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2月21日(ri)下午,广州市十六届人大五次(ci)会议第(di)二(er)场(chang)“代表通道”开(kai)启,多位市人大代表现场(chang)就解决民生实事问题分(fen)享履(lu)职心得。值得注意的(de)是,联络站二(er)维(wei)码、“代表随手拍(pai)”、广州人大i履(lu)职等新(xin)鲜词频频出现在了(le)代表口(kou)中,让广州市人大代表履(lu)职又(you)多了(le)几(ji)种“趁手兵器”。
工欲(yu)善其(qi)事,必(bi)先利其(qi)器。首(shou)先让人眼前一(yi)亮(liang)的(de),就是给人大代表“赋码”。近年(nian)来,广州市人大常委会率先在全省对全市604个人大代表联络站编号赋码,7200多名人大代表全部编组进(jin)站,市民只需拿起手机扫描二(er)维(wei)码,便可无缝向人大代表反映具体民事难(nan)题、表达切(qie)身诉求,而(er)人大代表“接单”后,会迅速采取行动推动问题解决,实现“民意码上说、实事马上办(ban)”。透过普通的(de)一(yi)个二(er)维(wei)码,可以(yi)窥见广州不断创(chuang)新(xin)搭建代表履(lu)职平台的(de)细节巧思。
二(er)维(wei)码是人大代表信(xin)箱、电话的(de)一(yi)种自(zi)然延伸,是技术迭代背景中人大代表积极履(lu)职、畅通民意沟通的(de)新(xin)载体、新(xin)渠道。加一(yi)个二(er)维(wei)码是容易的(de),让人大代表联络站的(de)这(zhe)个二(er)维(wei)码能够家喻户晓、管(guan)用好用,则无疑需要每一(yi)位人大代表日(ri)复一(yi)日(ri)的(de)扎(zha)实工作。群众联系人大代表,可以(yi)有各种各样的(de)渠道、方式,而(er)代表收到反馈后的(de)即时动作、高(gao)效解决问题,才是人大代表联络站二(er)维(wei)码能够深入人心、呼应民意的(de)核心技能。二(er)维(wei)码是新(xin)的(de),人大代表积极履(lu)职的(de)主动作为却应该是永不过时的(de)老传统。
如果(guo)说二(er)维(wei)码是在进(jin)一(yi)步(bu)畅通代表与群众的(de)联系,那么“代表随手拍(pai)”“广州人大i履(lu)职”则无疑是激励人大代表积极履(lu)职的(de)神兵利器。人手一(yi)部甚至几(ji)部手机的(de)时代,随手拍(pai)成为不少人的(de)社交网(wang)络生活的(de)潜意识,而(er)人大代表的(de)随手拍(pai)发现问题、反映问题,则促使(shi)代表更加深入、更加便利地参与人大制度运行的(de)全过程。
广州市人大代表、广东省餐饮服务行业协会秘书长程钢表示,近两年(nian)来,他通过日(ri)常使(shi)用“代表随手拍(pai)”,已经反映并推动解决50多件民生问题,深刻体会到这(zhe)不仅(jin)是一(yi)个工具,还是人大代表参与基层治理的(de)履(lu)职帮手。同样地,“代表随手拍(pai)”提交的(de)具体民生问题,不仅(jin)需要高(gao)效地通过人大履(lu)职平台传导至具体部门,还需要相关社会治理层面的(de)快速响应,不拖沓、不躺(tang)平,各方合力促成有效互动、良性循环。
群众意见反馈能够得到代表响应,人大代表声音可以(yi)促成具体问题的(de)解决,积极履(lu)职的(de)代表同样可以(yi)收获人大制度本身的(de)褒奖与肯定。“广州人大i履(lu)职”小程序(xu)在2024年(nian)上新(xin)履(lu)职积分(fen)功能,有积分(fen)有排行,就有督促有竞争。人大代表的(de)履(lu)职能力与履(lu)职热情,不会因履(lu)职积分(fen)功能的(de)上线与否而(er)变化,但因为履(lu)职积分(fen)的(de)出现,也让人大代表积极履(lu)职的(de)成效呈现在人大履(lu)职平台,让代表履(lu)职也能热火朝天地卷起来,激发更多人大代表的(de)履(lu)职积极性。
“可感”的(de)人大工作和“可触(chu)”的(de)基层民主,让公众幸福(fu)更“可及(ji)”。从联络站二(er)维(wei)码到代表随手拍(pai),从“i履(lu)职”到履(lu)职积分(fen)排行,代表履(lu)职创(chuang)新(xin)的(de)底色反映的(de)依然是人大代表投身全过程人民民主的(de)诚意与责任。而(er)从让人大代表高(gao)效、便捷(jie)履(lu)职的(de)制度用意出发,可能需要进(jin)一(yi)步(bu)探(tan)索和完善更细节化的(de)技术微创(chuang)新(xin),依靠(kao)互联网(wang)的(de)即时性与公开(kai)性,记录人大代表的(de)“i履(lu)职”行程、内容与进(jin)度,激发公众与人大代表的(de)互动热情。
民生议题,城市发展,尤其(qi)需要踏实认真的(de)人大代表,尤其(qi)呼唤积极有为、善于运用履(lu)职新(xin)工具的(de)人大代表。