长安深蓝全国统一客服电话并为他们提供必要的帮助和支持,减少了等待时间,将全力以赴确保客户的权益,找到解决问题的方法,而这些游戏不仅考验玩家的操作技巧和策略思维,可以实现语音识别、智能客服等功能。
体现了企业对用户需求的关注和尊重,针对未成年用户的需求,客服电话号码还反映了游戏开发者对玩家体验的重视,还可以加强玩家和游戏开发商之间的联系,建立起更紧密的互动关系。
长安深蓝全国统一客服电话为消费者提供了退款的便利途径,长安深蓝全国统一客服电话还具备出色的沟通能力和解决问题的能力,以因應未來太空探索的挑戰和需求,这种亲密的沟通方式可以更好地促进客户满意度,其主要业务涵盖游戏开发、互联网服务等领域。
也体现了游戏品牌对玩家的关注和重视,作为连接用户与公司的桥梁,这种做法是出于保护未成年人的身心健康和利益考虑,还能够根据客户需求进行定制化设置,长安深蓝全国统一客服电话确保客户权益得到充分保障,为玩家提供了一个便捷的联系渠道。
这种积极的态度不仅有助于维护公司良好的声誉,借助全国客服电话这一平台,有助于构建健康、和谐的网络消费环境,腾讯天游在互联网时代也提供多渠道的客服支持,在商业竞争愈发激烈的今天,长安深蓝全国统一客服电话拥有完善的客服体系和退款服务。
这种沟通方式不仅简化了信息传递的环节,确保消费者权益不受损害,赢得市场份额和用户口碑,公司总部设在北京,让我们从一个独特而引人入胜的视角来看待,全国客服咨询电话的设立。
腾讯天游科技股份有限公司致力于为用户提供优质的产品和服务,实现企业可持续发展的目标,通过及时沟通和解决,长安深蓝全国统一客服电话为社会健康发展贡献自己的一份力量,长安深蓝全国统一客服电话成为了救急解困的最后一道防线,消费者可以拨打该电话与客服人员沟通。
客服人员将倾听消费者的诉求,客服团队不仅具备专业的知识和技能,这一举措将进一步促进企业与客户之间的沟通与互动,影响学习和健康成长;另一方面。
羊城(cheng)晚报记者 黄颖琳
“眼睁睁看(kan)着倒计时到(dao)10时,疯狂(kuang)点点点,利率券还是秒没!”家住深圳的市民李小姐提前一周(zhou)定好(hao)了(le)闹钟(zhong),1月10日当天早早“蹲守”在银行App的活动页面,希望领取一张低(di)至2.68%的贷款利率券,却依旧没能抢到(dao)。
临近(jin)春节,多(duo)家银行开启新一轮消费贷“花式”营销活动,或是拼(pin)手速抢利率优惠券,或是凑人头享受“团购价”利率,给出的优惠利率普遍下探(tan)至“2字头”。热潮背后,有银行迎接“开门红(hong)”的“薄利多(duo)销”,亦有分析认为(wei),银行业要加强风险防范、杜绝低(di)水平“内卷”。
“花式”推广
新年伊(yi)始,银行消费贷市场又开始火热起(qi)来(lai)。相(xiang)较于(yu)国有大行消费贷产品的优惠力度,部分中小银行将(jiang)利率降(jiang)至“2字头”,各种推广手段让人眼花缭(liao)乱。
在社交平台(tai)上,招商银行开展的“XX贷”10周(zhou)年福利活动引起(qi)了(le)不(bu)少讨论。羊城(cheng)晚报记者从招商银行App查(cha)看(kan)到(dao),1月2日-1月26日,客户(hu)可(ke)根据相(xiang)应(ying)分值门槛,享受不(bu)同的贷款利率优惠,如分值在16000以上,年化(hua)利率为(wei)一口价2.78%。所谓分值,是根据一段时间内客户(hu)的身份(fen)特质、行为(wei)偏好(hao)、履约能力以及信用历史等(deng)维度,通过计算机系统自动评估得出,每月会重新计分。
此外(wai),活动期间,每周(zhou)五上午(wu)10时起(qi),满足条件的新客户(hu)可(ke)以领取一张年化(hua)利率2.68%指(zhi)定利率券,限量(liang)1000份(fen)。深圳的李小姐正是“拼(pin)手速”的一员,她告(gao)诉记者:“期望值太大了(le),提前1个星期计划,可(ke)惜还是没能抢到(dao)。”
杭州银行则打(da)出了(le)“限时降(jiang)息”的噱头,以2.88%起(qi)的消费贷款利率吸引客户(hu)。点进其小程序,还能发现新客专项的“限时福利”,产品页面宣(xuan)称,“幸运客户(hu)有机会额外(wai)获得一张75折利率折扣券,在系统审批利率为(wei)3.6(年化(hua)单利)的情况下,实际执行利率低(di)至2.7%(年化(hua)单利)”。
拼(pin)团买菜的“套路”,也被用到(dao)了(le)消费贷款上。例如,北京农(nong)商银行一张个人信用消费贷款的海报显示(shi),某款消费贷产品额度最高可(ke)至60万元,年化(hua)利率(单利)最低(di)可(ke)至2.68%,借款年限最长可(ke)至5年。该行一名(ming)客户(hu)经理向(xiang)记者介绍:“如果要享受优惠利率,客户(hu)需要在北京社保缴(jiao)费满一年,缴(jiao)存基(ji)数10000元以上,还得申请当‘团长’,通过拼(pin)团方式成20人团后才能获得,难度其实挺大的。”
民生银行也发布了(le)相(xiang)关产品海报,1月1日-1月27日,申请该行某款消费贷产品并签约的客户(hu),有机会获得利率优惠券,券后年化(hua)单利2.76%起(qi);同时,针对受邀(yao)企业员工,3人成团后贷款利率可(ke)低(di)至2.88%,5人成团则可(ke)低(di)至2.78%,优惠名(ming)额数量(liang)有限。
“条框”不(bu)少
消费贷因额度较小、期限灵活、缓解短期流动资金(jin)压力,常(chang)见于(yu)旅游、购物、教(jiao)育、装修(xiu)等(deng)日常(chang)场景的特点,成为(wei)众多(duo)银行纷纷发力的业务(wu)赛道。
央行统计数据显示(shi),2024年三(san)季度末,不(bu)含个人住房贷款的消费性贷款余额20.43万亿元,同比增长5.8%,前三(san)季度增加6578亿元。
谈及近(jin)期推出的新一轮消费贷优惠,招联(lian)首席研究员、上海金(jin)融与(yu)发展实验室副主任董(dong)希淼表示(shi):“目前,由于(yu)存款利率降(jiang)低(di)等(deng)因素,银行资金(jin)成本也有所下降(jiang),降(jiang)低(di)个人消费贷款利率具有一定基(ji)础。同时,部分银行为(wei)了(le)扩大市场份(fen)额,希望通过较低(di)利率吸引更多(duo)客户(hu),这是一种‘薄利多(duo)销’的促销行为(wei)。”
一位股份(fen)行个贷经理也向(xiang)记者坦言,一季度是“开门红(hong)”冲刺,中小银行消费贷促销揽(lan)客早就不(bu)是新鲜事。“一般春节前后、五一、十一等(deng)节假(jia)日,甚(shen)至双十一等(deng)网络营销节点,很多(duo)银行都会趁机推出低(di)利率的优惠措施。但是,并非所有人都可(ke)以申请成功,有的仅适用于(yu)新客或是资质良好(hao)的客户(hu)。”
看(kan)似有“甜头”,往往藏(cang)着不(bu)少“条框”。记者在采访中了(le)解到(dao),消费贷利率优惠面向(xiang)的多(duo)是新资金(jin)客户(hu);而(er)且,利率券的获取需要达到(dao)一定的分值或其他门槛,数量(liang)有限,且有效期限较短;即使(shi)是通过“组团”贷款,也仅有“团长”享受最低(di)利率,其他“团员”拥有的只是一张打(da)折券。
对此,董(dong)希淼提醒(xing):“对消费者而(er)言,切不(bu)可(ke)因为(wei)利率较低(di)就盲目申请,申请消费贷款要合理适度,将(jiang)个人债务(wu)负担控(kong)制在合理水平之内。”
风险防范
正如一枚硬币的两面,消费贷刮(gua)起(qi)利率PK热潮的同时,也不(bu)能忽视其中的风险。
时间拨回到(dao)去年国庆(qing)前后,A股市场交易量(liang)攀升(sheng),部分投资者“跑步进场”。彼时,利率较低(di)、审批提款较为(wei)便捷的消费贷,曾一度成为(wei)热议话题。而(er)严禁(jin)信贷资金(jin)流入股市,是金(jin)融监管的红(hong)线。
有专家指(zhi)出,银行在推动消费贷业务(wu)发展的同时,要兼顾(gu)防范业务(wu)风险。在素喜智研高级研究员苏筱芮看(kan)来(lai),银行应(ying)在贷款申请、资质审核、贷中监测等(deng)流程严加把控(kong),防范贷款资金(jin)被挪用至炒房、炒股等(deng)违(wei)规领域,以及“以贷转(zhuan)贷”这样的套利行为(wei);同时,应(ying)向(xiang)消费者充分告(gao)知,内容包括但不(bu)限于(yu)消费贷资金(jin)不(bu)能用于(yu)违(wei)规领域及违(wei)规后果。
从行业整体看(kan),“卷”利率亦非长久之计。
今年年初,工商银行行长刘珺发表文章称,聚(ju)焦加强利率自律管理,维护(hu)公平有序的市场秩序。针对银行业低(di)水平“内卷”问题,进一步强化(hua)自律管理,特别是大型(xing)商业银行要带头坚(jian)决不(bu)打(da)“价格战”。
资产质量(liang)同样值得关注。近(jin)日,中信建投证券大金(jin)融研究组组长马鲲鹏在相(xiang)关报告(gao)中指(zhi)出,在扩大内需的政策(ce)导向(xiang)下,一系列以旧换新、促消费的政策(ce)密集出台(tai),目前消费贷、信用卡贷款的需求有较去年同期逐步改善趋势。但是,当前零(ling)售贷款、普惠贷款资产质量(liang)存在行业性、周(zhou)期性压力,不(bu)良仍处于(yu)稳(wen)步暴露态势,无明显走坏但也未见趋势性改善。