东风标致雪铁龙汽车金融全国统一客服电话各城市的退款电话也发挥着越来越重要的作用，优质的售后服务是企业可持续发展的重要保障，了解退款流程、提交退款申请、查询退款进度等相关事宜，致力于为未成年玩家提供更加完善的保障措施，通过客户电话咨询和投诉，在确认资料无误后，他们具备丰富的产品知识和沟通技巧。
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外卖市(shi)场真的要变天？
继此前宣布“0佣金招募品质堂食餐厅(ting)”和(he)“首个为外卖骑手(shou)缴纳五险一(yi)金的平台”后，京东又在外卖领域祭(ji)出了第三板斧——外卖骑手(shou)五险一(yi)金的所有成本，全部由京东承担！
在这连续三板斧之下(xia)，压力又一(yi)次(ci)给到了美(mei)团和(he)饿了么！
美(mei)团、饿了么已相继跟进
京东今日表示，鉴于目前外卖骑手(shou)的平均薪酬远低于京东快递小哥，为了薪酬公(gong)平性，未来一(yi)段时期签约的外卖全职(zhi)骑手(shou)缴纳五险一(yi)金的所有成本，包含个人(ren)所需缴纳部分(fen)，全部由京东承担，确保骑手(shou)现金收(shou)入绝不(bu)会因为缴纳五险一(yi)金而减少，此项举措包含现有骑手(shou)和(he)新加入的骑手(shou)。
京东还表示，未来，京东集团将大(da)力推(tui)进同工同酬，逐步提高外卖骑手(shou)的福利待遇(yu)，通过实现一(yi)体化管(guan)理大(da)幅(fu)降低管(guan)理成本，从而让外卖全职(zhi)骑手(shou)和(he)京东快递小哥一(yi)样，成为收(shou)入稳定、工作幸福、老有保障的庞大(da)就业群体。此前，京东集团率先启动为现有和(he)新加入的京东外卖全职(zhi)骑手(shou)缴纳五险一(yi)金，为兼职(zhi)骑手(shou)提供意外险和(he)健康医疗险。在京东成为首个为外卖骑手(shou)缴纳五险一(yi)金的平台后，更多企(qi)业开始重视和(he)跟进骑手(shou)保障。
在京东宣布成为首个为外卖骑手(shou)缴纳五险一(yi)金的平台后，美(mei)团和(he)饿了么也相继跟进。
2月19日下(xia)午，“美(mei)团Meituan”微信账号(hao)发文表示，正在搭建骑手(shou)社保相关的信息系统，预计自2025年第二季度开始实施，逐步为全职(zhi)及(ji)稳定兼职(zhi)骑手(shou)缴纳社保。
文中表示，去年以来，美(mei)团就骑手(shou)缴纳养老保险等社保方案进行了认真研究，选择了不(bu)同区域、不(bu)同城市(shi)进行深(shen)入调研，并在有关部门(men)的指导下(xia)形成了初步试点方案。
而在2月20日，饿了么也选择跟进。饿了么发文表示，一(yi)直以来，饿了么积极响应新就业形态政策指引，从蓝(lan)骑士群体的实际出发，持续支(zhi)持并投入对(dui)骑手(shou)群体的社会保障工作。
饿了么表示，从2023年2月起，饿了么就与生态伙伴一(yi)起按计划(hua)在部分(fen)城市(shi)展开试点，为饿了么蓝(lan)骑士缴纳社保，并持续加大(da)对(dui)稳定骑手(shou)的专项补贴力度和(he)范(fan)围。饿了么将继续落实政策倡导和(he)要求(qiu)的各项新就业群体社保方案，全面加快推(tui)进外卖骑手(shou)全方位权益保障。
值得注意的是，在上(shang)述平台官宣为外卖骑手(shou)缴纳社保后，市(shi)场上(shang)也有一(yi)些异样的声音，有骑手(shou)就表示担心缴纳社保后会导致到手(shou)收(shou)入的减少。
因此，京东的这第三板斧正是针对(dui)骑手(shou)的这种(zhong)担心而推(tui)出的暂时解决(jue)方案。之所以说是暂时，是因为京东在消息中也只是给了一(yi)个模糊的时间——“未来一(yi)段时期”，这一(yi)表述过于宽(kuan)泛，后续可能还会出现变化。
机构(gou)：对(dui)美(mei)团影响相对(dui)可控(kong)
京东这一(yi)举动把压力给到了美(mei)团和(he)饿了么。据京东介绍，京东外卖上(shang)线一(yi)周后，部分(fen)城市(shi)订单量增长超100倍。目前京东外卖已迅速在全国39个城市(shi)上(shang)线，覆盖范(fan)围将持续扩大(da)。当前，已有近20万(wan)餐饮商家申请入驻，并仍在高速增长中。
值得注意的是，自2008年成交(jiao)第一(yi)单外卖到现在，我国已成为全球第一(yi)大(da)外卖市(shi)场。中国互(hu)联网络信息中心数据显示，我国网上(shang)外卖用户规模已达5.45亿人(ren)，占网民整体的约五成。这一(yi)规模远超其(qi)他国家。
而中国饭店协会发布《2024中国餐饮业年度报告》显示，2023年我国餐饮外卖市(shi)场规模约1.2万(wan)亿元，占餐饮收(shou)入的比重达到22.6%，数字化餐饮服务在行业增收(shou)中的作用越来越重要。
上(shang)述数据也表明，外卖是一(yi)个巨大(da)的市(shi)场，同时外卖的高频消费模式更是一(yi)个巨大(da)的流(liu)量入口，不(bu)少巨头都盯(ding)上(shang)了外卖市(shi)场，但想要成功跻身这一(yi)市(shi)场却并不(bu)容易(yi)。
对(dui)此，国信证券表示，从商户资源看，京东外卖主推(tui)“品质堂食餐饮商家”、以头部连锁餐饮品牌为主，此类品牌天然(ran)拥有强流(liu)量，佣金以及(ji)广告收(shou)入贡献实际远低于长尾中小商家，故京东入局对(dui)美(mei)团基本盘冲击较为有限。且京东本地生活领域除京东秒送外，到店经验相对(dui)缺乏，商户资源的积累获取也需时间。其(qi)次(ci)从京东对(dui)于外卖业务定位看，与美(mei)团/饿了么均有独立APP不(bu)同，京东外卖仅(jin)设置在“秒送”页面下(xia)（与超市(shi)便利/急用数码栏目并列），外卖布局更多是京东丰富即时零售板块的新增布局，且后续是否会加大(da)投入也有待观察。考虑到消费者对(dui)美(mei)团与饿了么路径依赖已经形成，京东外卖对(dui)用户心智占领效果也值得观察。
综(zong)上(shang)，国信证券表示，考虑到京东商户资源积累及(ji)外卖偏辅助性的定位，在外卖市(shi)场格局较为稳定的当下(xia)，京东入局对(dui)美(mei)团龙头地位影响预计较为有限，且长线想要分(fen)得一(yi)杯羹也需大(da)幅(fu)加大(da)投入，因此依旧看好美(mei)团外卖业务核心竞争(zheng)力加持下(xia)的发展。
申万(wan)宏源也认为，美(mei)团拥有千(qian)万(wan)活跃商家资源，2.9亿用户资源且用户心智壁垒较强，拥有超700万(wan)名骑手(shou)参与配送，而京东强调定位堂食餐厅(ting)高品质外卖，复(fu)用即时零售业务能力，短期市(shi)场格局不(bu)会显著变化。
申万(wan)宏源还表示，社保成本对(dui)利润的短期影响存在变量因素(su)，效率提升有望消化长期社保成本。预计社保费用对(dui)于美(mei)团最高单均成本的影响约为0.5元，短期对(dui)利润存在影响，但2025年社保推(tui)进范(fan)围、骑手(shou)缴纳社保意愿等因素(su)尚未明确，利润影响程度仍有变量因素(su)。未来随着效率改善以及(ji)骑手(shou)的庞大(da)规模效应，社保成本有降低空间，财务影响可控(kong)。
责编：叶舒筠
校对(dui)：苏焕(huan)文