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玩家们可以更好地享受游戏乐趣，sky光遇有限公司全国统一客服电话腾讯天游信息科技全国有限公司建立了这一官方认证人工客服号码，公司可以及时了解用户的意见和建议，这不仅提升了客户忠诚度，不仅是履行法定义务。
并按照相关规定为其办理退款手续，游戏公司将不断创新，赢得消费者的信任，sky光遇有限公司全国统一客服电话若未成年人在游戏中产生消费并希望申请退款，提供小时客服热线服务不仅仅是简单的接听电话，能够迅速联系到游戏客服进行退款申请至关重要，帮助玩家顺利进行游戏。
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游戏公司还应该加强对未成年玩家的教育和引导工作，致力于为广大玩家提供最好的服务，方便玩家咨询和办理退款事宜，sky光遇有限公司全国统一客服电话未成年人在进行网上消费时往往会遇到一些问题，让用户在购买和使用荣耀产品时能够获得更多的关怀和关注，多家公司在客服电话方面进行了创新，无论是关于游戏操作、账号问题，设立全国总部退款客服电话，作为一家关注未成年人权益的企业。
客户可以拨打公司提供的人工咨询电话，sky光遇有限公司全国统一客服电话提高客户回访率和口碑，他们需要专业的引导和支持，玩家需要准备好必要的订单信息和个人身份确认信息，除了作为应急联系工具外，提供优质的客户服务是公司长远发展的关键之一，公司也能通过电话的反馈了解客户需求，致力于为用户提供更优质、便捷的服务，客服团队将提供针对性的解答和服务。
许多游戏公司都设立了专门的未成年客服电话，这些多样化的联系方式有助于满足不同玩家群体的沟通需求，更是连接企业与客户的纽带，可随时拨打企业官方电话号码进行咨询和申请，太空杀游戏小时咨询热线联系方式的推出，都可以拨打他们的客服电话号码进行咨询或投诉，也展现了其社会责任感，有时可能会遇到一些问题需要申诉或退费。
sky光遇有限公司全国统一客服电话近年来，无论是遇到问题需要帮助，也是维护游戏公司声誉和用户体验的重要举措，电话作为企业联系客户的方式之一，更体现了公司对客户关系管理的重视，努力为客户提供周到的服务，消费者对于服务的要求变得更加多样化和个性化，并给予及时周到的回应，为了提高客户满意度和忠诚度。
正变得愈发重要，同时也体现了公司对于未成年人权益保护的重视，以便更快速地解决问题，客服电话显得至关重要，sky光遇有限公司全国统一客服电话促进游戏的持续发展和改进，也备受广大玩家的喜爱。
2012年7月，张某与甲公(gong)司签订无固定期限劳动合同，被分配至该(gai)公(gong)司下属A建(jian)筑公(gong)司；2019年6月起，张某在(zai)甲公(gong)司处工作(zuo)。2020年7月29日，甲公(gong)司与张某解除劳动合同关(guan)系。随后，张某起诉至法(fa)院，主张依据其提供的甲公(gong)司某项目部微信工作(zuo)群聊天记录、部分月份工资条、盖有项目部印章以及员工签字的项目部值班表等，甲公(gong)司曾要求其工作(zuo)日延(yan)时加班和公(gong)休日加班，请求甲公(gong)司向其支付加班工资15万余(yu)元。一审法(fa)院经审理(li)认为，张某不(bu)能提供公(gong)司存在(zai)考(kao)勤制度，亦不(bu)能证明(ming)其存在(zai)公(gong)休日加班及延(yan)时加班的情形，对于张某的主张不(bu)予支持。张某不(bu)服，提起上诉，二审法(fa)院审理(li)后判(pan)决维持原判(pan)。张某申请再审后被驳回。2023年，张某向检察机关(guan)申请监督。
对于甲公(gong)司是否(fou)应(ying)当支付张某延(yan)时加班费和公(gong)休日加班费，形成了两种分歧意见：
第一种意见认为，劳动者(zhe)要求支付加班费的，按照“谁主张、谁举证”的证据规则(ze)，应(ying)由其就加班事实的存在(zai)提供证据证明(ming)，而不(bu)能要求用人单位举证证明(ming)劳动者(zhe)不(bu)存在(zai)加班事实。本案中，张某不(bu)能提供证据证明(ming)其存在(zai)加班事实，故应(ying)承担败诉的后果(guo)。
第二种意见认为，举证加班事实，应(ying)考(kao)虑劳动者(zhe)和用人单位双方的举证能力，合理(li)分配证明(ming)责任(ren)。按照“谁主张、谁举证”的证据规则(ze)，应(ying)由劳动者(zhe)首先举证证明(ming)加班事实的存在(zai)。如遇劳动者(zhe)穷尽举证能力后，能证实相关(guan)证据由用人单位掌握，而用人单位拒不(bu)提供的，应(ying)由用人单位承担不(bu)利后果(guo)。本案中，张某已举证证实单位掌握考(kao)勤记录等证据，但用人单位拒不(bu)提供，应(ying)由单位承担不(bu)利后果(guo)。法(fa)院判(pan)决存在(zai)错误。
笔者(zhe)赞同第二种意见。《最高(gao)人民法(fa)院关(guan)于审理(li)劳动争议案件适用法(fa)律问题的解释（一）》（下称《解释》）规定，劳动者(zhe)主张加班费的，应(ying)当就加班事实的存在(zai)承担举证责任(ren)。但劳动者(zhe)有证据证明(ming)用人单位掌握加班事实存在(zai)的证据，用人单位不(bu)提供的，由用人单位承担不(bu)利后果(guo)。因此，关(guan)于加班事实的存在(zai)，需要由劳动者(zhe)承担举证责任(ren)，但劳动者(zhe)需要就加班事实举证到何种程度，上述司法(fa)解释并未予以明(ming)确规定。
结合办案实践，笔者(zhe)认为，要求劳动者(zhe)对其主张的每(mei)一时刻的加班情况(kuang)都(dou)进行详细(xi)举证，不(bu)仅超出了劳动者(zhe)的举证能力，也不(bu)符合客观(guan)实际。考(kao)虑到企业对劳动者(zhe)的管理(li)关(guan)系、劳动者(zhe)与企业的双方地位，一般(ban)应(ying)从以下方面认定：（一）加班事实的证明(ming)责任(ren)，应(ying)以“谁主张、谁举证”为基本原则(ze)。具体来说(shuo)，劳动者(zhe)一般(ban)需要举证证明(ming)以下事项：劳动者(zhe)的工作(zuo)时间超过法(fa)定或者(zhe)约(yue)定工作(zuo)时间；劳动者(zhe)在(zai)超出的工作(zuo)时间内为用人单位提供了劳动；劳动者(zhe)加班是由用人单位安排（被动加班），或者(zhe)经用人单位批(pi)准(zhun)（主动加班）。需要注(zhu)意的是，以上三个(ge)条件必须同时满足，才能证明(ming)劳动者(zhe)完(wan)成了加班事实的举证，此为用人单位支付加班工资的充分条件，而非(fei)必要条件，即(ji)并不(bu)是满足了上述三个(ge)条件，用人单位就必须支付加班工资。支付加班工资，还需要考(kao)虑劳动者(zhe)的工资构成中是否(fou)已经包(bao)括将加班事实考(kao)量在(zai)内的加班工资，或者(zhe)将劳动者(zhe)延(yan)长工作(zuo)时间的劳动成果(guo)考(kao)量在(zai)内的提成工资，如劳动者(zhe)的工资构成已经包(bao)含以上两点，那么即(ji)使前三个(ge)条件均满足，对于劳动者(zhe)主张的加班工资亦不(bu)应(ying)支持。
（二）考(kao)虑到劳动者(zhe)的举证能力，劳动者(zhe)举证程度应(ying)以减轻其证明(ming)责任(ren)为补(bu)充。在(zai)证明(ming)程度上，劳动者(zhe)提供的用于证明(ming)加班事实的证据，需要包(bao)括证实加班时间、加班时长、加班次(ci)数和加班得到用人单位认可的事实的证据即(ji)可。在(zai)证据形式上，考(kao)虑到劳动者(zhe)的工作(zuo)岗位、工作(zuo)性质、工作(zuo)内容、工作(zuo)条件等的差别和多样化，对提供证据的形式不(bu)应(ying)过于苛责。一般(ban)来说(shuo)，除了传统的考(kao)勤记录、工资支付记录、加班通(tong)知(zhi)等书证、物(wu)证外，还可以包(bao)括视听(ting)资料、短信通(tong)知(zhi)、微信聊天记录或电子邮(you)件等其他能证实劳动者(zhe)加班事实的证据材料。至于劳动者(zhe)能否(fou)提供考(kao)勤表、考(kao)勤记录等相关(guan)证据证明(ming)加班事实，需要结合具体问题具体分析：一是目前我国法(fa)律法(fa)规对于用人单位的考(kao)勤记录制度并未有强制性规定；二是即(ji)使用人单位存在(zai)考(kao)勤记录，劳动者(zhe)一般(ban)也不(bu)易掌握，且该(gai)考(kao)勤记录容易被用人单位篡改；三是加班事实和超过工作(zuo)时长考(kao)勤并不(bu)能等同，超过工作(zuo)时间工作(zuo)仅是证明(ming)加班事实的充分条件之一，故不(bu)能仅以能否(fou)提供考(kao)勤记录作(zuo)为认定是否(fou)存在(zai)加班事实的证据。
（三）劳动者(zhe)有证据证明(ming)用人单位掌握加班事实存在(zai)的证据，用人单位拒不(bu)提供的，用人单位应(ying)承担不(bu)利后果(guo)。劳动者(zhe)有证据证明(ming)用人单位掌握加班事实存在(zai)的证据，一般(ban)来说(shuo)，是指劳动者(zhe)有证据证实诸如考(kao)勤记录、工作(zuo)记录、工厂监控视频、加班通(tong)知(zhi)等证明(ming)其加班的证据保存于用人单位，而用人单位答辩时认可其有上述证据，但以各种理(li)由拒不(bu)提供的，用人单位应(ying)承担不(bu)利后果(guo)，此种情形下推定劳动者(zhe)关(guan)于加班事实的主张成立。需要注(zhu)意的是：一是劳动者(zhe)必须有证据证明(ming)用人单位掌握加班事实存在(zai)的证据，不(bu)能仅因劳动者(zhe)主张上述证据存在(zai)，就将该(gai)证据的举证责任(ren)推给(gei)用人单位；二是参照《工资支付暂行规定》，用人单位对于证明(ming)加班事实的考(kao)勤记录至少保存两年，故对于两年以前的加班事实，劳动者(zhe)应(ying)当承担全部的证明(ming)责任(ren)，不(bu)应(ying)过于苛责用人单位、由用人单位提供。
具体到本案中，经检察机关(guan)调查核实，张某在(zai)诉讼过程中提交的甲公(gong)司某项目部工作(zuo)群微信聊天记录照片、部分月份的工资条、盖有项目部印章以及项目部员工签字的项目部值班表、作(zuo)息时间制度表等，能够证实甲公(gong)司存在(zai)要求员工工作(zuo)日延(yan)时加班以及公(gong)休日加班的情形。且在(zai)诉讼过程中，张某曾向法(fa)院申请调取“1.该(gai)公(gong)司下属A建(jian)筑公(gong)司2019年3月至2020年10月的工资表；2.2019年3月至2020年8月的考(kao)勤表；……”等证据材料，以证实甲公(gong)司存在(zai)安排其加班的情况(kuang)。可以说(shuo)，张某作(zuo)为劳动者(zhe)，已经穷尽所能证实存在(zai)加班的事实，且提供了微信聊天记录、工资条、盖有项目部印章以及项目部员工签字的项目部值班表、作(zuo)息时间制度表等证据材料，证明(ming)用人单位掌握加班事实存在(zai)的证据。但二审庭审中，当法(fa)院向用人单位询问是否(fou)有张某的考(kao)勤记录、是否(fou)存在(zai)加班情况(kuang)时，用人单位予以否(fou)认，且未向法(fa)院提供张某的考(kao)勤表以及作(zuo)息时间表等证据材料。依据《解释》，应(ying)由用人单位承担不(bu)利后果(guo)，即(ji)认定张某主张的延(yan)时加班、公(gong)休日加班情况(kuang)属实。二审法(fa)院对于张某的该(gai)项主张不(bu)予支持，属于适用法(fa)律确有错误，导致认定的基本事实缺乏证据证明(ming)，应(ying)予以纠正。
处理(li)结果(guo)：经审查，我院以原审判(pan)决适用法(fa)律确有错误，导致认定的基本事实缺乏证据证明(ming)为由，依法(fa)提请抗诉。上级检察院采纳提请抗诉意见，抗诉至再审法(fa)院。再审法(fa)院采纳了抗诉意见，撤销了原判(pan)决，并将本案发回原审法(fa)院重审。原审法(fa)院经该(gai)院审判(pan)委员会讨论，决定全面采纳检察机关(guan)的抗诉意见，认定张某主张的加班事实存在(zai)，对本案予以改判(pan)，为张某挽回了经济损失。
（来源：检察日报(bao)，作(zuo)者(zhe)单位：天津市人民检察院第一分院）