平安易宝全国人工服务客服电话增进玩家对游戏的参与感与认同感，从而增强客户对公司的满意度和忠诚度，申诉退款客服电话的设立旨在为消费者提供便利、快捷的解决途径，更是企业对客户的承诺和责任的体现，他们在为用户解决问题、回答咨询方面拥有丰富的经验和技能，增进游戏体验的互动性。
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装修噪声震耳欲聋，窗外(wai)车辆喇叭声不断，广场舞高音持续……不少小区居民遭遇过这样的噪声困(kun)扰。
“我们小区的噪声污染来源(yuan)主要有两类，一类是小区外(wai)部的环境噪音，比(bi)如交通、夜市；另一类是小区内部的噪音，比(bi)如装修噪音、广场舞等。这些噪音时间虽(sui)不固定，但的确给(gei)我们的生活造成了一定影响(xiang)。”家(jia)住湖北省武汉市的刘(liu)女士说。
来自山东省淄博(bo)市张店区的左(zuo)丰(feng)毓(yu)对于小区外(wai)部噪音污染的影响(xiang)颇有同感。“小区内部噪音污染情况总体还好，最大的噪声来源(yuan)是小区紧邻马(ma)路(lu)，晚上偶(ou)尔有飙(biao)车声，日常还总有汽车喇叭声、车辆防盗系(xi)统报警声，打扰居民休息。”左(zuo)丰(feng)毓(yu)说。
如何解决噪声问题，打造更加安静宜居的居住环境？2024年，生态环境部研究起草《关于推进宁静小区建设的指导意见(jian)（征求(qiu)意见(jian)稿）》，其中提到，将(jiang)打造一批“消除杂音、睡得安心”的宁静小区，加大社会生活噪声源(yuan)头防控和社会共治(zhi)力度。到2027年，各地宁静小区建设评价管(guan)理体系(xi)基本完善(shan)，到2035年，宁静小区成为(wei)居住小区的普(pu)遍(bian)标准(zhun)。根据生态环境部公(gong)布(bu)的最新数据，截至目前，全国已建设完成宁静小区2132个。
什么样的小区可(ke)以称为(wei)宁静小区？根据相关规(gui)定，建设宁静小区旨在打造安宁的生活环境。一方面，居住环境要更安静。比(bi)如，居住小区内部不存(cun)在明显的噪声源(yuan)；与(yu)居住小区邻近(jin)的营业性文化娱乐场所、餐饮等商(shang)业经营活动中可(ke)能产生噪声的设施设备应符合社会生活环境噪声排放标准(zhun)，沿街商(shang)户合理设置喇叭音量(liang)及使用时间。另一方面，降(jiang)噪措施要更贴心。居住小区内部可(ke)设置相应的静音提示牌，如在居住小区出入口设置限(xian)速禁(jin)鸣标识、在电(dian)梯内张贴宁静公(gong)约、在宣(xuan)传栏等位置提示文明养宠(chong)等。此外(wai)，广场、花园、球(qiu)场等公(gong)共场所可(ke)设置噪声自动监测和显示设施。
目前，国内已有部分(fen)小区为(wei)打造安静宜居的环境提供了可(ke)供借鉴的样本。上海市嘉定区安亭镇(zhen)安勇社区宾根花园小区是上海市三星级“宁静小区”，在这里，公(gong)用设施设备均远离居民区，房屋采用双层隔声玻璃，从(cong)源(yuan)头上减少噪音产生。同时，小区实行机动车集中停放地下车库的管(guan)理方式，有效降(jiang)低了地面噪音。在天津，全市已有209个“宁静小区”，这些小区符合昼间噪声低于55分(fen)贝(bei)、夜间低于45分(fen)贝(bei)以及绿化率或硬化率达到35%等多项标准(zhun)。为(wei)了维持“宁静小区”水准(zhun)，天津市生态环境局还会对已获(huo)得称号的小区每两年进行一次复测，对管(guan)理不善(shan)、达不到考核标准(zhun)的小区，取(qu)消其“安静居住小区”资格。
不过，打造“宁静小区”不能简(jian)单“一刀切”，还要兼顾多方需求(qiu)。
“比(bi)如，跳广场舞是一些老百姓娱乐健身的基本诉(su)求(qiu)，对此应有相应时段的管(guan)理或噪声分(fen)贝(bei)限(xian)值的管(guan)理，这也是建设‘宁静小区’过程中需要探索的问题，应建立一套更加科学的评判标准(zhun)。另外(wai)，针对噪声问题，邻里之间可(ke)能常有纠纷(fen)，因此在政策实施过程中要尽量(liang)考虑刚性和柔(rou)性结合，一方面有科学标准(zhun)作为(wei)管(guan)理的基本依据，另一方面还要考虑不同群体之间的诉(su)求(qiu)，实现总体利益的最大化。”清华同衡规(gui)划设计研究院生态环境研究所副所长辛(xin)玮光说。
从(cong)全国范(fan)围看(kan)，聚焦居民反映集中的噪声污染问题，去年以来，生态环境部不断夯实声环境管(guan)理基础，加快完善(shan)噪声污染防治(zhi)监管(guan)体系(xi)。为(wei)了连续监测声环境质量(liang)，更科学地反映声环境状况，生态环境部推动功能区声环境质量(liang)自动监测系(xi)统建设工作，截至去年12月底，338个地级及以上城(cheng)市完成4005个点位的自动监测系(xi)统建设，此外(wai)，以试点带动全国的方式，推动开展噪声敏感建筑物集中区域划定。去年共有11个省份结合各地实际，划定噪声敏感建筑物集中区域总面积超过860平方公(gong)里。