“库(ku)”有保管的意思。很多老人不希望遗嘱在生效(xiao)前被家里人知道，引发不必要的麻烦，我(wo)们就可以提供保管和保密服务，为老人免去后顾之忧。

新京报：项目在创(chuang)立过程中受到过哪些启发？

陈凯：西(xi)方的遗嘱普及率比较高，说明需求是存在的，只不过现阶段(duan)中国家庭对遗嘱还很陌生，但我(wo)们自古以来就重孝(xiao)道，中国的父母对子女的爱毫无(wu)保留，自然也希望在过世后能把爱与财(cai)富传承下去，因此(ci)我(wo)认为立遗嘱一定是必然的趋势(shi)，也希望我(wo)们国家能有一个平台，为老百姓提供安全、可靠、便捷的遗嘱公共服务。

新加坡在2003年(nian)成立了遗嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗嘱”作(zuo)了规定；在我(wo)们传统文化中，明清皇帝(di)也会提前把遗嘱写好，并用(yong)木匣子封住藏(cang)在乾清宫正大光明匾的后面，过世后再宣布。然而新加坡的登记署存放的是立嘱人及遗嘱存放地点等资料信息，避免遗嘱下落不明或被遗漏，并不保存遗嘱原件，我(wo)希望在这个基础上再做延伸。

新京报：与其他遗嘱服务机构相比，中华遗嘱库(ku)有哪些特点？

陈凯：首先是公益(yi)性。中华遗嘱库(ku)是公益(yi)项目，为符合条件的老人提供免费服务，我(wo)们也面向(xiang)全社会提供免费的遗嘱咨询服务，5万多名义工深入全国各地社区(qu)、街道进行(xing)公益(yi)普法。

其次是持续性。 2013年(nian)至今，中华遗嘱库(ku)已运营近12年(nian)，保存保管了31万余份遗嘱，全国联网的状(zhuang)态下，可以跨城市提供服务。

最后是专业性。它的服务流程更加完善，拥有一支专业的法律团队(dui)，具备丰富的法律知识和实践(jian)经验；同时技术投入不断(duan)增加，可以实现异(yi)地登记等。

不同的机构特点不同，律所(suo)、公证处更像是“全科医院”，而中华遗嘱库(ku)就像是“专科医院”。本(ben)质上来说，老百姓在哪立遗嘱都行(xing)，中华遗嘱库(ku)只是让老人多一种选择。

在创(chuang)新中发展，确(que)保遗嘱保密有效(xiao)

新京报：中华遗嘱库(ku)发展至今，有哪些独创(chuang)之处？

陈凯：我(wo)们会采取各种办法确(que)保遗嘱的保密性，同时进行(xing)技术创(chuang)新。

比如遗嘱人在订立遗嘱时，可以直接(jie)在相应的遗产继承条目上打勾，比如是个人财(cai)产还是共同财(cai)产、该遗嘱是否是唯一有效(xiao)的遗嘱，做好选择后，系统会自动生成一份书写规范的遗嘱，在保证符合个人意愿的同时效(xiao)率更高、文本(ben)更规范，目前已经申请了专利。

再比如，我(wo)们设有遗嘱登记一体机和遗嘱证领取机。最早遗嘱证是护照式，查询不便，而且会暴露隐私，现在我(wo)们创(chuang)新采用(yong)卡片式遗嘱证，系统查询更便捷，更加保密。

此(ci)外，中华遗嘱库(ku)不仅仅提供法律服务，也提供情感服务。在订立遗嘱之外，我(wo)们设有“幸福留言”“情感录(lu)像”“幸福慢递”等环节(jie)，在情感上引导和劝告老人的家属。

新京报：中华遗嘱库(ku)如何确(que)保遗嘱的保密性？

陈凯：我(wo)们设立了专门的密室登记区(qu)域(yu)，与老人签(qian)订的协议中也明确(que)规定了保密条款，承诺(nuo)不会将遗嘱内容泄露给任何第三方，除非老人明确(que)授权或法律另有规定。即便是中华遗嘱库(ku)内部工作(zuo)人员，也没有人知晓遗嘱人全部的信息。

同时，中华遗嘱库(ku)还提供保密保管服务。老人在中华遗嘱库(ku)立完的遗嘱都会保存在我(wo)们的专业保管库(ku)里，不仅防火、防水、防盗，还采用(yong)了银行(xing)保险柜级别的保管措施和严(yan)密的保密措施。

我(wo)们确(que)保只有遗嘱人本(ben)人能够查阅完整的遗嘱，而且只有老人指(zhi)定的遗嘱提取人，才能在老人过世后查阅完整的遗嘱。

新京报：在确(que)保遗嘱有效(xiao)性方面，中华遗嘱库(ku)做了哪些努力？

陈凯：首先，我(wo)们会吃(chi)透法律，聘请多位法律专家，始终关(guan)注(zhu)最前沿的信息。此(ci)外，我(wo)们还坚持精神评估，强化遗嘱审核。截(jie)至目前，经我(wo)们订立的遗嘱全部有效(xiao)。

新京报：“精神评估”对遗嘱订立有什么帮助？

陈凯：精神评估并不是精神病鉴定。精神评估是通过专业的评估方式，判断(duan)立遗嘱人是否神志清醒，在订立遗嘱时是否处于自主、自愿的状(zhuang)态，是否具备完全民事(shi)行(xing)为能力。如果立遗嘱人属于限制民事(shi)行(xing)为能力人或者无(wu)民事(shi)行(xing)为能力人，那么所(suo)立遗嘱无(wu)效(xiao)。

而且遗嘱必须表示遗嘱人的真实意思，所(suo)以精神评估是能否顺利立下遗嘱，保障遗嘱真实有效(xiao)的必要环节(jie)，这也是中华遗嘱库(ku)专业遗嘱服务流程里的关(guan)键一环。

新京报：遗嘱审核共有几道关(guan)卡？为什么要设置这些环节(jie)？

陈凯：遗嘱审核有五大关(guan)卡，即草稿审核、现场审核、电子审核、纸质审核、入库(ku)审核，其实最后出库(ku)之前，我(wo)们还要再审核一次，严(yan)格来说共有六道关(guan)卡，每道关(guan)卡都有专人负责(ze)。

因为遗嘱太重要了，表面上是一份法律文书，背(bei)后牵涉的是一个人毕生财(cai)产的归属、各个家庭的利益(yi)，法律对遗嘱的要求也非常严(yan)格，写错(cuo)一处就有可能无(wu)效(xiao)。

开创(chuang)专业遗嘱服务先河，服务更多有需要的人

新京报：从(cong)2013年(nian)中华遗嘱库(ku)成立至今已有近12年(nian)，你认为国人对遗嘱的观念发生了哪些变化？

陈凯：我(wo)能看到人们的遗嘱意识逐年(nian)增强，从(cong)避讳(hui)到接(jie)受，同时立遗嘱人群也呈现年(nian)轻化的态势(shi)；遗嘱形式变得多样化，遗嘱内容变得个性化与多元化。

新京报：中华遗嘱库(ku)对推动中国遗嘱事(shi)业发展做出了哪些贡(gong)献？

陈凯：我(wo)认为，遗嘱服务是新时代(dai)家风建设的重要载体，中华遗嘱库(ku)始终坚守推动遗嘱进入每个中国家庭的使命，通过系统性创(chuang)新实现三个维度的社会价值(zhi)重构：

一是突破传统法律服务的工具属性，通过“遗嘱+情感表达”的融合模式，将孝(xiao)道文化融入现代(dai)遗嘱体系，如首创(chuang)了“幸福留言”“情感录(lu)像”等情感服务，让遗嘱成为传递亲(qin)情的纽带(dai)，重塑生死观与家文化认知；

二(er)是构建“遗嘱服务+社会治理”创(chuang)新模式，通过公益(yi)普惠(hui)性服务，如公益(yi)普法进社区(qu)、建普法驿站等公益(yi)行(xing)动，联动相关(guan)部门，搭建遗嘱服务的民生工程体系，让遗嘱意识成为公民法治素养的重要组成部分；

三是构建遗嘱文化传播矩阵，利用(yong)电视、广播、报纸、网络等多种渠道，推动遗嘱观念变革。

可以说，中华遗嘱库(ku)开创(chuang)了专业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值(zhi)，已远超法律工具的范畴。这些年(nian)来，中华遗嘱库(ku)通过本(ben)土化创(chuang)新，不仅解决(jue)了个人财(cai)产的继承问题(ti)，更影响了家庭关(guan)系、社会法治观念以及传统文化的变革。其次，中华遗嘱库(ku)首创(chuang)全体系流程，加强机构合作(zuo)，为遗嘱行(xing)业的规范化发展提供了重要参考和借鉴，共同构建遗嘱行(xing)业生态服务圈。中华遗嘱库(ku)公益(yi)模式的可复(fu)制性，也为公共法律服务提供了新思路。

新京报：你认为未来中国大众遗嘱需求将会有怎样的变化？中华遗嘱库(ku)未来的发展方向(xiang)有哪些？

陈凯：中国遗嘱需求将呈现出年(nian)轻化、专业化、多元化趋势(shi)；社会观念的转变，以及老龄人口的增加，使遗嘱服务需求旺盛；政策环境的进一步完善，会促(cu)使遗嘱服务渗透率提升与区(qu)域(yu)下沉，推动社会和谐(xie)与家庭稳定发展。

接(jie)下来，中华遗嘱库(ku)将不忘(wang)初(chu)心，秉持“解后顾之忧，传和谐(xie)家风”的宗旨，扶持更多从(cong)业人员，推动遗产管理师(shi)等新职业发展，让更多人享(xiang)受到更专业、更安全的遗嘱服务，让老百姓更放心。同时，中华遗嘱库(ku)积(ji)极寻求跨界合作(zuo)，探索“遗嘱+”服务新模式；通过与相关(guan)部门及学术机构合作(zuo)，推动遗嘱服务纳入老年(nian)服务体系，服务更多有需要的人。

中华遗嘱库(ku)开创(chuang)了专业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值(zhi)，已远超法律工具的范畴。这些年(nian)来，中华遗嘱库(ku)通过本(ben)土化创(chuang)新，不仅解决(jue)了个人财(cai)产的继承问题(ti)，更影响了家庭关(guan)系、社会法治观念以及传统文化的变革。