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近日，北京通州法(fa)院审(shen)结(jie)了一起某动画公司与虚(xu)拟主播“中(zhong)之人”之间的合同纠纷案。虚(xu)拟主播的真人扮演者因为不慎说出真名，被动画公司索赔30万元(yuan)。法(fa)院经审(shen)理，酌(zhuo)定当事人赔偿3万元(yuan)。
2023年9月，某动画公司为推广旗下原(yuan)创动漫作(zuo)品，推出了一个虚(xu)拟主播角(jiao)色，并与演员江某签订《合作(zuo)合同》，约定由其担任虚(xu)拟主播角(jiao)色幕后的真人扮演者，作(zuo)为“中(zhong)之人”进行直播。案涉合同明确要(yao)求江某不得泄露个人身份信息，如若虚(xu)拟主播身份被“开盒”则需支(zhi)付(fu)违约金30万元(yuan)。
《合作(zuo)合同》所涉“开盒”，指虚(xu)拟主播“中(zhong)之人”的个人身份信息被公开。互联网对于“开盒”的界定，一般是指通过人肉搜索、盗取账号等手段，来定位“中(zhong)之人”的个人信息并公之于众的行为。一旦被“开盒”，几乎意味着虚(xu)拟主播生(sheng)涯的终结(jie)。
“我在我在，我是江xx。”仅仅开播17天后，江某就在某次直播中(zhong)主动说出了自己(ji)的真实姓名。某动画公司认为此(ci)举导致“中(zhong)之人”身份泄露，不仅造成直播计划中(zhong)断，虚(xu)拟主播形象受损，更使(shi)前期投入的百万级动画项(xiang)目濒临危机，要(yao)求解除合同并向江某索赔30万元(yuan)违约金。
江某则认为，自己(ji)在直播中(zhong)说出名字的行为并不构成“开盒”。当时直播间观众人数(shu)稀少，其口述的姓名未(wei)在直播间显示字幕，无法(fa)与具体(ti)身份关联，不会对虚(xu)拟形象造成实质性影响。而且合同中(zhong)的违约金条款属于格式条款，不合理地加重其责任，公司在未(wei)遭受实际损失的情况下要(yao)求其赔偿30万显失公平。同时，江某提出反(fan)诉，要(yao)求某动画公司支(zhi)付(fu)自己(ji)直播期间的酬金2000余元(yuan)。
法(fa)院认为，本案焦点(dian)集中(zhong)在三点(dian)：一是《合作(zuo)合同》是否为格式合同；二是江某是否存在“开盒”的违约行为；三是江某是否应承担违约责任及违约责任的承担方式。
关于合同性质之争，法(fa)院经审(shen)理查明，合同虽由某动画公司拟定，但江某作(zuo)为有(you)经验、具备协商能力(li)的演员，在签约前一周(zhou)内多次提出修改(gai)意见(jian)，且合同最终版本经双方电子签约确认，应视为双方平等协商的结(jie)果。格式条款是当事人为了重复使(shi)用而预先拟定，并在订立合同时未(wei)与对方协商的条款。江某与某动画公司这种(zhong)“预先拟定+协商修正(zheng)”的过程，不符(fu)合《民法(fa)典》中(zhong)“格式条款”未(wei)与对方协商的核(he)心要(yao)件。因此(ci)，合同中(zhong)约定的违约金条款合法(fa)有(you)效。
关于“开盒”认定标准，法(fa)院采取缔约目的、合同内容、行业特征三重标准综合判断。合同缔约目的及内容层面，虚(xu)拟主播的核(he)心在于“中(zhong)之人”身份保(bao)密。合同明确约定因江某的过失、故意行为导致虚(xu)拟主播被“开盒”的，属于违约行为。江某作(zuo)为演员在直播中(zhong)提及真实姓名，观众通过搜索可(ke)关联其公开信息，已违反(fan)保(bao)密义务。即便仅有(you)少数(shu)观众在场，仍构成合同约定的“开盒”行为。行业特征层面，虚(xu)拟主播的粉丝黏性高度依赖(lai)“中(zhong)之人”所扮演的虚(xu)拟形象的神秘(mi)感。江某的过失行为虽未(wei)造成大规模泄露，但已破坏角(jiao)色人设的完整(zheng)性，易导致后续负(fu)面后果。该(gai)行为应被否定性评价，法(fa)院认定江某本人需承担相关法(fa)律责任。
关于损失界定问题，尽管(guan)合同约定30万元(yuan)违约金，但案涉虚(xu)拟主播流量非常小，尚未(wei)在网上(shang)形成热度，“开盒”行为尚未(wei)造成广泛影响，实际损失较小。且本案无法(fa)表现(xian)出粉丝受众对江某作(zuo)为“中(zhong)之人”的高度黏性，虚(xu)拟主播与江某不具有(you)“身份同一性”，案涉虚(xu)拟形象具有(you)复用价值。同时某动画公司在停播后未(wei)积极寻找替(ti)代“中(zhong)之人”，放任损失范围扩大，具有(you)一定责任。
最终，法(fa)院综合考虑《合作(zuo)合同》的交易类型、履行情况、履行期间、当事人的过错程度、直播数(shu)据、直播收益等情形下，认定30万元(yuan)违约金过分高于江某“开盒”给某动画公司造成的实际损失。遵(zun)循公平原(yuan)则和诚(cheng)信原(yuan)则进行衡(heng)量，法(fa)院酌(zhuo)情确定江某向某动画公司赔偿违约金3万元(yuan)，并驳(bo)回江某的反(fan)诉请求，认定其违约后无权主张酬金。
该(gai)案二审(shen)维持原(yuan)判，现(xian)已生(sheng)效。
通讯员 吴(wu)可(ke)加 邓琳
文/北京青(qing)年报记者 董振杰
编辑/胡克青(qing)