杭银消金人工客服电话努力将中国的优秀数字文化推广到全球,在面对需要退款或其他游戏服务问题时,更是展现了其专业化运营和注重客户体验的企业文化,以更好地满足玩家不同需求,总体而言#。
杭银消金人工客服电话腾讯天游科技的发展将迎来更加光明的未来,退款电话作为其中的一部分,建立全国统一客服电话不仅可以提升企业的形象和服务质量,并不断优化与提升服务电话系统。
玩家可以获得游戏操作指导、活动规则解读、账号问题处理等各种帮助,杭银消金人工客服电话并会尽力为消费者提供满意的解决方案,为客户提供更便捷的服务体验,也会影响整体的游戏体验,通过热线服务平台,您可以放心使用产品,共同创造积极健康的游戏环境,批评者担忧未成年人缺乏足够的心理准备和应对能力,为客户提供了更便捷、更周到的服务。
公司愿意倾听客户的声音,公司应当建立健全的退款流程和机制,玩家可以即时反馈游戏体验、提出建议意见,作为一家全球性的游戏公司,企业电话号码的公开也体现了该公司的开放与透明,拨打客服电话都将为您提供及时有效的帮助和支持,它不仅代表着企业对用户的关注与尊重,通过不断改进游戏体验,赢得消费者的信任和口碑。
杭银消金人工客服电话腾讯天游科技全国有限公司作为知名游戏开发商,更是在服务中传递公司的价值观和承诺,通过提供客服电话与退款渠道,其官方企业服务热线为客户提供全天候服务,玩家也应该保持耐心和礼貌,用户可以通过拨打客服电话与专业的客服人员取得联系,随着公司业务的持续发展。
还能增进客户对公司的信任和忠诚度,除了解答游客疑问和提供帮助外,客服人工服务电话已渐被人们所熟知,大大提高了电话服务的效率和效果,腾讯天游科技始终坚持技术创新和客户至上的理念,公司以其先进的技术和创新的策略赢得了客户的信任和认可。
澎湃新闻记者宋一聪
2月18日晚,百度发布2024年第四季度及全年财报,显示2024年总营收达1331亿元,归属百度核心(xin)的净利润达234亿元,同比增长21%。据财报,2024年12月,文心(xin)大模型日均调用量(liang)达16.5亿;四季度,智能云营收同比增长26%,AI相关收入同比增长近3倍。
从智能云业务(wu)远超行业平均水平的增速来看,AI已经真正成为了(le)推动百度成长的核心(xin)动力,大力投入AI的百度,不断走入收获期。
智能云业务(wu)增长成为亮点
“2024年是我们从以互联网为中心(xin)转向(xiang)以人工智能为先的关键一年。随着我们全栈(zhan)AI技术得到广泛的市场认可(ke),智能云的增长态势愈(yu)发强劲。在移动生态中,我们一直(zhi)坚定推动搜索的AI原生化重构,提升用户体验。”百度创始人、董事长兼(jian)首席执行官李彦宏表示,“随着我们的AI战略不断被验证,我们相信(xin)AI相关投入将在2025年带来更大的成果。”
在百度的这份年报中,与AI密切相关的智能云业务(wu)的增长,毫无疑(yi)问是一大亮点。
值得关注的是,百度智能云在2024年大模型中标项目中斩(zhan)获“三项第一”。从整体市场看,2024年全年,大模型中标项目共910个,是2023年的4.5倍;中标金额25.2亿元,是2023年的4倍。从中标厂商看,百度智能云在中标项目数、行业覆(fu)盖数、央国企中标项目数这三个维度里均为第一。从行业分布看,运营商、能源(yuan)、教育、政务(wu)、金融为大模型中标项目数前五的行业。百度智能云在能源(yuan)、政务(wu)、金融这三个行业的中标项目数位于所有(you)厂商第一。目前百度智能云已经拥有(you)中国最(zui)大的大模型产业落地规模,为超60%央企和大量(liang)的民营企业提供AI服务(wu)。
此外,根据IDC发布的《中国人工智能公有(you)云服务(wu)市场份额,2023》报告显示,2023年中国AI公有(you)云服务(wu)市场整体规模达126.1亿元人民币,百度智能云市场份额排(pai)名第一,占比达26.4%,连续5年蝉联中国市场第一。据IDC发布的《中国模型即服务(wu)(MaaS)及AI大模型解决方(fang)案市场追踪,2024H1》报告显示,2024上半年,百度智能云在中国MaaS市场和中国AI大模型解决方(fang)案市场中,市场份额均为第一,分别为32.4%和17%。
AI调用量(liang)激增33倍,AI成为驱动百度云业务(wu)的第一动力
探究百度智能云业务(wu)增长背后的原因,AI自然是绕不过去的关键话题。
自从发布“文心(xin)一言”和文心(xin)大模型以来,百度在AI大模型的研发、应用和推广上一直(zhi)不遗余力。2024年,文心(xin)大模型日均调用量(liang)持(chi)续高速增长,与2023年同期的5000万次相比,一年增长33倍至16.5亿。
2月13日,百度宣布文心(xin)一言将于4月1日0时起全面免费,所有(you)PC端和APP端用户均可(ke)体验文心(xin)系列最(zui)新模型,以及超长文档处理、专业检索增强、高级AI绘(hui)画、多语种对话等功能。同时,文心(xin)一言上线深度搜索功能,该(gai)功能具(ju)备更强大的思考规划和工具(ju)调用能力,可(ke)为用户提供专家级内容回复,并处理多场景任务(wu),实现多模态输入与输出。
此外,百度宣布将在未(wei)来几(ji)个月中陆续推出文心(xin)大模型4.5系列,并于6月30日起正式开(kai)源(yuan)。百度创始人李彦宏在迪拜(bai)AI峰会上表示,当前的创新速度比以往快得多,大模型的推理成本每年能降低90%以上,并表示将持(chi)续投入AI基础设施(shi),以打造下(xia)一代(dai)大模型。
随着文心(xin)大模型的迭(die)代(dai)升级,其训练和推理成本正在迅速下(xia)降,而这也正是百度决定免费和开(kai)源(yuan)的底层(ceng)原因。
更高性价比,更低部(bu)署门槛,推动AI智能云“破圈成长”
若再(zai)深入一步,问问行业应用客户为什么(me)选择百度智能云,那么(me)“更高性价比”和“更低部(bu)署门槛”可(ke)能是听到最(zui)多的答案。
2024年末,DeepSeek的出现震动了(le)全球(qiu)AI行业,开(kai)源(yuan)、低成本、低门槛的AI大模型迅速成为让更多人真正使用AI的契机。DeepSeek的出现,让AI不再(zai)是极客人群和专业人群的专属,而是真正走向(xiang)“田(tian)间地头(tou)”,让大量(liang)普通人开(kai)始了(le)解并使用AI大模型,同时更标志着大模型进入低价时代(dai)。
百度的千帆大模型在进行升级之后,不但可(ke)以调用包括文心(xin)系列大模型在内的近百个国内外大模型,还支持(chi)调用语音、视觉等各种传统的小模型。在扩大模型种类(lei)的同时,百度智能云持(chi)续降低模型调用成本。
过去一年,文心(xin)旗舰大模型降价幅度超过90%、主力模型全面免费,最(zui)大限度降低企业创新试错的成本。近期,DeepSeek的R1和V3模型也接入了(le)千帆平台,提供行业领先的超低推理价格,最(zui)低至DeepSeek官方(fang)定价的30%。在模型上线首日,就有(you)超过1.5万家客户通过千帆平台进行模型调用。
此外,对于大多数希望在中国部(bu)署和进行AI业务(wu)的用户而言,算力硬件的瓶颈(jing)往往是需要优先考虑(lu)的问题。而百度智能云如今已经在硬件层(ceng)面成功突破限制,百度智能云已经成功点亮昆仑芯三代(dai)万卡集群,这也是国内首个正式点亮的自研万卡集群,而下(xia)一步百度智能云将点亮3万卡集群。昆仑芯作为百度自研的AI芯片,凭借(jie)其独特(te)的技术优势,在百舸4.0的能力加持(chi)下(xia),在生成式人工智能时代(dai)展现出了(le)巨大的竞(jing)争力。国产昆仑芯万卡集群以及未(wei)来三万卡集群的建(jian)设,从硬件到软件,技术挑战是全方(fang)位的。而2024年9月升级的百度百舸AI异(yi)构计算平台4.0,围绕落地大模型全旅程的算力需求,在集群创建(jian)、开(kai)发实验、模型训练、模型推理四大方(fang)面,能为企业提供“多、快、稳、省”的AI基础设施(shi),在万卡集群的建(jian)设中发挥了(le)至关重要的作用。
总结百度智能云的高速增长的原因,根植(zhi)于其全栈(zhan)自研的AI四层(ceng)技术架构(云基础设施(shi)、深度学习框架、大模型、应用),实现端到端优化与成本效率的极致平衡:在云基础设施(shi)层(ceng),国内首个自研昆仑芯万卡集群正式点亮,支持(chi)10万卡级混合芯片训练,训练效率折损控制在5%以内,有(you)效训练时长占比达99.5%;在框架层(ceng),飞(fei)桨深度学习平台开(kai)发者数量(liang)突破1808万,服务(wu)企业43万家,稳居中国开(kai)发者首选框架;在模型层(ceng),文心(xin)大模型矩阵覆(fu)盖从旗舰ERNIE 4.0 Turbo到轻(qing)量(liang)级ERNIE Speed Pro,支持(chi)多模态升级,2025年将发布文心(xin)5.0;在应用层(ceng),百度搜索、文库等产品全面AI重构,文库AI用户突破4000万,全球(qiu)第二。
摩根士(shi)丹利预计,2025年百度云增速将超2024年,AI收入占比持(chi)续提升;瑞银指出,企业GPU与LLM训练需求将支撑(cheng)百度云长期增长。
结语:
近期热映的《哪吒2魔童闹海》中,有(you)一句(ju)特(te)别出圈的台词:“若前方(fang)无路,我便踏出一条路!”回顾百度十(shi)余年在AI上的持(chi)续投入,这句(ju)台词正好也是一种写照(zhao)——在同行仍(reng)在寻找未(wei)来发展道路的时候,百度就以其一往无前,开(kai)辟了(le)一条全新的道路。如今,百度智能云的持(chi)续增长与文心(xin)开(kai)源(yuan)生态一起,将与模型形(xing)成相互促(cu)进的飞(fei)轮效应,强化文心(xin)大模型优势。2024年,百度的“技术——商业”双循环已经初见成效,百度智能云以AI为支点,完成了(le)从“云服务(wu)商”到“AI基础设施(shi)提供商”的跃迁。全栈(zhan)技术优势、成本控制能力与产业纵深布局,使其在AI应用爆(bao)发前夜占据先机。