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原标题(ti):我省率先实现三(san)级急(ji)救中心无障碍呼救功能全覆盖
一键呼救,告别“无声困境”
听障人(ren)士在省急(ji)救中心120调度员和手(shou)语老师的帮助下学习(xi)使用无障碍呼救。
21日,记者从省卫健委获悉,我省在全国率先实现省、市、县三(san)级急(ji)救中心无障碍呼救功能全覆盖,听力(li)、语言障碍人(ren)士在寻求急(ji)救时可告别“无声困境”。
当突发疾病或意外受(shou)伤时,第一时间(jian)拨打“120”呼救是群(qun)众共识(shi),但有听力(li)、语言障碍的人(ren)士若身旁无人(ren)帮忙,就(jiu)难以呼救,很可能延误病情(qing)、错过最佳抢救时间(jian)。据统计,我省有这种困扰的听力(li)、语言障碍人(ren)士达16.6万名。
如何解决这一问题(ti),为这个特殊群(qun)体开辟(pi)一条生命通道(dao)?不久前(qian),省卫健委在省检察院、省残(can)联(lian)的支持下,在全省院前(qian)医疗急(ji)救系(xi)统部署建(jian)设语音、文字、一键呼叫等无障碍呼救功能,目(mu)前(qian)已推广至71家急(ji)救中心。其中,有33个急(ji)救中心可通过120调度指挥系(xi)统受(shou)理患(huan)者借助微信小程序发送的求救信息,38个急(ji)救中心可通过120电话移动终端受(shou)理患(huan)者借助手(shou)机短信发送的求救信息。
福建(jian)省急(ji)救中心120调度员陈媚介绍说,身处福州城区的听力(li)、语言障碍人(ren)士若遇到(dao)紧急(ji)情(qing)况,在手(shou)机上搜索(suo)由省急(ji)救中心、福州大(da)学附属省立(li)医院推出的“福州急(ji)救便民(min)服务(wu)”微信小程序,并(bing)授权位置信息,就(jiu)能使用“听障人(ren)士呼救入口”便捷地接(jie)入120呼救平台。
听障人(ren)士在呼救时,系(xi)统会将(jiang)听障求救者的地理位置和联(lian)系(xi)方式(shi)实时同(tong)步到(dao)120急(ji)救中心平台上,调度员能够用图文与其进(jin)行(xing)交流,从而迅速安排救护车出诊,为挽救生命赢得宝贵时间(jian)。
为满足不同(tong)情(qing)境下特殊群(qun)体的急(ji)救需(xu)求,该平台除了具备专门为听障人(ren)士设计的呼救功能,还集成了视(shi)频呼救、一键呼救等模块(kuai)。陈媚解释说:“这两大(da)功能在实践中应用较广,前(qian)者可为呼救者提供心肺复苏、止血等操作的远程指导,帮助呼救者在救护车抵达前(qian)进(jin)行(xing)有效的自救和互救;后者可帮助因病情(qing)发作、情(qing)绪紧张(zhang)、地点不熟、语言退化、年龄小等原因无法准确描述(shu)事发地址的呼救者准确定位和发送患(huan)者信息,缩短沟通时间(jian),提高急(ji)救成功率。”