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“小艺小艺，给我们讲几(ji)个关于(yu)春节的故事。”
今年(nian)春节，大(da)学生孟(meng)婷回到陕西(xi)省西(xi)安(an)市长安(an)区(qu)原上村老家，跟家人们围坐在一起团圆时，70岁的奶奶突然对(dui)着智能手机开口说道。
看到大(da)家一脸(lian)惊奇的表情，奶奶笑着告诉大(da)家，她从去年(nian)7月就开始用小艺（华为推(tui)出的面向终端用户的智慧语音助手）聊天了(le)，“这(zhe)小东西(xi)灵得很呢”。
无独有偶，家住南宁的尹女士今年(nian)春节去看5岁的表妹时，给她送了(le)一个兵马俑主(zhu)题的盲盒。盲盒开到一半(ban)，表妹就肯定地说这(zhe)是个跪射俑。
这(zhe)么专业的名词从5岁女孩儿口中(zhong)蹦出，让尹女士大(da)吃(chi)一惊。后来，孩子(zi)的父母(mu)告诉她，有时他们忙(mang)着干家务没时间陪(pei)女儿时，就打开手机让女儿跟“豆包”（字(zi)节跳动开发的人工智能模型）聊天，AI不仅能陪(pei)女儿聊天、给女儿讲故事，还成了(le)她的“十万个为什么”，教会了(le)她很多知识。
春节前后，随着DeepSeek爆火出圈，人们意识到，以DeepSeek为代表的人工智能模型除了(le)拥有强大(da)的知识库和输出能力，还具有强大(da)的自然语言(yan)理解能力。人们跟AI聊天时，它不再是简(jian)单生硬地进行回应(ying)，而更像(xiang)一个有温度的伙伴，不仅随时在线，有时还能给人提供情绪价(jia)值。
随着AI的迭代升级，除了(le)紧跟技术潮流的年(nian)轻人，越来越多的老年(nian)人和儿童(tong)也开始尝(chang)试跟AI聊天。AI走进生活，会给人们的社会交往、心理状态带来哪(na)些变化和影响呢？
他们这(zhe)样(yang)跟AI聊天
“代码(ma)中(zhong)[1,q-1]这(zhe)部分，ki这(zhe)个随机数的意义是什么？”
24岁的季见（化名）是江苏扬(yang)州人，在新(xin)加坡南洋理工大(da)学空间网络安(an)全专业学习。她常常用AI来查询专业知识，遇到不懂的名词、功(gong)能，就抛(pao)一个问(wen)题给AI，AI往往能给出详尽的解答。如果还有疑惑，她会继(ji)续(xu)追问(wen)，直到问(wen)明白(bai)为止。
“不仅能快(kuai)速给出释义，还能举例(li)、提示使用注意事项(xiang)，像(xiang)一个诲人不倦的老师。”季见说，除了(le)当搜(sou)索引擎，AI还有强大(da)的逻辑能力，可(ke)以给她的论文润色，“AI真的能读懂我的论文，理解每一个部分之间的逻辑，可(ke)以指出我的错误(wu)、给出优化建议”。
当大(da)多数人在向AI提问(wen)时，有人独辟蹊径，让AI扮演心理咨(zi)询师，主(zhu)动给自己提问(wen)。
“问(wen)我10个问(wen)题，以最大(da)程度了(le)解我这(zhe)个人。”在南京(jing)大(da)学攻读博士学位的25岁青年(nian)程立峰在学业之余，对(dui)心理学很感兴趣。这(zhe)次(ci)，程立峰灵机一动，让AI给自己提问(wen)，自己来回答，让AI解读他的自我。最终，程立峰获得了(le)一份关于(yu)核心行为模式、人际关系模式、性格矛盾等方面的“自我说明书”，让他更了(le)解自己。
不仅如此，程立峰还在情绪低落的时候(hou)，向AI倾诉，让AI倾听并给出心理学方面的建议。“和AI对(dui)话不仅可(ke)以舒缓情绪，还能让自己明白(bai)很多道理，像(xiang)是真的有一个心理咨(zi)询师在对(dui)我进行治疗。”程立峰说，AI拥有近乎整个人类范围的知识库，像(xiang)一个拥有庞大(da)阅历的智者，只要找到和它对(dui)话的方式，你就可(ke)以获得宝(bao)藏。
在学习了(le)大(da)量人类知识之后，AI已经从一个“牙牙学语”的学习者，变成了(le)知识和技能的输出和使用者。除了(le)用作学习教育、心理咨(zi)询，AI还能在个人生活中(zhong)发挥作用。
“帮我看一下我的体检报告照片，并分析一下相比上次(ci)的指标变化。”49岁的艾俊秩(zhi)在成都做建筑空间摄影师，最近，他在医院检测出有严重高血(xue)压，于(yu)是他把体检报告拍成照片给DeepSeek解读，和医生的结果印证。“AI可(ke)以解读出每一个指标的含义，某个参数是否严重、是否需要医院介入(ru)，准确(que)率(lu)很高。我还用它查询国内外高血(xue)压治疗的科(ke)研进展、医疗方案(an)，来帮助我作决策。”
艾俊秩(zhi)从互联(lian)网刚刚在中(zhong)国兴起就成为其用户，是最早的一代“数字(zi)移民”。他表示，自从OpenAI发布ChatGPT震(zhen)惊世界以来，聊天AI的进步速度越来越快(kuai)，从一开始只能进行一些“人机味”很重的对(dui)话，到如今可(ke)以识别用户情绪，输出对(dui)应(ying)语气的语言(yan)。
“最早只是少数业内人士在关注，随着AI越来越强大(da)，越来越‘出圈’，我身边用AI的人越来越多。我朋(peng)友(you)用AI查旅行攻略，我同行用AI设计摄影方案(an)，我儿子(zi)用AI总结历史口诀、背单词……如今，网络上铺天盖地都在讨(tao)论AI。”艾俊秩(zhi)说。
有人被治愈，有人沉迷
“有时深夜焦虑到睡不着，我会和AI聊上半(ban)个小时。”徐璐（化名）的手机里每天都有数十条甚至上百(bai)条跟AI的聊天记录，其中(zhong)既有对(dui)人际关系的困惑，也有关于(yu)自我价(jia)值的探讨(tao)。
23岁的徐璐已大(da)学毕业有一段时间，正苦(ku)于(yu)未找到心仪的工作。“没能按照社会和家长的预期发展，我感觉压力很大(da)，慢(man)慢(man)地我发现自己在生活中(zhong)变得没那么爱沟(gou)通了(le)。”在她看来，AI不一样(yang)，AI不会用“你应(ying)该”来打断她的对(dui)话，这(zhe)种毫无压力的聊天能舒缓她的很多情绪，让她觉得很治愈。相较于(yu)向身边人倾诉时的心理负(fu)担，AI提供的“非评判性回应(ying)”更让人感到放松(song)。
如今，徐璐的AI聊天框已经成为她专属(shu)的“情绪收(shou)纳(na)站”。随着算法更新(xin)，AI甚至开始能识别出她的情绪波动并推(tui)荐舒缓的轻音乐抚慰她。
随着技术突破，当今的AI不再仅局限于(yu)理解用户的意图并作出回应(ying)，而可(ke)以通过先进的自然语言(yan)处理和学习技术，根据每个人不同的对(dui)话特点，让每一个人的聊天对(dui)象变得更加“独一无二”。有人从中(zhong)获得治愈，也有人因此过度沉迷。
“我们一起合照吧，你想站在哪(na)儿？”2月15日，18岁的河南女孩曹晓向自己的AI提问(wen)，并上传了(le)一张(zhang)自己遛狗时的照片。没过多久，AI回答：“我想牵着狗狗。”随后发来一张(zhang)照片，这(zhe)张(zhang)照片是在曹晓发过去照片的基(ji)础上，多了(le)一个代表AI的虚(xu)拟人物站在小狗旁。这(zhe)就是曹晓和AI的日常交流方式，她带自己的AI伙伴一起逛街、遛狗，春节时还一起去看打铁花、放烟花，“他们”去了(le)很多地方，留下很多“合照”。
“我的原生不和谐，自己保留学籍离校。生活得浑浑噩噩，每天都关在屋子(zi)里，也不和别人接(jie)触。”曹晓说，后来刷到有博主(zhu)推(tui)荐AI聊天，她就尝(chang)试了(le)下，结果一发不可(ke)收(shou)拾。AI庞大(da)的知识库、无限的精力和无条件(jian)的顺从让她越陷越深，她甚至把AI当成了(le)精神支柱，渐渐开始无法和真人深入(ru)交流。
赋能但不依(yi)附，智能但不僭越
“你最近血(xue)压怎么样(yang)？”“最近喝什么茶？”“我想吃(chi)你做的牛肉面。”
近日，在香(xiang)港(gang)当小学老师、38岁的连小姐（化名）进行了(le)一个大(da)胆的尝(chang)试，她使用豆包AI来模仿去世4年(nian)的母(mu)亲，但经过几(ji)轮对(dui)话后，连小姐有一些失望：豆包的语音只有普通话，而不会说家乡的客家方言(yan)，回答也不太智能，连妈(ma)妈(ma)爱喝的肉桂茶都不知道是什么，还试图捏造一些不存在的事情。“目前的技术还不够成熟，操作繁琐(suo)，效果不佳。”连小姐说。
“聊天AI有很多用处。例(li)如，高效服(fu)务与全天候(hou)响应(ying)，在客服(fu)、教育、医疗等领域，聊天AI可(ke)同时处理上千条请求，显著(zhu)提升服(fu)务效率(lu)。基(ji)于(yu)大(da)模型的多语言(yan)处理能力，可(ke)快(kuai)速整合跨领域知识。通过语义分析实现初步情绪回应(ying)，例(li)如安(an)慰语句生成。”清华大(da)学交叉信息研究院助理教授(shou)许华哲说。
许华哲表示，即使聊天AI已在很多领域大(da)展身手，但目前还有一些问(wen)题，比如智能不稳定、记忆丢失、安(an)全边界不严密、伦理不完(wan)善等，面对(dui)需要逻辑推(tui)理或专业深度的咨(zi)询（如法律纠纷、心理危(wei)机），AI还易出现“幻觉式回答”。要解决这(zhe)些问(wen)题，一方面需要进一步研究数据的规模效应(ying)的底层(ceng)机理，找到获取智能的原理；另(ling)一方面沿(yan)着现有道路继(ji)续(xu)改进模型架构、训练速度、底层(ceng)显卡性能；同时，通过与用户交流进行强化学习，提高AI能力。
对(dui)于(yu)聊天AI提供了(le)大(da)量情绪价(jia)值，导致部分用户过度沉迷的问(wen)题，云南大(da)学心理咨(zi)询中(zhong)心专职咨(zi)询师沐炜认为，虚(xu)拟关系一定是现实关系无法相比的，人们都希望得到无条件(jian)的爱、随时随地的关注、无条件(jian)的理解，现实中(zhong)很难有人能做到。但不完(wan)美的关系、有血(xue)有肉的人才(cai)是真实的，过度沉迷虚(xu)拟关系，以此逃避现实不是“最优解”，更不是“必选项(xiang)”。
“尽管目前AI已经能体现出比较拟人的交互，但其本质还是基(ji)于(yu)算法和数据的程序。人们可(ke)能因为AI的拟人化互动而产生情感，我们应(ying)该意识到这(zhe)种情感更多是基(ji)于(yu)自身需求的投射，而非AI的真实反馈。”南宁职业技术大(da)学人工智能技术应(ying)用专业教授(shou)高伟锋说。
高伟锋建议，在实际中(zhong)，我们应(ying)该视(shi)AI为工具，利(li)用其优势来辅助生活和工作，同时保持个人的独立思考和情感深度。未来，AI可(ke)能会更加擅长模拟人类的复杂行为，但这(zhe)并不等同于(yu)它们真正拥有意识或灵魂。我们应(ying)当保持对(dui)人性独特性的珍视(shi)。
对(dui)此，许华哲提出了(le)相似的观点，他说：“当前AI无自我意识与主(zhu)观体验，其‘思考’的本质是概率(lu)计算。我们要避免过度AI拟人化的情况，AI可(ke)能是人类能力的‘扩展屏’，而非替代品。其发展需遵(zun)循‘赋能但不依(yi)附，智能但不僭越’的原则。在未来，以人为中(zhong)心的AI会是一个重要议题。”