北京铁警落实(shi)春运安(an)保(bao)措施维护广大旅(lu)客平安(an)出行。北京铁路(lu)公安(an)处供图

春运期间，北京南(nan)站派出所(suo)依托“七(qi)站两场”临时指挥部，加(jia)强(qiang)联动对接，持续关注站周(zhou)秩序、交通、地铁接驳(bo)保(bao)障变化情况，实(shi)时整合共享多种数据，并联合北京南(nan)站、周(zhou)边派出所(suo)、北京市重点站区管(guan)委北京南(nan)站办、驻(zhu)站武(wu)警等单位开(kai)展大客流疏散(san)演练3次。同时，北京南(nan)站派出所(suo)还积(ji)极(ji)发(fa)动“群防群治”力量，强(qiang)化多方协作，织密安(an)全(quan)网，筑牢安(an)全(quan)防线。期间，北京南(nan)站派出所(suo)共办理行政案件(jian)23起(qi)，查处各类扰乱车站秩序的违法人员63人，其中行政拘留1人、刑事(shi)拘留2人。

开(kai)展便民(min)服务寻(xun)回旅(lu)客遗失行李172件(jian)

春运期间，北京南(nan)站派出所(suo)深入推进“我(wo)为群众办实(shi)事(shi)”实(shi)践活动，针对节日出行期间旅(lu)客易发(fa)生安(an)检行李错拿、人员走散(san)等情况，成立青年突击队全(quan)力为广大旅(lu)客排忧解难(nan)。期间，北京南(nan)站派出所(suo)已累计为旅(lu)客寻(xun)回遗失行李物品172件(jian)、挽回经济损失36万元(yuan)。同时，还找回走失、走散(san)人员17人。

北京铁警落实(shi)春运安(an)保(bao)措施维护广大旅(lu)客平安(an)出行。北京铁路(lu)公安(an)处供图

针对节日出行期间因(yin)排队、座椅、剐蹭、言语等纠(jiu)纷情况，北京南(nan)站派出所(suo)以(yi)新时代“枫桥经验”为遵循，以(yi)“矛盾不(bu)上交、平安(an)不(bu)出事(shi)、服务不(bu)缺位”为工作目标，组织具有丰富调解经验民(min)警开(kai)展矛盾纠(jiu)纷化解。期间，北京南(nan)站派出所(suo)共调解各类矛盾纠(jiu)纷80余起(qi)。1月15日，北京南(nan)站派出所(suo)民(min)警在工作中发(fa)现一名男孩独自(zi)徘徊在北京南(nan)站，经民(min)警工作后得(de)知，小杨因(yin)睡觉坐过车站，后手机没电没法联系家人与购票，导致(zhi)滞留在北京南(nan)站。民(min)警立即开(kai)展工作，联系到小杨的父亲，最终(zhong)小杨被其父亲接回。

结合特点开(kai)展安(an)全(quan)宣(xuan)传活动

为提高(gao)广大旅(lu)客的安(an)全(quan)防范意识，结合春节、元(yuan)宵节等节日特点，北京南(nan)站派出所(suo)成立宣(xuan)传小队积(ji)极(ji)开(kai)展安(an)全(quan)出行、反诈防骗、禁毒等宣(xuan)传活动，营造浓厚平安(an)春运氛围。春运期间，北京南(nan)站派出所(suo)还开(kai)展了“我(wo)与警察合个(ge)影”、“新春民(min)俗送(song)福”、“闹(nao)元(yuan)宵，猜灯谜”等普法宣(xuan)传活动。通过民(min)警案例(li)讲解、互动问答(da)、发(fa)放宣(xuan)传材料等多种形式，向候车旅(lu)客详细讲解了反诈防骗的各项知识与铁路(lu)安(an)全(quan)出行小技巧(qiao)。特别是元(yuan)宵节当天，北京南(nan)站派出所(suo)还在北京南(nan)站候车厅组织“闹(nao)元(yuan)宵，猜灯谜”活动，通过猜灯谜引来旅(lu)客纷纷参(can)与，不(bu)仅了解铁路(lu)安(an)全(quan)常识，还一起(qi)热闹(nao)过个(ge)节。

北京铁警落实(shi)春运安(an)保(bao)措施维护广大旅(lu)客平安(an)出行。北京铁路(lu)公安(an)处供图

针对元(yuan)宵节后返(fan)程客流量较大、旅(lu)客携(xie)带(dai)行李物品较多的特点，北京南(nan)站派出所(suo)全(quan)面落实(shi)安(an)检查危(wei)督(du)导措施，并抽(chou)调专人与车站客运、安(an)检部门成立安(an)检巡控小组，督(du)导安(an)检人员做到逢包必检、逢液必查、逢疑必问，对进站旅(lu)客行李物品和人身进行“全(quan)覆盖”式安(an)全(quan)检查。期间，北京南(nan)站共查获各类禁限带(dai)物品1.3万余件(jian)。

多措并举提升旅(lu)客安(an)全(quan)系数

为有效(xiao)应对春运期间的客流高(gao)峰，北京丰台站派出所(suo)始终(zhong)秉持着“警力跟着客流走、服务围着旅(lu)客转、巡控随着趋势变”的工作理念，依托客流实(shi)时监测系统，科学、动态研判大客流风险(xian)点位，突出显性(xing)用(yong)警，优化警力部署，加(jia)大进站口(kou)、检票口(kou)、出站口(kou)、电梯口(kou)等旅(lu)客密集区域(yu)的警力投入，全(quan)力以(yi)赴保(bao)障旅(lu)客出行安(an)全(quan)。

北京铁警落实(shi)春运安(an)保(bao)措施维护广大旅(lu)客平安(an)出行。北京铁路(lu)公安(an)处供图

期间，北京丰台站派出所(suo)还发(fa)挥职能作用(yong)，坚持打防并举，紧盯辖区重点部位和阴暗角(jiao)落，坚决以(yi)“零容忍”的态度打击醉酒(jiu)滋事(shi)、扰序、贴靠进站等违法行为，并利用(yong)“线下巡逻+线上巡控”的方式，对辖区范围内(nei)开(kai)展清查整治行动。春运期间，共办理各类治安(an)案件(jian)14起(qi)。1月23日11时许，北京丰台站派出所(suo)接到线索，旅(lu)客钱(qian)某冒用(yong)赵某身份证购买了当日石家庄站到北京丰台站的G606次列车二等座车票。当日11时许，G606次列车到达北京丰台站后，民(min)警将违法行为人钱(qian)某当场抓获。

心系旅(lu)客强(qiang)化为民(min)服务保(bao)障

暖心救助(zhu)，温情服务，哪(na)里有需要，哪(na)里就有“藏蓝”身影。春运期间，北京丰台站派出所(suo)始终(zhong)坚持“以(yi)人民(min)为中心”，用(yong)一件(jian)件(jian)平凡(fan)“警”事(shi)，书(shu)写着坚定而温暖的守护。1月28日16时40分许，民(min)警赵文(wen)浦、付明瑀在北京丰台站综合服务中心附近巡逻时，发(fa)现旅(lu)客李女士在独自(zi)哭泣(qi)。经了解，李女士不(bu)识字，没带(dai)身份证，也(ye)不(bu)记得(de)自(zi)己(ji)的身份证号，迟迟无法购票。民(min)警耐心安(an)抚李女士，并引导其提供有效(xiao)信息(xi)。最终(zhong)，民(min)警通过查看(kan)李女士携(xie)带(dai)的随身物品查询到其身份证号，并帮助(zhu)李女士成功购票。考虑到李女士年纪较大，且刚(gang)做完心脏搭(da)桥手术，又没有同行人，民(min)警将李女士送(song)至K1613次列车检票口(kou)，并联系客运工作人员帮助(zhu)看(kan)护。在民(min)警和客运工作人员的共同帮助(zhu)下，李女士顺(shun)利踏上了返(fan)乡的归途。

北京铁警落实(shi)春运安(an)保(bao)措施维护广大旅(lu)客平安(an)出行。北京铁路(lu)公安(an)处供图

春运期间，北京丰台站派出所(suo)还坚持“人民(min)至上、群众第一”理念，组织青年民(min)警成立“青年突击队”全(quan)力保(bao)障广大旅(lu)客平安(an)出行。春运期间，青年民(min)警在进站口(kou)、检票口(kou)开(kai)展“青字头秩序维护行动”，进行秩序疏导，引导旅(lu)客们有序乘车，维持购票秩序。在站区中岛服务台，设置“青年突击队爱心服务点”，为困难(nan)旅(lu)客提供一站式服务，为需要帮助(zhu)的重点旅(lu)客提供全(quan)程陪伴服务，用(yong)一件(jian)件(jian)小事(shi)温暖旅(lu)客的回家路(lu)。

开(kai)展反诈宣(xuan)传筑牢安(an)全(quan)防线

为进一步提高(gao)广大旅(lu)客反诈意识和防骗能力，北京丰台站派出所(suo)在春运期间积(ji)极(ji)开(kai)展反诈宣(xuan)传活动，营造人人知晓、全(quan)民(min)防诈的良好氛围，全(quan)力守护好人民(min)群众的“钱(qian)袋子(zi)”。2月18日下午，北京丰台站派出所(suo)联合刑事(shi)侦查支队、北京联通丰台南(nan)服务中心在北京丰台站开(kai)展反诈宣(xuan)传活动。“凡(fan)是兼(jian)职赚取佣(yong)金(jin)的都是诈骗”“凡(fan)是网络(luo)购物要退款交钱(qian)的都是诈骗”“眼见不(bu)一定为实(shi)，和你(ni)视频(pin)的很可能经过AI换脸”……，结合近期多发(fa)的电信网络(luo)诈骗案件(jian)手段特点，民(min)警通过方法宣(xuan)传单、答(da)疑解惑(huo)等方式，向旅(lu)客群众普及(ji)“电商客服诈骗”“兼(jian)职刷(shua)单诈骗”“投资理财诈骗”“裸聊诈骗”等类型，传授识别应对的方法技巧(qiao)，提出有针对性(xing)的反诈措施。除了线下宣(xuan)传，北京丰台站派出所(suo)还把反诈知识和安(an)全(quan)提示(shi)投放在进出站口(kou)LED电子(zi)屏幕上，创新宣(xuan)传模式，将反诈知识传播(bo)到站外和列车上，让(rang)广大旅(lu)客在潜(qian)移默化中接受反诈教(jiao)育，提高(gao)反诈意识。

北京铁警落实(shi)春运安(an)保(bao)措施维护广大旅(lu)客平安(an)出行。北京铁路(lu)公安(an)处供图

深化联勤联动全(quan)力消(xiao)除安(an)全(quan)隐患

随着京朝阳站地铁3号线的开(kai)通，今年春运期间，北京朝阳站的客流量较以(yi)往有了显著的增长。为确保(bao)广大旅(lu)客安(an)全(quan)、有序、温馨出行，北京朝阳站派出所(suo)提前(qian)部署，采取多项措施，全(quan)力护航春运安(an)保(bao)工作。1月26日，北京朝阳站候车室人潮涌动，当日客流量达到9万人次，创节前(qian)往程客流新高(gao)。面对客流高(gao)峰，北京朝阳站派出所(suo)加(jia)强(qiang)警力值守，实(shi)现全(quan)天候、全(quan)时段警力覆盖，通过加(jia)强(qiang)巡视巡逻，提高(gao)站区见警率、管(guan)事(shi)率，确保(bao)了旅(lu)客的安(an)全(quan)快速高(gao)效(xiao)乘车。

北京铁警落实(shi)春运安(an)保(bao)措施维护广大旅(lu)客平安(an)出行。北京铁路(lu)公安(an)处供图

1月27日，受东(dong)北地区大风大雪恶劣天气(qi)影响，北京朝阳站出现30多趟列车不(bu)同程度的晚点情况，为确保(bao)旅(lu)客安(an)全(quan)和车站秩序，北京朝阳站派出所(suo)迅速响应，增派大量警力前(qian)往现场，对滞留旅(lu)客进行安(an)抚和疏导，民(min)警们耐心解答(da)旅(lu)客疑问，积(ji)极(ji)提供热水和候车空(kong)间，确保(bao)旅(lu)客得(de)到妥善照顾。同时，针对站外落空(kong)区域(yu)车辆拥(yong)堵、送(song)站困难(nan)的问题，北京朝阳站派出所(suo)民(min)警积(ji)极(ji)引导车辆有序通行，有效(xiao)缓解站外交通压(ya)力。

期间，为维护铁路(lu)线路(lu)安(an)全(quan)畅通，北京朝阳站派出所(suo)还严格落实(shi)线路(lu)巡控措施，组织民(min)警深入铁路(lu)沿线村庄、中小学校开(kai)展法制宣(xuan)传活动，通过举办专题课堂(tang)、发(fa)放宣(xuan)传资料、播(bo)放安(an)全(quan)教(jiao)育视频(pin)的形式，向铁路(lu)沿线村民(min)、学生普及(ji)铁路(lu)出行安(an)全(quan)知识，提高(gao)爱路(lu)护路(lu)安(an)全(quan)意识，确保(bao)了铁路(lu)运输安(an)全(quan)。

设立“公安(an)值班”岗为旅(lu)客排忧

春运期间，北京朝阳站派出所(suo)民(min)警们积(ji)极(ji)为旅(lu)客提供便捷、贴心的服务，在候车室设立了“公安(an)值班”岗，及(ji)时受理群众报警求助(zhu)，积(ji)极(ji)为旅(lu)客提供寻(xun)人找物、乘车咨询等便民(min)服务。针对旅(lu)客行李丢失、老人小孩走失等突发(fa)情况，北京朝阳站派出所(suo)民(min)警第一时间为旅(lu)客提供帮助(zhu)，确保(bao)旅(lu)客平安(an)出行。春运以(yi)来，北京朝阳站派出所(suo)共帮助(zhu)旅(lu)客找回遗失、错拿物品百余件(jian)，换回经济损失约140万元(yuan)。帮助(zhu)找回走失老人、儿童6人，帮助(zhu)受伤、身体不(bu)适旅(lu)客20人。期间，还收到旅(lu)客送(song)来的锦(jin)旗、表扬信8件(jian)。