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踏入了这个充满挑战的边境世界,从而及时调整游戏内容和服务,因为在客服咨询电话背后,同时也会收集玩家的意见和建议。
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图片来源(yuan):Pixabay
随着《魔兽世界》《炉石(shi)传说》《守望先锋》等游戏回归国内市场,网易与暴雪开始进入(ru)新的蜜月期。
2月20日(ri),网易(NTES.NASDAQ;09999.HK)发布了2024年年度财报。数据显(xian)示,2024年网易录得营收1053亿元,同比增长1.74%;净利润297亿元,同比增长1.02%。
这(zhe)家游戏巨头(tou)在财报中特地点出,暴雪系列《魔兽世界》《炉石(shi)传说》等游戏的回归,收获了国内玩家的热切参与。2月19日(ri)回归的《守望先锋》也进一步推高了玩家的热情(qing)。
暴雪方(fang)面也传递出积(ji)极信号。时代周报记者获悉,回归前夕,《守望先锋》全球总(zong)经理(li)Walter Kong在杭州与网易雷火暴雪游戏项目负责人魏恺一同接受了媒体(ti)的采访。
采访过程中,魏恺透露,在重新成为(wei)暴雪的合作伙伴之后,网易比以往有了更多的决策空间,这(zhe)使(shi)双方(fang)之间的合作关系相(xiang)比以前更紧密,市场因此可以在游戏中看到更符合国服运(yun)营特色的东西。
无独有偶,2月18日(ri)也有消(xiao)息传出,暴雪新任(ren)总(zong)裁Johanna Faries在上任(ren)一年后首次到访中国。据新浪科技报道(dao),Johanna此行(xing)一方(fang)面是(shi)要与暴雪中国的同事们见面交流,另一方(fang)面,她也希望借此次中国之行(xing),与网易打造更加健康稳固的合作关系。
利益面前,这(zhe)两家游戏大厂好似已经将此前的龃龉抛在脑后。
暴雪国服回归后表(biao)现远超历史同期
坦白来说,过去一年不算网易游戏的大年,《射雕》开年失利、《梦(meng)幻西游》端游的运(yun)营失误(wu),以及《蛋仔派对》的自(zi)然衰退,都给这(zhe)家老牌游戏大厂带(dai)来了不小的压力。
财报数据指出,2024年网易游戏及相(xiang)关增值服务业务录得营收836亿元,同比增长2.45%。游戏业务增速虽然依旧跑赢整体(ti)营收增速,但与2023年接近10%的游戏营收增速相(xiang)比,仍有不小距离。《蛋仔派对》《逆水寒手游》等作品,正是(shi)爆火在2023年。
新游表(biao)现不及预期,托起网易游戏业绩表(biao)现的,是(shi)那些在网易催化下复苏的老游戏。网易方(fang)面透露,持续运(yun)营近10年的《梦(meng)幻西游》手游、超过20年的《大话西游2》,以及超过6年的《第五人格》,2024年收入(ru)均创下新高。《永劫无间》端游年收入(ru)也刷新纪录。
但不可忽视的是(shi),暴雪国服的回归也为(wei)网易游戏业务提(ti)供了相(xiang)当支撑。2024年6月,《魔兽世界》怀旧服率先回归;8月,《魔兽世界》正式(shi)服紧随其后;9月,《炉石(shi)传说》也终(zhong)于重返中国玩家的怀抱。即(ji)便在阔(kuo)别国内游戏市场两年之后,这(zhe)三款游戏依旧展现出极强的市场影(ying)响力,在开服之初都曾出现排队(dui)数小时以上才能进入(ru)游戏的情(qing)况。
可惜的是(shi),网易并未在财报中对暴雪国服的具体(ti)营收表(biao)现进行(xing)披露,但外界依然能从蛛丝马迹中看出端倪(ni)。
一方(fang)面,财报数据显(xian)示,在包括《魔兽世界》《炉石(shi)传说》等游戏均已回归正常运(yun)营的2024年四季度,网易端游收入(ru)实现同比57%的增长,端游收入(ru)占在线游戏收入(ru)的比重也从23.3%猛涨至34.7%。收入(ru)构成的变化,被网易归因于包括《魔兽世界》《炉石(shi)传说》等代理(li)游戏的突出表(biao)现。
而在端游之外,《炉石(shi)传说》的手游版本也展现出极强的吸金能力。据第三方(fang)机构点点数据测算,在去年9月回归的六天时间里,《炉石(shi)传说》仅在iOS端就创造了446.78万美元(约(yue)合人民币3241.97万元)的预估收入(ru),日(ri)均收入(ru)超过540万元。
业绩电话会上,网易创始人兼(jian)CEO丁磊更是(shi)对暴雪国服游戏市场的相(xiang)关问题作出回应。其指出,即(ji)便在《魔兽世界》和《炉石(shi)传说》回归半年或数月之后,它们的市场表(biao)现依然要远好于历史上同一阶(jie)段的任(ren)何时期。
“当然,在新的内容上线之前,产品数据在一定程度上的衰减(jian)是(shi)比较正常的现象。我们已经和暴雪密切合作,规划好了后续上线的内容,相(xiang)信会再次激(ji)起中国玩家的参与热情(qing)。从长期来看,网易团队(dui)已经和暴雪研(yan)发团队(dui)建立了牢固的信任(ren)关系,今后我们会更多地倾听中国玩家的意见,为(wei)中国玩家提(ti)供更好的游戏体(ti)验。”丁磊如是(shi)说道(dao)。
商业世界没有永恒(heng)的敌人
网易暴雪双方(fang)此刻的亲密,与两年多前“分手”时的撕扯与难堪,形成了鲜(xian)明对比。
2022年11月17日(ri),这(zhe)一天是(shi)网易发布三季度财报的日(ri)子,暴雪突然单(dan)方(fang)面宣布与网易之间的合作到期,并不准备续约(yue)。这(zhe)场维系了14年之久的亲密合作就此宣告终(zhong)结。这(zhe)一事态远超市场的预料,随即(ji)引发了网易股价的震荡。当晚,丁磊在财报会议上回应指出,网易希望可以继续代理(li)暴雪的游戏,也付出了很多努(nu)力,但谈判的难度远超预期。
“经过长时间的谈判,对于一些涉及可持续运(yun)营,和中国市场及玩家核心利益的关键性(xing)合作条款,暴雪提(ti)出的要求不可接受。”丁磊表(biao)示。
双方(fang)随后展开了多轮公开回应和拉扯。2023年1月17日(ri),暴雪一度发布声明,指责网易不愿(yuan)在其寻找新合作方(fang)期间,基于现有的合作条款将游戏服务顺延6个月,试(shi)图“甩(shuai)锅”网易。
但暴雪此举并未赢得“人心”。国内玩家普遍(bian)认(ren)为(wei),在这(zhe)场无妄之灾中,网易更像是(shi)无可奈何被动(dong)接受的那一方(fang)。网易随即(ji)做出愤怒(nu)的回应,并指出:暴雪的这(zhe)种提(ti)议——包括今天突发的声明——是(shi)蛮横的、不得体(ti)的且不符合商业逻辑的。
次日(ri),网易更是(shi)在公司园(yuan)区内上架标价13元的饮品“暴雪绿茶”,并同步直播拆除(chu)园(yuan)区内的血吼(hou)(《魔兽世界》游戏内的一把(ba)传奇武器(qi))雕像,以此对暴雪不算体(ti)面的行(xing)为(wei)做出反击(ji)。
前缘已断、下家难寻,暴雪国服游戏只得在2023年1月24日(ri)迎来停(ting)服的命运(yun)。然而这(zhe)并未结束网易与暴雪之间的龃龉。关于停(ting)服后游戏的退费、数据封存的安排,两方(fang)还曾多次发生唇枪舌(she)战,网易与暴雪之间的氛围一度剑拔弩张(zhang)。
直到2023年10月,随着微(wei)软正式(shi)完成对动(dong)视暴雪的收购,以及暴雪前任(ren)总(zong)裁鲍比·考迪克(Bobby Kotick)的去职,一切才迎来转机。以687亿美元天价买下动(dong)视暴雪的微(wei)软势必要将其剩余价值发挥到最大,玩家规模庞大的中国市场不可能被放弃。
在此情(qing)况下,坐拥版号、服务器(qi)、技术人才储备等多重优势的网易再度成为(wei)最优选择,暗流涌(yong)动(dong)之间,两方(fang)的关系迅速回暖。
2023年11月7日(ri),网易成立了全新的网之易(深圳)网络有限公司,业内普遍(bian)认(ren)为(wei)该公司注册或与暴雪国服的回归有关——此前暴雪国服游戏的运(yun)营工作由网之易(上海)负责。
而后,据36kr报道(dao),在微(wei)软介入(ru)下暴雪国服回归的谈判进展顺利,2024年2月双方(fang)就已签订协议。3月,丁磊还曾趁在旧金山参加GDC2024的间隙前往暴雪总(zong)部,亲自(zi)和微(wei)软、暴雪的高层见面,推动(dong)暴雪国服游戏尽快回归。
4月,网易、暴雪和微(wei)软正式(shi)官宣:暴雪旗下游戏将于当年夏季开始陆续重返国内市场。同时,微(wei)软还与网易达成一项协议,尝试(shi)将新的网易游戏带(dai)到Xbox及其他平台(tai)。
网易和暴雪之间的关系,从此进入(ru)新的蜜月期。先是(shi)一张(zhang)丁磊携网易高管(guan),与Johanna和微(wei)软高管(guan)等聚餐的路透照在游戏圈传播,宣告关系的修(xiu)复。随后,在7月举办的Chinajoy上,《魔兽世界》和《炉石(shi)传说》的主创团队(dui)纷纷到访中国,与玩家面对面交流,为(wei)这(zhe)两款游戏重返国内市场摇旗呐喊。
再叠加上今年Johanna和Walter的站台(tai),以及魏恺的积(ji)极表(biao)态,两家游戏巨头(tou)间的亲密程度似乎远超从前。这(zhe)甚至让曾经执掌网易暴雪合作部近10年的张(zhang)栋感到讶异。这(zhe)位游戏老兵早已跳槽到巨人网络任(ren)CEO一职,但依旧在微(wei)博(bo)上保持着“大嘴”的特性(xing)。
图片来源(yuan):张(zhang)栋个人微(wei)博(bo)
2月20日(ri)凌晨,张(zhang)栋在其个人微(wei)博(bo)感慨道(dao):“我们当年啥也没有要过,我们当年做梦(meng)也没想过可以拿(na)到这(zhe)么多。后来他们要到了,以上。”
或许(xu),在商业的世界里,从来都没有永恒(heng)的敌人。
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