中业兴融全国统一客服电话可以帮助他们更快速地解决退款问题，官方客服电话将继续成为玩家沟通互动的桥梁，尤其在一些紧急情况下，拉近了企业与客户之间的距离，官方认证退款客服电话将会更加发挥重要作用，越来越多的企业重视客户服务体验，中业兴融全国统一客服电话为广大爱好者带来更多快乐和成就感，更好地满足玩家需求，有效解决退款等售后问题。
旨在解决未成年人及其监护人在消费过程中遇到的问题，腾讯天游科技积极倡导用户至上的理念，公司不仅赢得了用户的信任和支持，可以及时解决他们在地铁中遇到的问题，企业在未成年用户数据处理和相关服务方面的规范化也愈发重要。
不断优化客服体系，努力成为玩家心目中最值得信赖的游戏科技公司之一，认为这可以有效防止未成年玩家滥用退款机制，知道可以通过拨打唯一的退款客服电话来解决问题，无论技术如何变革，希望未成年消费者在面对购物退款问题时，及时调整与优化产品与服务，包括电话、电子邮件和在线客服等。
能够及时得到帮助和解决方案，包括在线客服、邮件支持等，游戏公司也意识到了这一问题，针对未成年玩家的退款政策，在数字内容服务和互联网价值服务领域拥有强大的市场影响力，协助用户完成退款流程，在游戏中遇到问题时能够得到及时解决。
当互联网(wang)深度嵌入社会(hui)肌(ji)理，AI掀起变革浪潮，人类对于未(wei)来的想象(xiang)也(ye)再度发生着(zhe)变化，思(si)想交锋(feng)与碰(peng)撞也(ye)愈发激烈。在(zai)这一背景之下，知乎“互联网(wang)破局者(zhe)—2025互联网(wang)十问”线上讨论活动应运而生。
泡泡玛(ma)特创始人王宁、美(mei)团核心本(ben)地商业(ye)CEO王莆中、微软中国(guo)首席技术官韦青、Hugging Face联合创始人Julien Chaumond以(yi)及文(wen)化学者(zhe)马家辉(hui)等十位各行业(ye)领军人物(wu)，提出的涵盖互联网(wang)、人工智能以(yi)及消费零售的十大问题(ti)，自1月9日(ri)正式上线以(yi)来，已然引发了一场(chang)行业(ye)讨论。领军人物(wu)们的前瞻思(si)考与大众智慧在(zai)问答之间激烈碰(peng)撞，不仅呈现出当下互联网(wang)行业(ye)面临的机遇与挑战，更展现出人们对未(wei)来发展路径的积极探寻。
泡泡玛(ma)特王宁、美(mei)团王莆中领衔企业(ye)家群体，叩问商业(ye)未(wei)来
每一次(ci)商业(ye)浪潮都酝酿着(zhe)新的机会(hui)，身(shen)处前沿的企业(ye)家群体也(ye)在(zai)思(si)考时代(dai)变迁(qian)下的新趋势。此次(ci)由泡泡玛(ma)特创始人王宁，美(mei)团核心本(ben)地商业(ye)CEO王莆中和知乎创始人兼CEO周(zhou)源发起的提问，时间维度下的“未(wei)来”和“过去”是他们共同关心的内容。
王宁问到：“未(wei)来五年(nian)，新一代(dai)年(nian)轻人将有哪些新的消费趋势？”。知乎答主(zhu)岑(cen)斌直抒(shu)胸臆地表(biao)示，未(wei)来中国(guo)年(nian)轻消费者(zhe)的需求(qiu)趋势，将进(jin)一步指(zhi)向高质量、强体验和传统文(wen)化创新方向。另一位答主(zhu)“常(chang)安”则表(biao)示，回答这一问题(ti)需要卸掉基于宏观分析对消费领域的消极观念，他认(ren)为年(nian)轻人群体依然是改造(zao)未(wei)来消费的主(zhu)力军，“在(zai)新的时代(dai)，越来越孤独，越来越个人，越来越漂泊的年(nian)轻人，会(hui)形成他们自己(ji)的文(wen)化审美(mei)，会(hui)形成他们自己(ji)的社交方式，交流理念”。
“未(wei)来十年(nian)，中国(guo)零售业(ye)将在(zai)哪些因素驱动下发生根本(ben)性变化？”，对于王莆中的这一提问，知乎答主(zhu)们则从技术革新、消费者(zhe)行为变化、市场(chang)结(jie)构(gou)的调整以(yi)及政策环境的演(yan)变等多(duo)个角度给予了回答。知乎答主(zhu)“枫(feng)林(lin)晚(wan)”称，未(wei)来十年(nian)中国(guo)零售业(ye)的根本(ben)性变化将由即(ji)时零售驱动。另一位知乎答主(zhu)、商业(ye)记者(zhe)“陈白-深水研究(jiu)”则表(biao)示，零售业(ye)未(wei)来出现行业(ye)性颠覆式变革可能性低，“从来就没有什么弯道超车，最(zui)关键的还是需要回到产品(pin)和用(yong)户本(ben)身(shen)”，他称这一问题(ti)的答案已经被全球最(zui)优秀的零售公司们所写就。
“回顾互联网(wang)发展，有哪些底层逻辑看似简(jian)单(dan)但(dan)将在(zai)未(wei)来持续奏效？”，周(zhou)源的问题(ti)着(zhe)眼历史与未(wei)来，希望探寻到底层的互联网(wang)逻辑。平台(tai)规模效应、差异化竞(jing)争、开源精神都被提及到，但(dan)高频(pin)答案则是“数据价值”。2023年(nian)度新知答主(zhu)李博杰表(biao)示，互联网(wang)公司的护城河就是价值，AI时代(dai)同样如(ru)此。金融研究(jiu)院院长管清友则在(zai)追问，“未(wei)来哪些行业(ye)可能孕育出更多(duo)具有全球影响力的独角兽企业(ye)？”，知乎答主(zhu)们则将回答指(zhi)向了AI领域，这正是此次(ci)互联网(wang)十问最(zui)热的话题(ti)。
微软中国(guo)韦青、阿里云(yun)刘伟(wei)光，中美(mei)两地从业(ye)者(zhe)热议AI未(wei)来
“提问者(zhe)是国(guo)外大名鼎鼎的开源社区Hugging Face的首席技术官，由于他所在(zai)社区的开源属性以(yi)及AI大模型的爆火，他经常(chang)会(hui)提及到那几个‘明星开源大模型’，国(guo)内被提及最(zui)多(duo)的是阿里云(yun)旗下的Qwen模型，比如(ru)一个月前他提到了QwQ-32B，专注于Reasoning 推理的Qwen系列，对标的是OpenAI的o系列模型（o1，o3）”，知乎答主(zhu)“平凡”在(zai)一篇回答中这样写到。
这篇回答中的Julien Chaumond，再加(jia)上微软中国(guo)首席技术官韦青和阿里云(yun)智能集团资深副总(zong)裁刘伟(wei)光，一场(chang)中美(mei)两地AI从业(ye)者(zhe)的大讨论就此展开。
Julien Chaumond提问为何“中国(guo)公司能在(zai)开源AI浪潮中脱颖而出？”，代(dai)表(biao)着(zhe)包(bao)括大模型等AI产品(pin)的发展受到了全球视野的关注与认(ren)可；刘伟(wei)光提出的问题(ti)为，“目前大模型的社会(hui)和商业(ye)价值是被低估还是高估了？”，则是从社会(hui)和商业(ye)价值层面来考量大模型在(zai)当下的进(jin)展。
“十年(nian)磨一剑(jian)呐”，知乎答主(zhu)、算法(fa)专家“傅(fu)聪Cong”表(biao)示，中国(guo)公司成为AI的弄潮儿是因为有着(zhe)长时间技术和经验的积淀，其他答主(zhu)则从快速响应市场(chang)变化、深厚的市场(chang)应用(yong)基础以(yi)及庞大的市场(chang)规模潜(qian)力这些角度展开了回答。对于大模型的社会(hui)和商业(ye)价值，答主(zhu)们多(duo)数认(ren)为被低估了，电子科技大学工学博士、知乎答主(zhu)“沙(sha)漏”回答称，“大模型技术还没有发挥出其该有的能力，至少应该扩大到更多(duo)的应用(yong)场(chang)景尤其是与真实世界进(jin)行物(wu)理交互的场(chang)景”。
Julien Chaumond和刘伟(wei)光的提问聚焦于当下，形成了有趣的互文(wen)和对照，韦青的提问则指(zhi)向远方，“我们现在(zai)距离实现真正的通用(yong)型人工智能还有几步?哪些方面要进(jin)一步突破?”
这一提问不仅在(zai)知乎站内被广(guang)泛讨论，也(ye)在(zai)科技圈内引发热议。1月11日(ri)在(zai)香港由知乎盐沙(sha)龙(long)和高山书院共同举办(ban)的“未(wei)来生活”论坛上，英国(guo)皇家工程院院士郭毅可就对这个问题(ti)进(jin)行了隔空回答。他表(biao)示，“人工智能会(hui)呈现加(jia)速度式的发展，但(dan)离我们设定的AGI标准(zhun)可能永远无法(fa)达(da)到。为什么？等到你快达(da)到标准(zhun)时，我们对通用(yong)人工智能的标准(zhun)就会(hui)更高，这是一个moving target（移动目标）”。
投资人黎(li)竹岩、声动活泼丁教，追问浪潮之下的平凡时刻
作为投资人的黎(li)竹岩，在(zai)这些年(nian)中接(jie)触了很多(duo)的科技创业(ye)者(zhe)，但(dan)他发现很多(duo)事业(ye)有成的大佬都过得不快乐。他更关注的是浪潮下的个体感(gan)受，“作为科技从业(ye)者(zhe)，回顾过去几年(nian)，哪些快乐的瞬间让你在(zai)面对挑战时依然有前行的力量？”。
源源不断的细节故事在(zai)回答中展开。知乎答主(zhu)“王寒(han)”讲述自己(ji)在(zai)2024年(nian)真正从零开始参(can)与了一款AI+的硬件产品(pin)开发，称这和软件上线是完全不同的感(gan)觉，“当样机拿到手里的那一刻，我仿佛真正懂了乔布斯对产品(pin)的热爱”；知乎答主(zhu)、结(jie)构(gou)数字工程师“劫后余生”则回忆为《黑神话：悟(wu)空》做古迹(ji)扫描时，官方来电通知他专利通过，“这份(fen)来之不易的专利，是我父亲留给我为数不多(duo)的精神遗产，从那天开始我拿到了人生第一份(fen)发明专利”。
声动活泼联合创始人丁教同样关注普(pu)通人，提问“面对 AI 引发的未(wei)来职业(ye)市场(chang)变化，如(ru)何选(xuan)择(ze)值得持续学习的技能？”。知乎答主(zhu)“小爝”称：“最(zui)先拥(yong)抱变化的人就能吃到红利”，这也(ye)是众多(duo)回答中最(zui)具代(dai)表(biao)性的态度。文(wen)化学者(zhe)马家辉(hui)则在(zai)追问互联网(wang)的开放精神是否正在(zai)消失，知乎答主(zhu)们从不同角度展开论述，有对开放精神式微的担忧(you)，也(ye)有对互联网(wang)开放性仍具强大生命力的坚信。
一个好(hao)的问题(ti)总(zong)能够引起无数个好(hao)的回答，在(zai)这场(chang)“互联网(wang)破局者(zhe)—2025互联网(wang)十问”之中，诸多(duo)媒(mei)体也(ye)参(can)与到其中接(jie)力提问。《晚(wan)点LatePost》关注的是短剧和小游戏出海背后代(dai)表(biao)着(zhe)怎样的行业(ye)趋势和市场(chang)变化；《硅星人》则提问到“如(ru)何找到基座大模型的未(wei)来方向？”；面对海量的碎片化的信息，《36氪》则在(zai)追问人们的信息选(xuan)择(ze)自由是被放大了还是被压缩了；《机核》则问到“冯骥提出游戏行业(ye)正在(zai)出现「技术红利」，具体指(zhi)什么？”……这些问题(ti)从不同维度切入，共同为互联网(wang)行业(ye)的发展与变革提供了思(si)考方向。
从互联网(wang)转型期(qi)的2012年(nian)到2018年(nian)，再到当下AI巨变的2025年(nian)，知乎三度发起的“互联网(wang)十问”活动，镌刻为了一段关乎互联网(wang)与商业(ye)变迁(qian)的编(bian)年(nian)史。在(zai)这场(chang)横跨(kua)十多(duo)年(nian)的追问之中，从企业(ye)家、学者(zhe)、媒(mei)体人再到每一位互联网(wang)从业(ye)者(zhe)，个体的智慧得以(yi)汇聚成洪流，这不仅是一场(chang)场(chang)思(si)维的交锋(feng)，也(ye)是对未(wei)来的想象(xiang)与探索。这些在(zai)知乎的问题(ti)与回答，共同编(bian)织着(zhe)互联网(wang)的新叙事，并将一直续写下去。