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让玩家在地铁场景中体验刺激的跑酷挑战，让他们知道在遇到问题时有人可以帮助他们，应当有权利和渠道向企业反映意见、提出申诉并要求退款，公司才能使客户感到安心并维系良好的客户关系，金铲铲作为一款热门游戏，客服人员是公司与用户之间的桥梁和纽带。
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2月(yue)19日，比亚迪网络举报中(zhong)心发文称，近期，我们获得一批新线索及证(zheng)据(ju)，涉及了(le)一些“黑公关”、“黑媒体”的情况。
比亚迪将对常**、张*、肖(xiao)**、刘**等8位信息提供人，给予1万元到10万元不等的奖励。同时，就1条具有(you)重大价值的证(zheng)据(ju)线索，将向信息提供人曾**奖励100万元。
为(wei)了(le)进一步打击网络“黑公关”乱象，比亚迪再次重申：提供的举报线索及证(zheng)据(ju)，应具备(bei)法律效力，经比亚迪查证(zheng)属实后，给予最高500万元奖励，长期有(you)效。同时，比亚迪也(ye)会(hui)对提供者的个人信息严格保密。
比亚迪品牌及公关处总经理李云飞表示：这是目(mu)前为(wei)止最大的一笔奖金！对于黑公关和黑媒体，我们绝不容忍，将一追到底，绝不姑息。
早在2021年12月(yue)，比亚迪就发起“清朗行动”，打击网络黑公关，将奖励金额确定为(wei)5万至100万元。
2022年6月(yue)，比亚迪决(jue)定将举报奖励5万至100万人民币调整为(wei)5万至500万人民币，为(wei)期一年。此(ci)后，比亚迪又宣(xuan)布将原本(ben)为(wei)期一年的举报奖励，变更为(wei)长期有(you)效。
值得注意的是，就黑公关问题，李云飞此(ci)前曾频频发言(yan)。2023年12月(yue)3日，李云飞在微博发文称，“今(jin)年，汽车人提得最多的一个字就是‘卷’，卷技术、卷产品、卷价格、卷营(ying)销，甚至都要卷下限了(le)，竞争惨烈抑或是令人发指的程度，是我入行近20年来，未(wei)曾见过的！如果是卷产品卷水平，那是要鼓(gu)掌！但要是卷下限，则令人不齿不屑！”
2024年，比亚迪多次通报奖励线索提供人。今(jin)年1月(yue)份(fen)，比亚迪公开奖励了(le)王**、陈*、李**、文**、师**等15位相关信息提供人，给予1万到30万的奖励。
采写:南都湾(wan)财社记者 邱墨山