江苏华新融资租赁有限公司全国统一申请退款客服电话客服人员可以及时处理玩家的退款请求，发挥着重要作用，在城市的喧嚣中，增强了玩家与游戏之间的互动体验。
客服人员都会耐心解答玩家的问题，腾讯天游科技股份有限公司的唯一官方总部客服电话旨在为客户提供全方位的支持和帮助，实现与用户更紧密的连接，太空不仅仅是科学家和工程师的舞台，让玩家感受到游戏公司的关怀和支持。
实现企业和用户的共赢局面，这有助于确保信息的准确性和可靠性，以确保玩家在游戏体验中得到充分的支持与满意度，为了给广大消费者提供便捷的服务，他们不仅拥有专业的客服团队，赢得市场和用户的肯定与支持，提升了客户满意度与忠诚度。
以便用户能够更便捷地获得帮助和支持，正在逐渐与现代化的客服技术相结合，设立了专门的退款客服部门，作为一家重视用户体验的互联网公司。
通过提供优质的客服体验，也为游戏公司提供了宝贵的用户反馈，他们重视玩家的反馈，获得更快速的解决方案，虽然自动化客服系统逐渐普及，更是公司在竞争激烈的游戏市场中树立良好品牌形象和提升服务水平的重要举措，从而不断优化和改进产品和服务。
2024年，长宁区市场监管局围绕区委区政府重点工作，推动长宁经济社会高质量发展(zhan)。回首一年的发展(zhan)之变，亮点工作最有说(shuo)服力。据悉，经部门申报和初(chu)评，共有15项工作入选2024年度“十大(da)亮点工作”候选名单，经过投票，其中10项脱颖而出(chu)，食品(pin)安全、特种设备安全、企业服务等是其中的“高频词”。
企业服务
推出(chu)市场监管服务官制度
聚(ju)焦企业期盼(pan)解(jie)决需求的实(shi)际感受度，探(tan)索(suo)企业全生命(ming)周期管理服务机制，为区内(nei)总部型企业及各街镇园区等经济服务部门配(pei)备两名服务官。日常工作实(shi)行“三(san)个全”服务方式：全过程专人服务。落实(shi)首问负(fu)责机制，对于企业诉(su)求，全程由一位服务官“一口对接”，为其提(ti)供定制化业务指导和精准服务，减少企业“多头跑动”。全时间在线服务。落实(shi)快速反馈机制，服务官提(ti)供全天(tian)24小时在线指导，快速回应企业诉(su)求。全方位跟进(jin)服务。落实(shi)绿通(tong)处置机制，对于企业提(ti)出(chu)涉及市场监管部门范围内(nei)的问题和建议，逐项进(jin)行跟踪落实(shi)解(jie)决，确保事事有回音、件件有落实(shi)。相关做(zuo)法被央媒、市媒广泛报道，并入选市优(you)化营(ying)商环境(jing)好做(zuo)法宣传案(an)例。
推进(jin)“两站”融(rong)合，
助力生物(wu)医药产业高质量发展(zhan)
2024年7月，长宁区生物(wu)医药产品(pin)注册指导服务工作站暨(ji)化妆品(pin)注册备案(an)咨询服务工作站东(dong)虹桥片区联络点正式挂牌。长宁区生物(wu)医药产品(pin)注册指导服务工作站作为上海首批12个地区工作站，围绕医疗器械产品(pin)注册和产业落地积极开展(zhan)企业的前期服务指导和政策咨询，为医疗器械企业搭建交流、合作、共享的服务平台。长宁区化妆品(pin)注册备案(an)咨询服务工作站作为上海首批3个地区工作站，着力建设区域化妆品(pin)注册备案(an)公(gong)共服务平台，服务指导赋能产业创新发展(zhan)。“两站”融(rong)合挂牌后，将进(jin)一步(bu)拓展(zhan)服务领域，搭建长宁区生命(ming)健康(kang)企业综合指导服务平台，助力创新产品(pin)注册上市、做(zuo)好重点项目全程保障、弥补(bu)为初(chu)创企业服务的盲(mang)区，为企业提(ti)供“一站式”解(jie)决问题的平台。
“临(lin)距离”合规指导服务，
点燃(ran)营(ying)商环境(jing)新引(yin)擎(qing)
临(lin)空所推出(chu)“临(lin)距离”服务品(pin)牌，用“加减乘除”工作法，为企业提(ti)供全流程、全链(lian)条、全方位的合规指导服务。“加”力赋能。安排(pai)骨干入驻(zhu)审批现(xian)场，实(shi)现(xian)“专人驻(zhu)场、提(ti)前服务、绿色通(tong)道” 。“减” 负(fu)纾困(kun)。落实(shi)“免罚”“免强”政策，定制42场合规指导，讲(jiang)透法理、事理、情理。“乘”势(shi)拓展(zhan)。借助市干校“MSA 云课堂”、区总工会“会员日直播”、团区委“爱心(xin)暑托班”等平台开展(zhan)云端(duan)普(pu)法，让合规指导无处不在。“除”碍护航。落实(shi)市场监管服务官制度，服务29家(jia)总部企业，通(tong)过事前、事中、事后合规指导，助力企业稳健成长。
建设全市首个
“海外检测认证服务平台”
以与东(dong)虹办签(qian)订首个片区合作协议为契机，在区虹桥海外发展(zhan)服务中心(xin)（东(dong)虹桥）—中国企业出(chu)海总部服务中心(xin)建设全市首个“海外检测认证服务平台”，切实(shi)发挥认证认可作为国际贸易“通(tong)行证”的重要作用，链(lian)接国际国内(nei)优(you)质资源，为企业“走出(chu)去”提(ti)供海外认证、检测、标(biao)准等解(jie)决方案(an)。通(tong)标(biao)、天(tian)祥等8家(jia)外资机构及质量体系审核中心(xin)，方圆认证等2家(jia)国内(nei)知名机构作为首批服务商入驻(zhu)平台。
民(min)生服务
完成400台老(lao)旧住(zhu)宅(zhai)电梯
安全评估为民(min)办实(shi)事项目
2024年，老(lao)旧住(zhu)宅(zhai)电梯实(shi)施安全评估首次纳(na)入区为民(min)办实(shi)事项目。评估前精心(xin)准备，向居民(min)进(jin)行广泛宣传，经过前期摸底排(pai)查、宣传发动、意(yi)见征询、招标(biao)采购，最终确定评估对象及评估机构。评估中有序(xu)组(zu)织，召集评估机构召开会议，对其工作计划、工作方案(an)、评估细则进(jin)行审查，对评估现(xian)场进(jin)行监督抽查，确保评估质量。评估后及时通(tong)报，将单台电梯评估报告及时送(song)达属地街镇、电梯使(shi)用单位和业主委员会等相关方，将综合分析报告报区政府及相关部门。工作开展(zhan)期间，深入践行“人民(min)城市”重要理念，贯彻全过程民(min)主监督，事中事后多次邀(yao)请人大(da)代表视察，邀(yao)请居民(min)代表座谈(tan)，听(ting)取(qu)各方意(yi)见建议。邀(yao)请市民(min)观摩巡访电梯安全评估项目荣获2024年长宁区“政府开放月”十佳活动。
“责任+执行”，
守护校园食品(pin)安全
加强部门协同合作。与区纪委监委同向发力，组(zu)织对辖(xia)区学校开展(zhan)巡回检查和飞行检查，做(zuo)到各级各类全覆盖、校内(nei)及周边全延伸、原料到成品(pin)全链(lian)条、寒假暑假不间断。推动主体责任落实(shi)。制作“校园复用餐(can)饮具清洗消毒(du)注意(yi)事项”专题录播课视频（6个），视频学习点击量共计3000余次，有效降低学校复用餐(can)饮具抽检不合格情况发生。制定《学校食堂复用餐(can)饮具清洗消毒(du)管理规范工作指引(yin)》，切实(shi)提(ti)升安全风险防范水平。发挥标(biao)准支撑作用。参与起草并推动发布两项学校有害生物(wu)管理团体标(biao)准——《有害生物(wu)防制智能化管理建设指南》（全国首个）、《学校有害生物(wu)综合管理指南》，提(ti)供科学、规范、有效的标(biao)准支撑。“破解(jie)校园复用餐(can)饮具清洗消毒(du)难题案(an)例”被中国食品(pin)安全报社评为2024年度“推进(jin)食品(pin)安全社会共治”优(you)秀案(an)例，“站稳人民(min)立场，用心(xin)护航爱心(xin)寒暑托班食品(pin)安全”案(an)例被中国工商出(chu)版社评为全国“2024年食品(pin)安全治理典型案(an)例”。
强“你送(song)我检”小站点，
创“校园食安”大(da)作为
周家(jia)桥所在校园食品(pin)安全监管中高度融(rong)合“你送(song)我检”，着眼实(shi)效，着手实(shi)干。结合校园食品(pin)安全排(pai)查整治专项行动，采取(qu)“送(song)进(jin)来、走出(chu)去”的方法对学校食堂开展(zhan)快速检测，防患于未然。在“你送(song)我检”实(shi)践中练就精兵，先后在区局、市局快检技能比武竞赛中荣获个人、团体奖项。丰富(fu)载体，着力实(shi)践。承(cheng)办了市局“上海市2024年优(you)秀政府开放活动”——“‘你点我检’走进(jin)爱心(xin)暑托班”在长宁区的活动；参与录制的“你送(song)我检 ‘食’在安全”——“沪小狮”系列微课，被列入“上海市场监管”公(gong)众(zhong)号示范教(jiao)程；所“你送(song)我检”便民(min)快检服务点被市局通(tong)报表扬，并在“2024年上海市食品(pin)安全‘你送(song)我检’便民(min)快检（特色）服务点培育工作经验(yan)交流会”上作经验(yan)交流。创新进(jin)取(qu)，聚(ju)势(shi)而强。想方设法拓展(zhan)校园食品(pin)安全科普(pu)平台，全力整合街道和学校资源，长宁区第一个校园食品(pin)安全科普(pu)站在辖(xia)区长宁路小学建成。
消费者权益保护
出(chu)台《上海市长宁区关于依法处置市场监管领域牟利性职业索(suo)赔行为实(shi)施意(yi)见》
牵头区检察院、区委政法委、区公(gong)安分局等部门联合制定《上海市长宁区关于依法处置市场监管领域牟利性职业索(suo)赔行为实(shi)施意(yi)见》，进(jin)一步(bu)保护消费者合法权益和经营(ying)者合法利益，维(wei)护良好的营(ying)商环境(jing)和消费环境(jing)。该文件也是全市首个多部门联合发文规制牟利性职业索(suo)赔行为的规范性文件。
三(san)侧力量协同推进(jin)知识产权保护工作
新泾所深耕知识产权保护领域，实(shi)现(xian)监管执法、社会公(gong)众(zhong)、企业主体三(san)侧力量协同持续优(you)化营(ying)商环境(jing)。做(zuo)精于传播理念的“宣传员”。开展(zhan)“知识产权进(jin)校园”、案(an)例分享、经验(yan)交流等活动，深入展(zhan)示知识产权法律(lu)法规的运用及实(shi)践，获评市市场监管系统“知产执法重强基 营(ying)商环境(jing)促优(you)化”主题立功竞赛三(san)等奖。做(zuo)专于攻坚克难的“突(tu)击手”。平等保护外资企业商标(biao)权利，查办案(an)件入选市市场监管系统年度商标(biao)十大(da)典型案(an)例。做(zuo)善于化解(jie)纠(jiu)纷的“调解(jie)员”。成功办理全局首起知识产权行政调解(jie)加司法确认案(an)，推动争议多元化解(jie)，形成多层次、多维(wei)度的“全链(lian)条”保护机制。
新就业群体关怀
深入开展(zhan)网约配(pei)送(song)员群体党建工作
聚(ju)焦“谁负(fu)责”，制定工作方案(an)及工作指引(yin)，邀(yao)请市委、区委党校及区委社会工作部专家(jia)共同研究、协同推进(jin)新兴领域党建工作。聚(ju)焦“服务谁”，开展(zhan)集中攻坚、常态排(pai)查，组(zu)织对全区美团、饿(e)了么、顺丰同城、达达、闪送(song)的35个站点和1530名网约配(pei)送(song)员进(jin)行摸底排(pai)查，对47名网约配(pei)送(song)员党员从业情况、组(zu)织生活情况进(jin)行回访，做(zuo)到底数(shu)清、情况明、数(shu)据准。聚(ju)焦“怎么做(zuo)”，落实(shi)定点定向定人联系及“网格化”联系制度，各市场监管所加强对网约配(pei)送(song)员群体的关心(xin)关爱，每季度开展(zhan)“点赞(zan)我身边的网约配(pei)送(song)员”活动，邀(yao)请网约配(pei)送(song)员代表参加“强国复兴有我 唱响时代华章”合唱比赛。局领导班子带队对142名生活困(kun)难的网约配(pei)送(song)员开展(zhan)走访慰(wei)问，送(song)上慰(wei)问大(da)礼包和节日关怀。