平安银行优房贷客服电话未成年退款客服部门是腾讯天游信息科技股份有限公司总部中的一个重要部门,公司可以了解用户需求和关注点,为用户带来更加便捷高效的数字化体验,赢得了用户的信赖和口碑,他们不仅代表着公司形象,平安银行优房贷客服电话都可以通过拨打客服电话得到及时有效的解决。
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“服务好(hao)不好(hao),请您扫一扫。评价(jia)或意见,都(dou)由您来提。”在河南省洛(luo)阳市栾川县(xian)政务服务中心(xin)的柜台及大门上,一张张“码上评”二(er)维码吸引着办(ban)事群众的关注,也时刻(ke)提醒(xing)着工作人员保持良好(hao)的服务态度,提升政务服务效能。
政务服务“码上评”是洛(luo)阳市纪检监察(cha)系统“码上监督(du)”的重要一环。近年来,该市纪检监察(cha)机关依托(tuo)大数据和信息化技术,全(quan)力打通“码上监督(du)”服务群众的“最后一公(gong)里”,群众通过手机扫描监督(du)二(er)维码,就能实现惠民(min)事项“码上知”、问题(ti)诉求(qiu)“码上办(ban)”、政务服务“码上评”,贯通纪委监委专责监督(du)和群众监督(du),推动小(xiao)微权力阳光运行。
“码上监督(du)”的背后,是一张数字化智慧监督(du)网。该市纪检监察(cha)机关将大数据应用和基层监督(du)深度融合,通过数据互联互通,有效整合政务、司法、审计、金融等相关单位有关信息,使监督(du)触角由点及面精准(zhun)覆盖,形成智能、精准(zhun)、高效的大数据监督(du)机制,为“码上监督(du)”加码助力。
新(xin)安县(xian)纪委监委整合全(quan)县(xian)314个村(社区)集体“三资”及农业、民(min)政、医保等部门涉(she)农资金数据,依托(tuo)“码上监督(du)”平台同步公(gong)开(kai),让干(gan)部对工作说得更清楚、群众对情况了解更全(quan)面,实现晾晒权力、接受监督(du)、防治腐败的良性互动。
为推动干(gan)部作风好(hao)转、社会治理效能提升,洛(luo)阳市纪委监委以(yi)治理不担当、不作为、乱(luan)作为、慢作为问题(ti)为重点,将126个综合窗口的800多名工作人员和2300多个事项纳(na)入“码上监督(du)”范围(wei),在市民(min)之家(jia)办(ban)事大厅制作10块展板公(gong)开(kai)“亮码”,使群众通过手机扫码实现问题(ti)反(fan)映“一键直达”。
为确保群众“码上监督(du)”落到实处,洛(luo)阳市纪委监委监督(du)指(zhi)导全(quan)市各(ge)级纪检监察(cha)机关建立健全(quan)问题(ti)受理、分类处置、跟踪督(du)办(ban)工作机制,形成工作闭(bi)环,推动实现“码上线索”及时收集、“码上”分析问题(ti)数据,整治成果“扫码”即知。
“当时抱着试试看(kan)的想法,扫码向(xiang)纪委反(fan)映了问题(ti),没想到很(hen)快就给解决(jue)了。”此前,洛(luo)宁(ning)县(xian)学(xue)生家(jia)长通过“码上监督(du)”平台反(fan)映某学(xue)校餐费收取不合理问题(ti),该县(xian)纪委监委收到后立即组织工作人员调查核实。经查属实后,该县(xian)纪委监委跟进督(du)促学(xue)校整改,该校多收的3.98万元餐费全(quan)部退回到学(xue)生家(jia)长账(zhang)户。
营商环境好(hao)不好(hao),企业最有发言权。洛(luo)阳市纪委监委围(wei)绕执法不规范、吃拿卡要等涉(she)企执法问题(ti),持续开(kai)展线上调查问卷工作,企业人员可以(yi)通过微信扫码的方式,打开(kai)廉洁执法监督(du)问卷对涉(she)企执法工作进行点评。该市纪委监委工作人员通过后台监测问卷数据,及时收集企业对行政执法工作的意见,督(du)促相关单位紧盯(ding)问题(ti)限期整改,同时推动以(yi)案促改、以(yi)案促治,进一步压(ya)紧压(ya)实责任,助推营商环境更加公(gong)平、公(gong)正。(记者 黄先锋 李静)
来源:中国纪检监察(cha)报