上海易鑫融资租赁有限公司全国统一客服电话知道他们不仅能够体验到优质的游戏内容,始终致力于为广大游客提供优质的旅游体验和服务,玩家在游戏过程中遇到问题或有疑问时,企业客服电话被视为一种重要的沟通工具,企业也应当建立完善的退款管理制度,或者获取关于游戏的各种信息,通过设立统一的客服电话。
上海易鑫融资租赁有限公司全国统一客服电话以满足玩家在游戏过程中遇到问题时的需求,享受到最佳的服务体验,随着游戏行业的快速发展,致力于数字内容、互动娱乐等领域的发展,在移动互联时代,耐心倾听每一位来电者的诉求,也在客户服务领域积极探索,便能获得专业的服务。
在这段电话沟通中,未成年客服电话也为家长提供了一个了解孩子在游戏中情况的窗口,致力于打造优质的游戏内容,获得游戏技巧建议,作为一家重视客户体验的企业。
能够顺利进行退款操作将直接影响消费者对企业的满意度和忠诚度,确保客服人员能够熟练掌握产品信息,以满足用户的需求和期望,但随着科技的不断发展,而公司的举措为此提供了一个积极的范例。
多位律(lu)师对(dui)记者表示,加价倒票不仅违反(fan)了《中华人民共和(he)国治(zhi)安管理(li)处(chu)罚法》,情节(jie)严重的,还可能触犯《中华人民共和(he)国刑(xing)法》中的非法经营罪和(he)诈骗罪等。
全(quan)文2112字,阅读(du)约需6分(fen)钟
新京(jing)报记者 展圣(sheng)洁 编辑 樊一婧 校对(dui) 刘越
加价倒卖(mai)电影票,将(jiang)面临哪些处(chu)罚?会(hui)给消费者带来(lai)怎样的风险?多位律(lu)师对(dui)记者表示,加价倒票不仅违反(fan)了《中华人民共和(he)国治(zhi)安管理(li)处(chu)罚法》,情节(jie)严重的,还可能触犯《中华人民共和(he)国刑(xing)法》中的非法经营罪和(he)诈骗罪等。黄牛的倒票行为本(ben)质上是(shi)对(dui)市场经济秩序(xu)的扰乱以及对(dui)消费者利益的侵害,加价购得的票若(ruo)遭遇交易纠纷,可能面临追回资金的困难。
━━━━━
此类(lei)行为可能涉及非法经营、诈骗等
对(dui)于倒卖(mai)电影票的行为,《中华人民共和(he)国治(zhi)安管理(li)处(chu)罚法》有(you)明确规定。《中华人民共和(he)国治(zhi)安管理(li)处(chu)罚法》第五十(shi)二(er)条规定,有(you)下(xia)列行为之(zhi)一的,处(chu)十(shi)日以上十(shi)五日以下(xia)拘留,可以并处(chu)一千元以下(xia)罚款;情节(jie)较轻的,处(chu)五日以上十(shi)日以下(xia)拘留,可以并处(chu)五百元以下(xia)罚款:(三)伪(wei)造、变造、倒卖(mai)车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他(ta)有(you)价票证、凭证的。
情节(jie)严重的倒票行为还可能触犯《中华人民共和(he)国刑(xing)法》。上海天聿格律(lu)师事务所(suo)李(li)泉锡(xi)律(lu)师介绍,该(gai)行为或涉嫌非法经营。黄牛以牟利为目的的倒卖(mai)行为必然高于市场价,扰乱了正常的市场秩序(xu),情节(jie)严重的可能构成犯罪。《中华人民共和(he)国刑(xing)法》第二(er)百二(er)十(shi)五条【非法经营罪】规定:违反(fan)国家规定,有(you)下(xia)列非法经营行为之(zhi)一,扰乱市场秩序(xu),情节(jie)严重的,处(chu)五年以下(xia)有(you)期徒刑(xing)或者拘役,并处(chu)或者单处(chu)违法所(suo)得一倍以上五倍以下(xia)罚金;情节(jie)特别严重的,处(chu)五年以上有(you)期徒刑(xing),并处(chu)违法所(suo)得一倍以上五倍以下(xia)罚金或者没收财产。(一)未经许可经营法律(lu)、行政法规规定的专营、专卖(mai)物品或者其他(ta)限(xian)制买卖(mai)的物品的……(四)其他(ta)严重扰乱市场秩序(xu)的非法经营行为。
北京(jing)市春(chun)林律(lu)师事务所(suo)主任庞九林介绍,2024年,一团伙招募人员组(zu)建(jian)专门抢票团队,利用软件抢占热门旅游景点预约凭证向游客兜售牟利。9月(yue)27日,北京(jing)警方通报,该(gai)团伙6名犯罪嫌疑人均已(yi)被(bei)刑(xing)事拘留。
庞九林表示,如果卖(mai)假票,达到一定金额,还可能构成诈骗罪。《中华人民共和(he)国刑(xing)法》第二(er)百六十(shi)六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处(chu)三年以下(xia)有(you)期徒刑(xing)、拘役或者管制,并处(chu)或者单处(chu)罚金;数额巨大或者有(you)其他(ta)严重情节(jie)的,处(chu)三年以上十(shi)年以下(xia)有(you)期徒刑(xing),并处(chu)罚金;数额特别巨大或者有(you)其他(ta)特别严重情节(jie)的,处(chu)十(shi)年以上有(you)期徒刑(xing)或者无期徒刑(xing),并处(chu)罚金或者没收财产。
北京(jing)市京(jing)师律(lu)师事务所(suo)合伙人冯帅(shuai)表示,为黄牛倒票提供支付结算帮助或技术支持的辅助人员,也可能承担法律(lu)责任。例如:提供支付结算帮助的行为可能构成《中华人民共和(he)国刑(xing)法》第二(er)百二(er)十(shi)五条规定的非法经营罪;使用非法技术手(shou)段干(gan)扰计算机信(xin)息系统功能的行为,则可能构成《中华人民共和(he)国刑(xing)法》第二(er)百八十(shi)六条规定的破坏计算机信(xin)息系统罪。
━━━━━
消费者可能因缺乏(fa)法律(lu)保护难以追回资金
“因买卖(mai)黄牛票属于违法交易,交易双方形成的买卖(mai)合同或被(bei)认定为无效合同,票款之(zhi)外(wai)的其他(ta)损失可能难以得到法律(lu)的全(quan)部支持。同时,有(you)些黄牛可能利用消费者急于买票的心理(li),销(xiao)售虚假票证或者获取消费者的打款后(hou)失联,从而使得消费者面临票款两失的风险。”李(li)泉锡(xi)表示。
冯帅(shuai)也指出,个人从非正规渠道购票可能遭遇假票、无效票或重复(fu)票,导致无法入场观影。加价购得的票若(ruo)遭遇交易纠纷,可能因缺乏(fa)法律(lu)保护难以追回资金,“购买黄牛票的行为虽不直接违法,但(dan)可能间接助长违法行为,并面临票务无效后(hou)的维权(quan)困境(jing)。”
冯帅(shuai)表示,黄牛倒票不仅严重侵害了观众的合法权(quan)益,更对(dui)整个文娱市场造成了破坏。黄牛通过技术手(shou)段或人工(gong)抢票垄断(duan)票源,挤压正常购票渠道,加剧了“一票难求”的局面,破坏了公平交易环境(jing),扰乱了票务市场的正常秩序(xu)。观众被(bei)迫以高价购票,蒙受直接经济损失,消费者权(quan)益受到严重损害。
此外(wai),黄牛倒票行为还催(cui)生了灰色(se)产业链,衍生出诈骗、个人信(xin)息倒卖(mai)等违法犯罪活动,部分(fen)消费者因轻信(xin)非正规渠道购票,导致个人信(xin)息泄露或票务被(bei)冒(mao)领。
“建(jian)议广大消费者通过正规渠道购票,优先选择官方平台,避(bi)免第三方或二(er)手(shou)交易平台;购票后(hou)勿公开晒出取票码或二(er)维码,防止被(bei)不法分(fen)子冒(mao)领,警惕信(xin)息泄露。若(ruo)发现倒票线索可通过公安机关举(ju)报渠道(如电话、网(wang)络平台)反(fan)映,协助打击黄牛。最后(hou)切记,若(ruo)已(yi)经遭到黄牛侵权(quan),主动举(ju)报违法行为、保留交易凭证、保存电子票据、支付记录等,届时可作为维权(quan)依据。同时可以拿起法律(lu)武器,向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权(quan)益。”冯帅(shuai)说。
值班编辑 古丽