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陕西盛汇融资租赁退款客服电话
2025-02-25 05:11:30
陕西盛汇融资租赁退款客服电话

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2025年春(chun)运,广铁集团预计发送旅客7450万人次。

红网时刻新闻1月13日讯(记者 肖帅 通讯员 胡(hu)靖(jing) 黄瑜楚 游(you)智宇)2025年春(chun)运,为期40天的春(chun)运,将于1月14日正式(shi)拉开(kai)帷幕。春(chun)运如同一部“流动史诗”,折射着中国(guo)社会的变迁与发展,南来北往,在流动中呈现出一幅充(chong)满活力与生机的中国(guo)画(hua)卷。

2025年春(chun)运,广铁集团预计发送旅客7450万人次,同比增长298.1万人次,增幅4.2%。其中,节前发送3075万人次,增长4.6%;节后发送4375万人次,增长3.9%。

打足运力,激发新活力

据了(le)解(jie),2025年春(chun)运整体客流稳定增长,节前学生流、务工流、探亲流、旅游(you)流等多股客流交织出行,预计发送客流最高峰出现在1月25日,计划发送旅客227万人次,同比增长2.6%。节后返岗流、探亲流、旅游(you)流等客流叠加,预计2月3日达到发送客流最高峰,计划发送旅客232万人次,同比增长5.4%。

“今年春(chun)节假期长,中短途客流较往年相比增幅较大,探亲、旅游(you)等客流仍保(bao)持旺盛出行趋(qu)势。为满足旅客需求,我们将根据客流趋(qu)势,通过加开(kai)图外列车、动车组重联、加开(kai)夜间高铁、普速列车加挂车厢等措(cuo)施,不断深入挖掘(jue)运力,满足旅客多样(yang)化出行需求。”广铁集团客运部营销科(ke)科(ke)长谢潮(chao)方介绍。

春(chun)节前,广铁集团日均开(kai)行旅客列车2027对,同比增加158.5对。根据售票情况(kuang)来看,客流主要集中在广州、深圳、东莞等地区,铁路部门在广东去往湖南、贵州、四川、重庆、广西等方向日均开(kai)行出省旅客列车759.5对,同比增加20.5对。

春(chun)节后,广铁集团日均开(kai)行旅客列车2048对,同比增加161.5对。节后客流主要集中在长沙、岳阳、衡阳、怀化、张(zhang)家界等地区,铁路部门在湖南去往广东、上海等方向日均开(kai)行出省旅客列车217对,同比增加6对。

今年春(chun)运,出行更“智慧”。

科(ke)技上新,体验更美好

今年春(chun)运,广铁集团推动旅客智慧出行,通过运用大数(shu)据、高科(ke)技等手段,让旅客出行更智慧,体验更美好。

为方便旅客快速进站乘车,广州南站线上依托“铁路12306”平台,上新推出“交通接(jie)驳”智慧系统,旅客购(gou)票成功(gong)后点(dian)击手机短信链接(jie),可以精(jing)准查询进站最优线路和广州南站周(zhou)边道(dao)路拥(yong)堵信息,为旅客匹配推送最便捷的进站平台和检票区域。在一层(ceng)、三层(ceng)增设5台智能机器人,人机对话就(jiu)能轻松咨询检票口、洗(xi)手间等信息。

为保(bao)障旅客安全出行,深圳北站在安检区域新引进分(fen)辨率(lu)更高的太赫兹安检仪,可以识别旅客携带品中是否夹带禁限品、违(wei)禁品和危险品,并对可疑物品进行标注。同时,深圳北站在东进站口设立“查获违(wei)禁品请(qing)领处”,方便旅客领取。福田站全面优化闸机软件,实现迅(xun)速识别港澳通行证,提升旅客进出站效(xiao)率(lu)。

今年春(chun)运前期,广州南站升级遗失(shi)物品管(guan)理系统,推出了(le)自助“刷脸”领取服务,增设了(le)容量为500张(zhang)的身份证自助领取机,以及有(you)着46个格子的遗失(shi)物品自助领取柜,旅客可凭取件码等就(jiu)能快速领取失(shi)物。

“一份家常饭”菜谱进行了(le)全面升级。

服务升级,温暖回家路

回家的路,就(jiu)是最美的风景。为让旅客的旅途更暖,广铁集团在粤(yue)湘(xiang)琼(qiong)各大火车站升级便民利民的服务措(cuo)施,让旅客出行更便捷、更温暖、更美好。

广州南站在“初心(xin)·春(chun)澜”服务岗、爱心(xin)候车区、母(mu)婴候车室等服务区域增派党员及青年志愿者,提供重点(dian)旅客全程无忧服务。在站台、电梯口等安全重点(dian)区域增加人力投入,加强对儿童、携带大件行李者等旅客的引导帮扶,确(que)保(bao)旅客出行顺畅。在三楼东、西两端(duan)实名制验证区域、安检区域设置有(you)“爱心(xin)、急客通道(dao)”,为老(lao)、幼、病、残、孕以及开(kai)车前15分(fen)钟内旅客提供优先快速进站服务。

深圳北站在关(guan)键(jian)岗位增派人员,维(wei)护进站秩(zhi)序,引导旅客有(you)序分(fen)散(san)候车,并优化中转换乘通道(dao),缩短换乘距离,提升旅客出行体验。另外在服务台增派专人帮助旅客办(ban)理业务咨询、答疑解(jie)惑,做好出行引导,并特别设置“急客”15分(fen)钟快捷通道(dao),为即(ji)将发车的旅客提供快速进站服务。针对老(lao)年人、孕妇、残疾(ji)人等重点(dian)旅客群体,“迎春(chun)花”服务台进一步拓展爱心(xin)服务链,推出专门的接(jie)送站服务,确(que)保(bao)旅客能够安全、舒适地享(xiang)受旅程。

长沙南站车站在春(chun)运前将增设48个自助换乘通道(dao),覆盖A区和B区的24个检票口,进一步畅通旅客换乘流线,提高旅客出行效(xiao)率(lu),同时联合湖南省第二人民医院在“湘(xiang)遇长南雷锋(feng)服务站”,设立便民医疗点(dian),为出行旅客提供健康咨询和医疗救助服务。此外,长沙南站积极与公交、地铁、出租(zu)车等其他交通部门进行协调对接(jie)。根据客流到发情况(kuang),协调延长地铁2号线营业时间,加大公交车开(kai)行密度(du),确(que)保(bao)畅通旅客夜间到达“最后一公里”。

茂名站在南北站房检票口处牢固安装一台AED除颤仪,并配备“好心(xin)茂名”急救药箱,便于在黄金抢救时间对急病旅客进行有(you)效(xiao)救助。此外,车站与茂名市中医院、骨科(ke)医院等医疗机构紧密合作,制定值班值守机制,确(que)保(bao)急救人员能以最快速度(du)奔赴现场,实现无缝对接(jie)救援,为有(you)需要的旅客提供服务。

回家的旅程总是少不了(le)美食的陪伴(ban)。为了(le)让旅客在归途中能够享(xiang)用到热(re)腾腾的家常饭,广铁悦享(xiang)动车餐饮公司对“一份家常饭”菜谱进行了(le)全面升级。春(chun)运首日,推出了(le)约川香(xiang)回锅(guo)肉(rou)、腊味合蒸、双椒牛柳虾仁等40款(kuan)冷链新餐食;黄瓜炒肉(rou)、辣子鸡丁(ding)、脆笋炒肉(rou)等25款(kuan)热(re)链新餐食,以及4款(kuan)冻(dong)品和2款(kuan)汤品。这些新餐食中,有(you)23款(kuan)价格在15至30元之(zhi)间的平价实惠餐,26款(kuan)价格在40至49元之(zhi)间的中价特色风味餐,以及16款(kuan)尊(zun)享(xiang)商务餐。丰富的口味选择,满足了(le)旅客对美食的渴望(wang),让他们在回家的路上也能品尝到家乡的味道(dao)。

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