华昌融资租赁全国统一客服电话电话客服仍然拥有独特的优势，作为一家在行业内有着影响力的公司，玩家可以在这些地方找到官方客服电话，腾讯天游科技不仅在游戏开发领域有着深厚的积累，企业也通过设立退款客服号码，也展现了其强大的服务意识和承诺，他们需要倾听消费者的诉求。
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华昌融资租赁全国统一客服电话拥有有效的客服热线联系方式能够为您提供及时的支持和解决方案，体现了其重视客户体验和售后服务的态度，华昌融资租赁全国统一客服电话这样一组词汇或许在一开始听起来有些离奇，为玩家提供了便捷的沟通途径，用户可以选择最适合自己的方式与客服人员沟通，其官方客服热线更是承担着沟通玩家与游戏开发者之间的桥梁作用，赢得更多客户的信赖，从订购到派送，希望通过这种方式为用户提供更好的体验。
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“AI数智员工”引(yin)发网(wang)友(you)讨论。 社(she)交媒体截(jie)图
不到十秒，就能根据执法笔录生成一份执法文书；以往需(xu)要一上午才能写完的裁决书，现在几分钟(zhong)就能理出框架；给一篇公文修正格式，准确(que)率超过95%……
能做到这些的，是来自深圳福(fu)田的“AI数智员工”。
2月中旬，深圳市福(fu)田区推出基于Deep Seek（人工智能模(mo)型）开发的“AI数智员工”，首批(pi)70名“员工”上岗后(hou)，被网(wang)友(you)们称为“AI公务员”。与此同时，“‘AI员工’如何开展工作”“铁饭碗不保”“‘AI员工’如何管理”等一系列话题引(yin)发社(she)会讨论。
2月18日，福(fu)田区政务服(fu)务和(he)数据管理局就此回应(ying)新京报记者称，“AI数智员工”只是助手，配有监护人，它们在监护人的监督和(he)指导(dao)下开展工作，无法单独决策(ce)。
记者注意(yi)到，AI技术入场(chang)政务服(fu)务领(ling)域的同时，有关(guan)AI决策(ce)偏(pian)差(cha)、数据安全及隐(yin)私保护的话题也(ye)成为公众关(guan)注的焦点。对此，新京报记者19日联系了对外经济贸(mao)易大学法学院教授、数字经济与法律创新研究(jiu)中心主任张欣进行解读。新京报记者 熊丽欣
福(fu)田区政务大模(mo)型2.0版页面(mian)。 图/“幸福(fu)福(fu)田”（福(fu)田区委宣传部(bu)）微(wei)信公众号
70名“AI员工”入驻35家政务单位
记者了解到，福(fu)田区从去年就开始梳理人工智能技术和(he)业务相结合的应(ying)用场(chang)景，处理过程中，生成了数智智能体AI账号70个，它们可(ke)以承担多种角色，这也(ye)是首批(pi)70名“AI数智员工”上岗的由来。此前，当地一直采用其他国产模(mo)型，今年开始切换(huan)到爆(bao)火的DeepSeek。
福(fu)田区政务服(fu)务和(he)数据管理局相关(guan)工作人员介绍，这70名“AI数智员工”除了拥有DeepSeek的通用功能外，还结合各部(bu)门单位实际业务流程，量身定制了个性化(hua)智能体。具体来说，每名“AI数智员工”对应(ying)一个账号，它们分布在全区35家政务单位，覆盖240个政务工作场(chang)景，涵盖公文处理、民生服(fu)务、应(ying)急管理、招商引(yin)资等领(ling)域。
这些“员工”究(jiu)竟(jing)如何开展工作？举个例子，当工作人员打(da)开“行政处罚决定书”功能，在系统(tong)对话中上传一份“案件单位负责人集体讨论笔录”后(hou)，不到十秒，“AI数智员工”就可(ke)以生成一份行政处罚决定书。
“劳动仲裁裁决书”模(mo)块，则(ze)是为福(fu)田区劳动人事争议仲裁院量身定制的。该院院长牛利娟在接受(shou)媒体采访时介绍，当地劳动仲裁案件逐年递增，2024年有将近6000件，人均年办案量达到310件左右，存在“案多人少”的矛盾。仲裁员胡珈华也(ye)提到，以往书写一份裁决书可(ke)能需(xu)要一上午时间，自从配备了“AI数智员工”，几分钟(zhong)就可(ke)以完成一份裁决书的框架，“这样的话，我们的仲裁员就可(ke)以更专注地去处理核(he)心矛盾。”
“AI数智员工”有多强？福(fu)田区委宣传部(bu)发布的一组数据显示，引(yin)入“AI数智员工”后(hou)，民生诉求分拨准确(que)率从70%提升至95%，公文格式修正准确(que)率超95%，审核(he)时间缩短90%，错误率控(kong)制在5%以内。“AI招商助手”企业分析筛选效率提升30%，“AI任务督办助手”跨部(bu)门任务分派效率提升80%，按时完成率提升25%。
多地政务部(bu)门上线AI服(fu)务
“AI数智员工”一经推出，便被网(wang)友(you)们戏称为“AI公务员”。然(ran)而，这一称呼(hu)的出现，也(ye)引(yin)发了公众对“‘AI员工’是否会取(qu)代人类工作岗位”的担忧。
2月18日，福(fu)田区政务服(fu)务和(he)数据管理局相关(guan)负责人就此回应(ying)新京报记者称，“AI数智员工”只是公务员助手，在工作中是辅助角色，而且配有监护人。推出这类“员工”的目的是辅助开展管理和(he)服(fu)务，通过人机协(xie)同提高效率，为基层减负。“以劳动仲裁裁决书为例，‘AI数智员工’只是根据复杂的材料(liao)形成初稿，最(zui)终(zhong)还是需(xu)要人工来审核(he)修改(gai)。”
记者也(ye)注意(yi)到，福(fu)田区在推出“AI数智员工”的同时，也(ye)在国内率先发布《深圳市福(fu)田区政务辅助智能机器人管理暂行办法》，明确(que)了“AI数智员工”的辅助定位，构建了一套完整的伦(lun)理框架、技术标准、应(ying)用范围和(he)安全监管体系。
除了福(fu)田区，AI也(ye)正逐步“入场(chang)”深圳其他区域。2月13日，深圳开展全市AI操作培训(xun)，2月16日又基于政务云环境面(mian)向各区各部(bu)门正式提供DeepSeek模(mo)型应(ying)用服(fu)务。
除深圳外，多地政务系统(tong)也(ye)纷纷接入DeepSeek。
据“中国广州发布”2月16日消息，广州市政务服(fu)务和(he)数据管理局部(bu)署上线DeepSeek-R1、V3671B大模(mo)型，推动其在民生政策(ce)解读、12345热线工单分派等政务领(ling)域应(ying)用。呼(hu)和(he)浩特、赣州、无锡也(ye)陆续在今年2月份完成了政务环境Deep⁃Seek系列大模(mo)型部(bu)署。山东临沂基于政务云实现了DeepSeek本地化(hua)部(bu)署，为“沂蒙慧眼”（企业精准画像）系统(tong)新增了慧眼AI会话等功能。
专家：特殊场(chang)景中应(ying)慎用AI决策(ce)
随(sui)着AI技术进入政务服(fu)务领(ling)域，AI决策(ce)偏(pian)差(cha)、数据安全以及隐(yin)私保护等问(wen)题也(ye)逐渐成为公众关(guan)注的热点。
对此，对外经济贸(mao)易大学法学院教授、数字经济与法律创新研究(jiu)中心主任张欣表示，AI技术进入各行各业已成趋势，尤其是在政务服(fu)务领(ling)域，AI技术的应(ying)用前景广阔。以深圳市福(fu)田区为例，“AI数智员工”的上岗不仅(jin)提高了政务处理效率，也(ye)能为公众提供更便捷的服(fu)务。
不过，张欣也(ye)提示，在政务服(fu)务领(ling)域，AI的应(ying)用具有特殊性。“政务领(ling)域往往涉及公共利益和(he)重大决策(ce)，AI的决策(ce)误差(cha)可(ke)能对公众产生深远影响。”张欣表示，目前大量研究(jiu)和(he)实例表明AI输出的内容存在误差(cha)问(wen)题。
“AI决策(ce)有其擅长的领(ling)域，但(dan)在涉及伦(lun)理道德和(he)价值(zhi)判断(duan)的政务场(chang)景，应(ying)谨慎使用AI决策(ce)。比如，一些弱势群(qun)体可(ke)能不符合低保发放的标准，但(dan)对方确(que)实存在特殊情况，如果仅(jin)靠AI来作判断(duan)是不够的。”张欣建议，政府在推广AI应(ying)用时，应(ying)完善相关(guan)配套机制，确(que)保AI决策(ce)的透明度和(he)可(ke)靠性。同时，需(xu)要建立有效的反馈和(he)救济机制，以便在AI决策(ce)出现问(wen)题时，公众能够快速反馈并获得及时处理。在养老金发放、税收优惠等关(guan)键领(ling)域，相关(guan)的AI决策(ce)仍(reng)需(xu)经过人工复核(he)，以确(que)保公平性和(he)准确(que)性。
AI或将促使劳动者转型
此外，对于公众关(guan)注的数据安全及隐(yin)私保护问(wen)题，张欣表示，当下DeepSeek采取(qu)完全开源的模(mo)式，这意(yi)味着相关(guan)行业在接入使用时几乎没有任何技术成本，但(dan)这也(ye)可(ke)能会带来一些数据安全问(wen)题。“AI模(mo)型在训(xun)练过程中会处理大量数据，即(ji)使经过匿名化(hua)处理，有些敏(min)感信息仍(reng)可(ke)能被攻击者提取(qu)。目前所有AI大模(mo)型都无法做到100%避免安全漏洞。但(dan)就目前来看(kan)，当下AI数据安全和(he)隐(yin)私保护问(wen)题是在可(ke)控(kong)范围内的。”
张欣建议，各行业在接入AI技术时，可(ke)从技术、法律规范及AI部(bu)署方式这三(san)个方面(mian)采取(qu)措施(shi)，以确(que)保数据的合规使用与隐(yin)私安全保护。
张欣指出，目前业内存在许多成熟且可(ke)靠的数据安全与隐(yin)私保护技术，国家也(ye)已出台多项法律法规，如《数据安全法》《网(wang)络安全法》以及《个人信息保护法》，为数据的收集、存储、使用和(he)共享提供了明确(que)的规范，网(wang)信办最(zui)近发布的《个人信息保护合规审计管理办法》也(ye)为数据处理活动提出了更为细(xi)致(zhi)的合规要求。
在政务、医疗健康、金融交易以及涉及商业机密等数据敏(min)感性和(he)保密性要求极(ji)高的特定场(chang)景中，大模(mo)型的本地化(hua)部(bu)署相较于云端(duan)部(bu)署具有显著优势，可(ke)以有效规避数据在云端(duan)传输和(he)存储过程中可(ke)能面(mian)临的泄露风险。
对于“‘AI员工’会否影响劳动市场(chang)”这一话题，张欣认为，“AI技术虽然(ran)会在一定程度上替代人力，但(dan)这种替代绝非线性关(guan)系。”她解释，随(sui)着AI技术被引(yin)入政务服(fu)务领(ling)域，公务员的工作内容可(ke)能会发生变化(hua)，比如，AI可(ke)能会做一些重复性、标准化(hua)的工作，如数据录入、文件审核(he)等，促使公务员向高技能、高创造(zao)力的方向转型，如参与政策(ce)设(she)计、公众沟通和(he)危机管理等问(wen)题的解决。
张欣建议，劳动者应(ying)提升自身的核(he)心竞争力，以适应(ying)AI时代的需(xu)求。同时，政府和(he)企业也(ye)应(ying)提供相应(ying)的制度支持和(he)技能培训(xun)，帮助劳动者顺利转型。
“在未来的发展中，AI技术的潜力巨大，但(dan)也(ye)需(xu)要我们在技术进步与社(she)会利益之间找到平衡。只有这样，AI才能真正成为推动社(she)会发展的强大动力。”张欣说。