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2月21日(ri)，水滴公司(si)与腾讯云战略合作升(sheng)级，依托腾讯云GPU算力能力，提(ti)升(sheng)DeepSeek加速落地应用，结合水滴一直(zhi)以来在AI+保险(xian)领域的研(yan)发探(tan)索，高效推进保险(xian)服务场(chang)景的智能化再次升(sheng)级。此(ci)次合作标志着(zhe)水滴公司(si)在大模型技术赋(fu)能保险(xian)服务全场(chang)景的进程中迈出关键一步。
作为行(xing)业率先布局AI的企业，水滴公司(si)依托大模型的技术优势，自主研(yan)发了“AI保险(xian)专(zhuan)家”，目前已具备语(yu)音、文本等多(duo)模态(tai)交互能力，可独(du)立承担意外险(xian)、医疗险(xian)等险(xian)种的咨询与沟通工(gong)作，单次对话时(shi)长最高达50分钟，服务效率超越初级服务人员水平。DeepSeek大模型完成(cheng)部署后，将(jiang)进一步提(ti)升(sheng)“AI保险(xian)专(zhuan)家”的能力，推动其向“专(zhuan)家型保险(xian)顾问”转型。
水滴公司(si)还推出“AI大模型保险(xian)质检解决方案”，基于大模型上下文语(yu)义理解和长文本推理能力，能够识别更隐蔽和复杂的质检规则，实现(xian)语(yu)音、企业微信(xin)等全场(chang)景覆盖(gai)的同时(shi)，将(jiang)人工(gong)质检的成(cheng)本降低一半(ban)以上。此(ci)外，依托AI技术和大数据优势，水滴公司(si)能够针对老(lao)年群体、孕期人群以及带病体等特(te)定细分群体，精准(zhun)定制个性化保险(xian)产品(pin)，让更多(duo)传统保险(xian)行(xing)业没(mei)有接触到(dao)的人群有机会触及和获(huo)取(qu)健康保障服务。
腾讯云相(xiang)关负责(ze)人表示：“腾讯云是首家支持(chi)DeepSeek满血版+联网(wang)搜索的云厂商，2月8日(ri)上线了DeepSeek-R1及V3原版模型API接口(kou)，基于强大且(qie)安全可靠的公有云服务，腾讯云可以为用户提(ti)供(gong)稳定优质的服务。腾讯云服务的目标是让开发者聚焦创新，与水滴公司(si)的合作将(jiang)进一步释放(fang)DeepSeek的产业价值(zhi)。”
水滴公司(si)创始人兼CEO沈鹏表示：“与腾讯云的合作将(jiang)深化‘技术+场(chang)景’双轮驱动模式，加速大模型在销(xiao)售辅助、智能核保、智能理赔、质检风控及产品(pin)创新等核心服务场(chang)景的渗透，持(chi)续(xu)推动保险(xian)服务从‘人力密集型’向‘科技驱动型’转型，以新质生产力赋(fu)能保险(xian)业高质量发展。”
文/金轩
编辑/李涛