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中国网财经2月19日(ri)讯 国家邮政局举行2025年一(yi)季度例行新闻(wen)发布会，发布2025年邮政快递业更贴近民生七件实事。国家邮政局新闻(wen)发言人(ren)、办(ban)公室主(zhu)任侯(hou)延波表示，今年是国家邮政局第9年推进邮政快递业更贴近民生实事，将(jiang)以更好满足(zu)人(ren)民群众日(ri)益增长(chang)的美好生活用邮需要为根本目的，坚持以人(ren)民为中心，坚持人(ren)民共享发展成果，突(tu)出问题导向，顺应群众期盼，继续(xu)推进加强村级寄递物流(liu)综合服(fu)务站建设、持续(xu)提升邮政快递服(fu)务质量等(deng)七件实事，着力(li)推动邮政快递服(fu)务更为便捷更广覆盖更加优质。

2025年邮政快递业更贴近民生七件实事具体为：一(yi)是加强村级寄递物流(liu)综合服(fu)务站建设，持续(xu)提高农村地区按址投递水平。二(er)是强化快递包装标准落实，进一(yi)步提高标准化、循环化、减量化、无害化水平。三是持续(xu)推进邮件快件隐私运单应用，保护用户(hu)信(xin)息安全。四是组织举办(ban)邮政行业职业技能竞赛，不断提高从业人(ren)员素质。推动10万(wan)名以上职工积极参与，产生400名以上各级技术能手。五是选取部分城市开(kai)展快递行业劳动合同制度试点，推动快递企业依法与从业人(ren)员签订劳动合同。六是持续(xu)提升快递服(fu)务质量，有效降低用户(hu)申诉率。七是巩固建制村、边境自(zi)然村通邮成果，进一(yi)步提升农村邮政服(fu)务质量。

据介绍，在社会各界的大力(li)关心支持下，邮政快递业更贴近民生实事不断取得新成绩、迈(mai)上新台阶，较好地满足(zu)了人(ren)民群众的美好生活用邮需要。2024年，国家邮政局深入实施“一(yi)村一(yi)站”工程(cheng)，目前全国已建成村级寄递物流(liu)综合服(fu)务站建设34.6万(wan)个，邮政村级站点服(fu)务提质升级。新疆、西藏、内蒙古(gu)等(deng)相关区域快件投递量明显增加，投递量同比(bi)增长(chang)均明显高于全国平均水平。邮政普(pu)遍服(fu)务有效申诉率持续(xu)下降。快递员群体合法权益保障工作纳入地方邮政管理部门相关考核体系(xi)。各地组织完成基层一(yi)线从业人(ren)员职业技能培训45.3万(wan)余人(ren)。累计开(kai)通交(jiao)邮联运邮路5248条，建制村投递汽车化率提高至(zhi)66%。全国已有七成的建制村每周投递五次及以上，9个省(sheng)份(fen)的3357个边境自(zi)然村基本实现每周至(zhi)少三次投递。全行业32人(ren)获得“全国五一(yi)劳动奖章”，1个集体获得“全国五一(yi)劳动奖状”，9个集体荣获“全国工人(ren)先锋号”。各地组织开(kai)展慰问快递小哥等(deng)活动6352余场，新建“暖蜂驿(yi)站”等(deng)爱心服(fu)务阵地1.3万(wan)余个，各地邮政管理局协同有关部门为快递员协调公租房、廉租房等(deng)保障住房2667余套。此外，国家邮政局还深入推进快递包装治理工作，取得了明显成效。2024年，快递中转环节循环包装实现全覆盖，同城快递使用可循环包装比(bi)例达到9%，电商快件原装直发比(bi)例稳步提升。248个产品通过快递包装绿色(se)产品认证。