比亚迪金融车贷退款客服电话承担着重要的沟通和服务功能，有时甚至难以联系上客服人员，安吉拉将持续为客户提供更好的支持和帮助，客户可以咨询公司的业务范围、服务内容，也引发了安全和管理上的许多问题。
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▲近日，京东宣布(bu)为外卖骑手逐(zhu)步缴纳五(wu)险一金，引发热议(yi)。图(tu)/IC photo
“企(qi)业不是为它们自(zi)身而存在，而是为实现特定的社会目标而存在。企(qi)业存在的合理性的评判标准不是企(qi)业自(zi)身利益，而是社会利益。”
德鲁克的这句话，已(yi)经成为对(dui)企(qi)业责任的经典阐释。近日宣布(bu)将为外卖骑手逐(zhu)步缴纳五(wu)险一金的京东，则成为践(jian)行这一价值观(guan)的最新案例(li)。
推出这一政(zheng)策(ce)有个“前情”：2月11日，京东正式宣布(bu)进入外卖市场(chang)，并面向商家推出全年免佣金政(zheng)策(ce)。而此次跟(gen)进的具体举措是，自(zi)2025年3月1日起，京东将逐(zhu)步为京东外卖全职骑手缴纳五(wu)险一金，为兼职骑手提供意外险和健(jian)康医疗险，政(zheng)策(ce)一旦(dan)实施，必然会对(dui)外卖员产生直接利好。至此，京东也(ye)成为继给快递小哥缴纳五(wu)险一金后，再次成为首个为外卖骑手缴纳五(wu)险一金的平台。
众所周知，随着外卖行业的快速发展，骑手作为新就业群体的重(zhong)要组成部分，其社会保障问题日益受(shou)到关注。然而，现实是目前业内所有外卖平台均未为骑手缴纳五(wu)险一金，导致(zhi)骑手在养(yang)老、医疗、工(gong)伤等方面缺乏基本保障。
比(bi)如(ru)，在最典型的养(yang)老与医疗方面，缺乏养(yang)老保险，骑手退休后无法获得基本生活保障，晚年生活面临巨大风险；骑手在工(gong)作中一旦(dan)患病(bing)或受(shou)伤，没有意外险与医疗保险，医疗费用也(ye)会成为沉重(zhong)负担，甚至导致(zhi)因病(bing)致(zhi)贫。这是外卖骑手群体共(gong)同面临的巨大隐患。
在社会层面，没有在工(gong)作地缴纳社保，外卖骑手会始终觉得自(zi)己是所在城市的“局外人”，缺乏归属感，这也(ye)不利于行业的长期健(jian)康成长与城市和谐关系的构建。
而企(qi)业一旦(dan)缴纳了(le)五(wu)险一金，则可以为骑手提供全面的社会保障，确保他(ta)们在养(yang)老、医疗、工(gong)伤等方面享有基本权益。同时，也(ye)可以充分激发劳动者的积极性，为行业、城市贡献更多价值。
其实，外卖企(qi)业为骑手缴纳五(wu)险一金，除了(le)给劳动者带来(lai)直接的权益保障外，也(ye)传递了(le)这样一重(zhong)价值：企(qi)业需要通过切实行动，关注一线劳动者尤其新就业群体的权益，为全社会树立示范性标杆，共(gong)同提高劳动者权益保障水位。
所谓企(qi)业的使命，一直是经济学家探讨的焦点，不同学派对(dui)此有着不同解读。传统西(xi)方经济学理论(lun)强调，企(qi)业的核心目标是追求利润(run)最大化；而新自(zi)由主义经济学更是极端地认为，企(qi)业的唯一社会责任就是为股东创(chuang)造更多利润(run)。
然而，随着现代经济活动与社会运行系统的深度融(rong)合，企(qi)业的使命已(yi)不再局限于逐(zhu)利，而是与公共(gong)利益和社会福祉(zhi)紧(jin)密相连。以往那种狭隘的利润(run)导向观(guan)念，在现实中正面临越来(lai)越多的质(zhi)疑和挑战。
对(dui)于中国而言(yan)，由于发展模式的转轨与市场(chang)竞(jing)争的变化，社会对(dui)企(qi)业的评价标准也(ye)随之调整。单一的财务(wu)指标已(yi)不足(zu)以衡量企(qi)业的价值，对(dui)员工(gong)的人文关怀、对(dui)社会治理的参与、对(dui)生态保护的贡献等ESG指标，逐(zhu)渐成了(le)评价一家企(qi)业的重(zhong)要标准。
尤其对(dui)于外卖行业而言(yan)，作为服务(wu)业的代表，其一头连着众多的中小餐饮商家，一头连着外卖骑手这个“灵活就业最大蓄(xu)水池”，任何一方的权益得不到保障，其传导效应将影(ying)响至整个行业与社会。所以，今年以来(lai)，各大互联网公司与外卖平台都(dou)在响应“反内卷”，本质(zhi)上，京东为外卖骑手缴纳五(wu)险一金，也(ye)是“反内卷”的一个具体举措。
当前，中国已(yi)迈入高质(zhi)量发展阶段，人口(kou)红利逐(zhu)渐消(xiao)退，国际竞(jing)争日益激烈，产业升级成为当务(wu)之急。过去依赖“人海战术”和忽视劳动者权益的传统生产模式已(yi)无法适应当下需求。充分调动员工(gong)的积极性，提高生产效率(lu)，企(qi)业必须在劳动者权益保障等社会福利层面推出切实举措，让劳动者感受(shou)到真正的体面与尊严。当劳动者有了(le)获得感，他(ta)们也(ye)会更加(jia)积极用心地投入服务(wu)行业，回馈(kui)企(qi)业与社会。
从(cong)连续多年提升员工(gong)福利、为一线员工(gong)涨薪，到行业内率(lu)先(xian)为骑手缴纳五(wu)险一金，京东展现了(le)平台企(qi)业的社会责任与引领(ling)价值。努力为一线劳动者谋取福利，这应当成为一种行业共(gong)识。更多行业企(qi)业不妨对(dui)标京东，用实际、细腻、普惠的方式，提升劳动者权益保障水平，推动行业健(jian)康发展、社会和谐进步。
撰稿 / 喻辛（媒体人）
编辑 / 徐秋(qiu)颖
校对(dui) / 李立军