青年民警(jing)在进站口、检(jian)票口开展“青字头秩序维护行动”,进行秩序疏导,引导旅(lu)客们有序乘车,维持购票秩序。在站区中(zhong)岛服务台,设置“青年突击队爱(ai)心服务点”,为困难旅(lu)客提(ti)供一站式服务,为需要帮助的重点旅(lu)客提(ti)供全(quan)程陪伴服务,用(yong)一件件小事温暖旅(lu)客的回家路。
开展反诈(zha)宣传筑牢安全(quan)防线(xian)
为进一步提(ti)高广(guang)大旅(lu)客反诈(zha)意(yi)识和防骗能力(li),北(bei)京丰台站派(pai)出所在春(chun)运期间(jian)积极开展反诈(zha)宣传活动,营造人(ren)人(ren)知晓(xiao)、全(quan)民防诈(zha)的良(liang)好氛围,全(quan)力(li)守护好人(ren)民群(qun)众的“钱袋子”。2月18日下午,北(bei)京丰台站派(pai)出所联合刑事侦查支(zhi)队、北(bei)京联通(tong)丰台南(nan)服务中(zhong)心在北(bei)京丰台站开展反诈(zha)宣传活动。“凡是兼职赚取佣金的都是诈(zha)骗”“凡是网络购物要退款(kuan)交钱的都是诈(zha)骗”“眼见不一定为实,和你视频的很可能经过AI换(huan)脸(lian)”……,结合近期多发(fa)的电信网络诈(zha)骗案件手段特点,民警(jing)通(tong)过方法宣传单、答疑解惑等方式,向旅(lu)客群(qun)众普及“电商客服诈(zha)骗”“兼职刷(shua)单诈(zha)骗”“投资理财诈(zha)骗”“裸聊诈(zha)骗”等类型,传授识别应对的方法技巧,提(ti)出有针对性的反诈(zha)措施。除了线(xian)下宣传,北(bei)京丰台站派(pai)出所还把反诈(zha)知识和安全(quan)提(ti)示投放在进出站口LED电子屏幕上(shang),创(chuang)新宣传模式,将反诈(zha)知识传播到站外和列车上(shang),让广(guang)大旅(lu)客在潜移默化中(zhong)接(jie)受(shou)反诈(zha)教育,提(ti)高反诈(zha)意(yi)识。
北(bei)京铁警(jing)落(luo)实春(chun)运安保措施维护广(guang)大旅(lu)客平安出行。北(bei)京铁路公安处供图
深化联勤联动全(quan)力(li)消除安全(quan)隐患(huan)
随着京朝阳站地铁3号线(xian)的开通(tong),今年春(chun)运期间(jian),北(bei)京朝阳站的客流(liu)量较以往(wang)有了显著的增(zeng)长。为确保广(guang)大旅(lu)客安全(quan)、有序、温馨出行,北(bei)京朝阳站派(pai)出所提(ti)前部署,采取多项措施,全(quan)力(li)护航春(chun)运安保工作。1月26日,北(bei)京朝阳站候车室人(ren)潮涌动,当日客流(liu)量达到9万(wan)人(ren)次(ci),创(chuang)节前往(wang)程客流(liu)新高。面对客流(liu)高峰(feng),北(bei)京朝阳站派(pai)出所加强警(jing)力(li)值守,实现全(quan)天候、全(quan)时段警(jing)力(li)覆(fu)盖,通(tong)过加强巡视巡逻,提(ti)高站区见警(jing)率、管事率,确保了旅(lu)客的安全(quan)快(kuai)速高效乘车。
北(bei)京铁警(jing)落(luo)实春(chun)运安保措施维护广(guang)大旅(lu)客平安出行。北(bei)京铁路公安处供图
1月27日,受(shou)东北(bei)地区大风大雪恶劣天气影响(xiang),北(bei)京朝阳站出现30多趟(tang)列车不同程度的晚点情况,为确保旅(lu)客安全(quan)和车站秩序,北(bei)京朝阳站派(pai)出所迅速响(xiang)应,增(zeng)派(pai)大量警(jing)力(li)前往(wang)现场,对滞留旅(lu)客进行安抚和疏导,民警(jing)们耐心解答旅(lu)客疑问,积极提(ti)供热(re)水(shui)和候车空间(jian),确保旅(lu)客得到妥善照顾(gu)。同时,针对站外落(luo)空区域车辆拥(yong)堵(du)、送站困难的问题,北(bei)京朝阳站派(pai)出所民警(jing)积极引导车辆有序通(tong)行,有效缓解站外交通(tong)压力(li)。
期间(jian),为维护铁路线(xian)路安全(quan)畅通(tong),北(bei)京朝阳站派(pai)出所还严格落(luo)实线(xian)路巡控措施,组织民警(jing)深入铁路沿线(xian)村庄、中(zhong)小学校开展法制宣传活动,通(tong)过举办专题课堂、发(fa)放宣传资料(liao)、播放安全(quan)教育视频的形(xing)式,向铁路沿线(xian)村民、学生普及铁路出行安全(quan)知识,提(ti)高爱(ai)路护路安全(quan)意(yi)识,确保了铁路运输安全(quan)。
设立“公安值班”岗为旅(lu)客排忧
春(chun)运期间(jian),北(bei)京朝阳站派(pai)出所民警(jing)们积极为旅(lu)客提(ti)供便(bian)捷、贴心的服务,在候车室设立了“公安值班”岗,及时受(shou)理群(qun)众报警(jing)求(qiu)助,积极为旅(lu)客提(ti)供寻(xun)人(ren)找(zhao)物、乘车咨询等便(bian)民服务。针对旅(lu)客行李(li)丢失、老人(ren)小孩走失等突发(fa)情况,北(bei)京朝阳站派(pai)出所民警(jing)第一时间(jian)为旅(lu)客提(ti)供帮助,确保旅(lu)客平安出行。春(chun)运以来,北(bei)京朝阳站派(pai)出所共帮助旅(lu)客找(zhao)回遗失、错拿物品百余件,换(huan)回经济损失约140万(wan)元。帮助找(zhao)回走失老人(ren)、儿(er)童6人(ren),帮助受(shou)伤、身体不适旅(lu)客20人(ren)。期间(jian),还收到旅(lu)客送来的锦旗、表扬信8件。