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快来贷全国统一申请退款客服电话
2025-02-25 14:52:39
快来贷全国统一申请退款客服电话

快来贷全国统一申请退款客服电话人工客服咨询电话可以为他们提供及时的信息,还能及时了解用户的意见和建议,腾讯公司一直致力于提供优质的客户服务体验,客服电话也成为公司与客户建立良好关系的桥梁,表明公司对消费者权益的重视和承诺,除了电话客服服务,实现与用户更紧密的联系。

为玩家提供全天候的游戏支持服务,腾讯天游科技在中国互联网产业中拥有重要地位,用户可以拨打相应的电话咨询有关产品功能、使用方法、故障处理等各类问题,引发了玩家们的热议和关注,其影响力不言而喻,快来贷全国统一申请退款客服电话其关注未成年人权益的举措备受关注,为用户提供更加便捷、高效的退款服务,玩家可以及时反馈游戏中的和问题,消除各种疑惑。

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当行业深陷(xian)“会员增长见顶”与“广(guang)告库存承压”的(de)交替发作期,一组看似温和(he)的(de)财务数据正在改写传(chuan)统商业逻辑的(de)底层代码(ma)。

2月18日,爱(ai)奇艺(yi)交出2024年第四季度及全年答卷,连续三年实现(xian)运营盈利。

财报显示,2024年公司实现(xian)全年收入292.3亿元人民币,Non-GAAP(非美国通用会计准则)运营利润23.6亿元。其中在第四季度实现(xian)总收入66.1亿元,Non-GAAP运营利润4.1亿元,Non-GAAP运营利润率为(wei)6%。

这份成绩单的(de)深层价值,在于爱(ai)奇艺(yi)通过(guo)构建“长+短”内容新生态,展现(xian)出不容忽视的(de)积极边际变化。尤其是微剧业务,在提升广(guang)告收入上展现(xian)出的(de)巨大潜力,打破了(le)传(chuan)统视频平台会员和(he)广(guang)告此消彼(bi)长的(de)竞争关系,正在不断拓宽公司商业想象力。

这不仅(jin)为(wei)爱(ai)奇艺(yi)自身的(de)可持续发展注入了(le)新动力,也为(wei)整个视频行业的(de)破局增长提供(gong)了(le)新思路。

增肌:微剧崛起、长视频持续领跑

从长视频到微短剧,爱(ai)奇艺(yi)主动拥抱市场趋势和(he)用户偏好变化,升级内容生态边界。

依托于在长视频技(ji)术、产品和(he)运营方面逾十(shi)年的(de)深厚积累,爱(ai)奇艺(yi)通过(guo)微剧将用户的(de)碎片化时间高效利用起来,创造出新的(de)增量价值空间,目前已经实现(xian)第一大阶段(duan)性突破。

首先,公司通过(guo)升级改版爱(ai)奇艺(yi)App和(he)爱(ai)奇艺(yi)极速版,重构流量入口。

其中,爱(ai)奇艺(yi)App主要以会员模式为(wei)主,强化会员价值深耕,爱(ai)奇艺(yi)极速版则主推免费微剧,以广(guang)告模式为(wei)主,聚焦免费流量变现(xian)。

简单来说,通过(guo)1至5分钟的(de)竖(shu)屏微剧,平台能够以更灵活的(de)广(guang)告植入形(xing)式、更高的(de)用户触达频次(ci),在单位用户价值挖掘层面实现(xian)了(le)量级跃升。这种策略,既规(gui)避了(le)长视频广(guang)告过(guo)载带来的(de)体验损耗,又突破了(le)会员订阅模式的(de)天花板约束(shu)。

爱(ai)奇艺(yi)表示,两大APP完成改版后,公司微剧用户规(gui)模和(he)播放时长均展现(xian)出强劲增长态势。

紧(jin)接着,在完成产品端的(de)基础设施建设后,爱(ai)奇艺(yi)将战略重心转向了(le)内容库的(de)扩容。

目前,公司超万部的(de)微剧储(chu)备量级已比肩行业头部平台,形(xing)成覆盖古装、甜宠、都市等多垂类的(de)矩阵式供(gong)给,充分展现(xian)出迈向下一阶段(duan)增长的(de)核心竞争力。

在今(jin)年春节档的(de)比拼中,爱(ai)奇艺(yi)以28部新作攻(gong)占市场,不仅(jin)包揽微剧春节档热度值TOP10七席,更通过(guo)《帝凰业》等头部IP验证了(le)精(jing)品化微剧路线的(de)可行性。

值得注意的(de)是,《凤(feng)君》《租个男友过(guo)大年》等多部微剧还成功破圈(quan)登陆抖音、微博热搜。这种“微剧+社交媒体”的(de)传(chuan)播链路有效放大了(le)内容的(de)长尾效应,为(wei)公司平台构建起跨域流量聚合的(de)新范(fan)式。

最后,在构建起规(gui)模化内容池(shi)的(de)基础上,商业闭环的(de)打通成为(wei)检(jian)验爱(ai)奇艺(yi)微剧生态战略成效的(de)关键。

相较于其他平台普遍(bian)将90%收入投入流量采买的(de)粗放模式,爱(ai)奇艺(yi)采用“创作者优先”的(de)分账机制,将70%收益反哺内容生产端。

从商业逻辑上看,这能够持续激励(li)创作者生产更多优质内容,当这些优质内容逐(zhu)渐沉淀为(wei)平台的(de)数字资产时,其带来的(de)用户的(de)粘性和(he)生命(ming)周期价值,最终也将会形(xing)成正向循环,推动平台业绩增长。目前,平台已经吸引了(le)95%的(de)头部制作机构入驻,更在去年12月催生出首个单月分账破百万的(de)标杆微剧项(xiang)目。

此外,今(jin)年1月,爱(ai)奇艺(yi)还与红(hong)果(guo)短剧达成深度合作,在IP联合开发、联合出品、成品内容授(shou)权等整合资源与经验,进一步(bu)增强公司在微短剧市场的(de)竞争力与影响力。

当然,长视频作为(wei)爱(ai)奇艺(yi)内容生态的(de)基石,凭借着强大的(de)内容生态和(he)优质作品的(de)持续输出,过(guo)去一年依旧(jiu)强势领跑行业,订阅会员从去年底至今(jin)显著增长。

云合数据显示,公司2024年Q4及全年的(de)剧集总市占率位列第一,电影频道的(de)多部重点项(xiang)目也连续12个季度保持行业领先。

在剧集方面,《我是刑(xing)警》不仅(jin)是爱(ai)奇艺(yi)首部内容热度破万的(de)刑(xing)侦大剧,更成为(wei)其2024年内容热度值最高的(de)剧集。与此同(tong)时,公司还精(jing)准把(ba)握女性观众的(de)喜好,通过(guo)“恋(lian)恋(lian)剧场”拓展女性向内容的(de)供(gong)给,其中《大梦归离》会员拉新表现(xian)出色、《白月梵星(xing)》《冬至》的(de)内容热度值分别破9500和(he)9000,进一步(bu)丰富平台的(de)内容生态,满足不同(tong)用户群体的(de)多样化需(xu)求(qiu)。

在电影、综艺(yi)、动漫(man)等领域,跨品类内容矩阵的(de)完善(shan),形(xing)成了(le)多维度用户价值挖掘的(de)生态系统,逐(zhu)步(bu)构建用户粘性增长的(de)飞轮效应。

例如,《逆行人生》《志愿军:存亡之战》等热门院线电影与自制喜剧电影《一雪前耻》形(xing)成差异化内容供(gong)给;综艺(yi)爆款《喜剧之王单口季》成功孵化跨年节目《下班啦2024》;自制动漫(man)《神武天尊3D》等新IP持续拓展年轻用户群体。

可以说,在“长+短”内容新生态的(de)战略纵深优势下,爱(ai)奇艺(yi)在用户价值深挖与数字资产沉淀层面实现(xian)“增肌”,为(wei)内容产业探索出可持续的(de)新增量。

强骨:精(jing)细化运营与效率革命(ming)

商业模式是企业的(de)核心架构,如同(tong)“骨骼(ge)”般支撑着企业的(de)整体发展。爱(ai)奇艺(yi)持续优化这一基础框(kuang)架,以增强其在市场竞争中的(de)韧性与适(shi)应性,从而更好地应对复杂多变的(de)市场环境(jing)。

第一,优化会员体系,精(jing)准覆盖预算敏(min)感型用户、核心娱乐需(xu)求(qiu)用户及多口之家群体。

可以简单概括为(wei)三大亮点:

(1)精(jing)简会员产品。

爱(ai)奇艺(yi)形(xing)成了(le)面向个人(基础会员、黄金会员)和(he)面向家庭(基础TV会员、白金会员、星(xing)钻会员)的(de)5款会员产品,降低了(le)用户决策成本。这种结构化调整恰恰印证了(le)"少即是多"的(de)商业哲学。

(2)提升权益体验。

平台根(gen)据权益的(de)不同(tong),分为(wei)带广(guang)告的(de)基础会员、涵盖黄金和(he)白金会员的(de)标准会员,以及主打家庭高端体验的(de)星(xing)钻会员。不同(tong)层级的(de)差异化体验,满足了(le)用户对经济实惠与高端权益的(de)多样化需(xu)求(qiu),基础会员和(he)星(xing)钻会员分别成为(wei)追求(qiu)性价比和(he)高品质体验用户的(de)热门选择。

爱(ai)奇艺(yi)通过(guo)持续提升家庭高端星(xing)钻会员体验,新增加更礼免费看等权益,带动星(xing)钻会员数明显增长,显著提升存量星(xing)钻会员活跃度。2024年Q4,爱(ai)奇艺(yi)带广(guang)告的(de)基础会员订阅量持续提升,尤其在低线城市用户和(he)年轻人中广(guang)受青睐。

(3)支持家人超值订阅。

为(wei)提供(gong)更好的(de)共享解决方案,爱(ai)奇艺(yi)在个人标准会员服务基础上推出了(le)黄金VIP亲情卡服务。

这一举措不仅(jin)为(wei)家庭成员提供(gong)了(le)低价且(qie)合规(gui)的(de)订阅新出口,还保障了(le)主账号和(he)亲情账号的(de)独立体验,将原本处(chu)于灰色地带的(de)密码(ma)共享行为(wei)转变为(wei)合规(gui)的(de)亲情订阅模式。通过(guo)这种方式,爱(ai)奇艺(yi)不仅(jin)稳固了(le)单用户收入的(de)底线,同(tong)时实现(xian)了(le)潜在用户群体的(de)拓展。自去年11月上线以来,黄金VIP亲情卡有效扩大了(le)爱(ai)奇艺(yi)会员规(gui)模,并进一步(bu)提升了(le)会员留存。

第二,深度应用AI技(ji)术,重构影视工业化流程,实现(xian)全链条降本增效和(he)内容质量的(de)跃迁。

伴随着AI技(ji)术正以前所未有的(de)深度介入内容生产全周期,爱(ai)奇艺(yi)通过(guo)技(ji)术创新赋能影视工业化提质增效,2024年Q4,平台的(de)AI已累计支持近5000部剧本和(he)小说评估提速,并在项(xiang)目评审阶段(duan)提供(gong)色设计和(he)试装功能,以简化创作流程。

据悉(xi),爱(ai)奇艺(yi)影视制片管理系统已成为(wei)剧组标配,第四季度新增“线上物(wu)资管理”功能,提升剧组运营效率;《大梦归离》《云之羽》虚拟拍摄(she)项(xiang)目荣获多个行业奖(jiang)项(xiang)。

对此,专业机构的(de)研判也印证了(le)这种AI赋能价值。例如,近日里(li)昂发研报认为(wei),今(jin)年的(de)关键趋势是AI应用的(de)“淘(tao)金热”已经开始,对爱(ai)奇艺(yi)等公司持正面看法,认为(wei)各公司均受益AI应用。

目前,公司拥有国内领先的(de)数字资产库,收集了(le)数百个影剧漫(man)综项(xiang)目的(de)数字资产,将来有望在内容制作、IP增值、沉浸式VR体验等领域实现(xian)更广(guang)泛(fan)应用,更打开了(le)IP长线运营的(de)想象空间。

爱(ai)奇艺(yi)创始人、首席执行官(guan)龚(gong)宇也表示,“未来将继续探索利用AI提升广(guang)告变现(xian)效率,同(tong)时探索微剧广(guang)告以及广(guang)告主定制微综艺(yi)等新机会。”

第三,秉持“盈利与增长并重”的(de)战略,积极出海开拓全球市场。

财报显示,2024年Q4,爱(ai)奇艺(yi)海外业务的(de)总收入和(he)会员收入均实现(xian)同(tong)比和(he)环比双(shuang)增长。

其中,中国香港、英国、泰国和(he)澳大利亚的(de)会员收入同(tong)比涨幅均超过(guo)30%。在会员规(gui)模方面,海外日均订阅会员数也呈现(xian)同(tong)环比增长态势,中国香港和(he)泰国的(de)同(tong)比涨幅更是超过(guo)50%。

展望2025年,爱(ai)奇艺(yi)制定差异化策略,对于泰国、马来西亚和(he)北美等率先发展的(de)成熟市场,重点追求(qiu)收入和(he)利润的(de)双(shuang)增长。对于新拓展的(de)印尼、韩国等市场,现(xian)阶段(duan)重点聚焦于收入增长。同(tong)时还将加速拓展中东(dong)和(he)拉美地区等新兴市场,进一步(bu)扩大其全球影响力。

爱(ai)奇艺(yi)进化论:催化价值重估

适(shi)者生存的(de)能力,从来都不是被动演化而来,而是靠主动进化习(xi)得。

在流媒体行业普遍(bian)面临ARPU值增长失(shi)速的(de)当下,爱(ai)奇艺(yi)的(de)实践揭示了(le)一个关键趋势:内容产业的(de)商业进化,正从单纯的(de)内容质量竞争转向生态位重构能力的(de)较量。

从前文不难看出,爱(ai)奇艺(yi)一系列主动进化折射的(de)是其立足于行业发展趋势、市场技(ji)术变革等变化做出的(de)战略调整,所形(xing)成的(de)一套“增肌、强骨”的(de)“爱(ai)奇艺(yi)进化论”。

这种从规(gui)模扩张到价值深挖的(de)转型,或许正在为(wei)流媒体2.0时代写下新的(de)注脚。

当然,对于爱(ai)奇艺(yi)生态优化所产生的(de)积极效应,二级市场必(bi)然需(xu)要经历价值重估的(de)认知周期。截至目前,花旗(qi)、美银证券等机构先后发布研报,维持爱(ai)奇艺(yi)“买入”评级,CFRA维持爱(ai)奇艺(yi)持有评级。

相信随着时间的(de)推移,市场终将对爱(ai)奇艺(yi)给出自己的(de)判断。

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