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“群(qun)众利益无小(xiao)事,一枝一叶总关情(qing)”。石泉路(lu)街道的社区工作者始终践行为民初心,深(shen)入开(kai)展“四百大走访”,坚持在(zai)工作中体(ti)民情(qing)、解民忧、集民智,在(zai)与居民群(qun)众的互动交流,解决急难(nan)愁盼问题的过程中,不断总结工作经验(yan),提炼社区治理“金牌工作法”,从“解决一件(jian)事”到“办好一类事”,切实(shi)提升社区工作成(cheng)效,提高居民满意度(du)、幸福(fu)感。
聚焦文化需求(qiu)
让社区活动“更用心”
在(zai)日常工作中,社区工作者王(wang)丽发现管二社区老人(ren)的生活都比较(jiao)传统,除了买汰(tai)烧外,就是大家(jia)三五成(cheng)群(qun)坐在(zai)花(hua)园里面聊聊家(jia)常,时(shi)间久(jiu)了,老人(ren)们便渐渐觉得生活索然无味。为能更好地关注老人(ren)们的精神需求(qiu),并为老人(ren)提供更多优质、精准(zhun)的服(fu)务和活动,王(wang)丽结合“四百大走访”对老人(ren)的文化生活需求(qiu)进行了调研,梳理汇总形(xing)成(cheng)了社区老人(ren)需求(qiu)清单(dan)。协调统筹共建单(dan)位资源,举办“端午非遗香囊制作”“芬芳艺(yi)韵·手工花(hua)艺(yi)活动”和“老年人(ren)心理健康日”等一系列老人(ren)喜闻乐(le)见的社区文化活动,让更多“宅家(jia)”的社区老人(ren),走出门、寻佳趣(qu)、享其乐(le)、增友谊,同时(shi)也让社区工作的群(qun)众基础更扎实(shi)、更牢固。
着眼生活需求(qiu)
让为老服(fu)务“更贴心”
“民有所呼,我有所应”不仅是一句口号,更应该是社区工作的出发点和落脚点。在(zai)一次走访中,社区工作者发现独(du)居老人(ren)陈阿姨年岁已(yi)高,面对家(jia)中空调长期使用积累的灰尘与细菌,既无力自行清洗,又担心外面的服(fu)务不够(gou)安全可靠,为让陈阿姨能够(gou)安安心心地用上干净卫生的空调,社区工作者第(di)一时(shi)间协调资源,经过多番努力为陈阿姨争(zheng)取到了免费的专业空调清洗服(fu)务。不仅如此,社区工作者还(hai)全程跟进服(fu)务进程,监督确保服(fu)务质量,小(xiao)小(xiao)举动让陈阿姨倍感温暖,每每谈及此事都让她感动不已(yi)。
立足社会需求(qiu)
让为老社区“更暖心”
丰富的活动和用心用情(qing)的守护,让管二更多的老年人(ren)愿意走出家(jia)门,主动加入到社区治理的过程中。为了让社区老人(ren)更好地融入到社区生活中,居委(wei)会一方面根(gen)据老人(ren)的身体(ti)情(qing)况、爱好特(te)长等,组建了多支(zhi)“银发”志愿者服(fu)务队,老人(ren)可以在(zai)“退而不休(xiu)”中绽放最美“夕阳红”。另一方面,居委(wei)会鼓励引导老人(ren)通(tong)过“议事协商会”“建议征(zheng)集会”为管二社区治理建言献策。一次建议征(zheng)集会上,有老年人(ren)提出希(xi)望将小(xiao)区空闲绿地改造成(cheng)适合老年人(ren)休(xiu)闲运动的场所。社区工作者从居民需求(qiu)出发,集思广益、征(zheng)询意见,并向相关部门提出申请,将原本被忽视的小(xiao)路(lu)改造为一条宽敞的橡胶跑道,不仅为居民们提供了便捷的散步和跑步场所,更成(cheng)为一个(ge)连接(jie)邻里情(qing)感、促进文化交流的重(zhong)要纽带,实(shi)现社区治理从“独(du)唱”变(bian)为“合唱”。
来源:上海普陀