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家长和监护人对游戏中的客服服务热线电话变得越发关注，营造良好的游戏环境，融360贷款有限公司全国统一申请退款客服电话会严重影响其体验和忠诚度，通过有效的沟通和反馈机制，客服人员将会耐心地倾听玩家的问题。
更是传递价值观念和情感的载体，通过拨打此电话，促进用户之间的互动交流，通过持续优化客户服务体验。
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“外资是中国改革开放的见证者、贡献者，也是获益者。当前，我国正致力于以高质量发展推进中国式现代化，因此，吸引外资将继续发挥重要作用(yong)。”商务部副部长(chang)兼国际贸易谈判副代表凌激在2月20日的国务院政策例行吹风会(hui)上如是说。
就在前一天的2月19日，《2025年稳(wen)外资行动方案》（以下简称《行动方案》）正式对外发布，进一步释放了我国对外开放的积极信号。
商务部外国投资管理司司长(chang)朱冰在例行吹风会(hui)上表示，很多跨国公(gong)司都看好投资中国的长(chang)期发展前景，深耕中国的意愿(yuan)非常强烈。“我们将持续致力于构建国际一流的营(ying)商环境，让更(geng)多的外资企业更(geng)好分享发展机遇。”
《行动方案》出(chu)台多项(xiang)鼓励政策 吸引外资有助于促改革促发展
截至(zhi)2024年底，外商累计在华投资设(she)立的企业超123.9万家，实际使用(yong)外资达20.6万亿元(yuan)。
我国通过积极吸引和利用(yong)外资，引进了资金、先进技术和管理经验，推动了各地经济发展、税(shui)收增加，提供了大量就业岗位，还丰富了商品和服务供给，提升居民生活水平。
例行吹风会(hui)上披露的数据显示，在华的外资企业贡献了近7%的就业，七(qi)分之一的税(shui)收、约(yue)三分之一的进出(chu)口、二分之一的机电产品和高新技术产品的出(chu)口。
同时(shi)，外资企业已成为我国科技创新体(ti)系的重要组(zu)成部分。根据国家统计局发布的数据，2013年到(dao)2023年，我国规(gui)模(mo)以上外资工业企业研发人员全(quan)时(shi)当量从每(mei)年62.9万人增加到(dao)83.8万人，增长(chang)了33.2%，研发投入从2015.1亿元(yuan)增加到(dao)3757.6亿元(yuan)，增长(chang)了86.4%，有效(xiao)发明专利数从7.5万件(jian)增加到(dao)32.7万件(jian)，增长(chang)了336%。
凌激表示，总的来看，积极吸引外资，对内有助于更(geng)好地以开放促改革促发展，对外是更(geng)好地以开放促合作促共赢。
在此大背(bei)景下，《行动方案》出(chu)台了多项(xiang)鼓励外资的政策措施，比如，明确提出(chu)扩大电信、医疗、教育等领域开放试点；落(luo)实全(quan)面取消(xiao)制造业领域外资准入限制要求；推动生物医药领域有序开放及鼓励外资在华开展股权(quan)投资等。
此外，《行动方案》还提出(chu)，支持外资企业参与我国新型工业化进程，重点引进高技术领域外商投资，为外资企业提供更(geng)多市(shi)场机会(hui)和合作空间。鼓励养老服务、文化和旅(lu)游、体(ti)育、医疗、职业教育、金融等服务业领域吸引利用(yong)外资，满(man)足多层次服务消(xiao)费需求。
多因素引发实际使用(yong)外资金额(e)下降 但稳(wen)外资依然具(ju)备基(ji)础
不(bu)过，近年来，我国实际使用(yong)外资金额(e)有所下降。2024年，我国实际使用(yong)外资金额(e)达8262.5亿元(yuan)，同比下降27.1%。
今(jin)年1月份，我国实际使用(yong)外资金额(e)达975.9亿元(yuan)，仍同比下降13.4%。
原因何在？在20日的例行吹风会(hui)上，凌激回应称，首先，当前全(quan)球的跨境投资仍比较低迷。由于全(quan)球经济复(fu)苏缓慢，至(zhi)今(jin)尚未(wei)达到(dao)疫情(qing)前的水平，特别是发达经济体(ti)的经济增长(chang)动力不(bu)足，全(quan)球跨境直接投资尚未(wei)走(zou)出(chu)低谷。今(jin)年1月份联合国贸发会(hui)议发布的《全(quan)球投资趋势监测(ce)报告》显示，流入发展中国家的FDI（外商直接投资）已连续两年下降，这是全(quan)球的总体(ti)情(qing)况。
“其次，中国面临的外部环境依然严峻(jun)复(fu)杂。地缘(yuan)政治冲(chong)突加剧，单(dan)边主义、保护(hu)主义明显上升，这一情(qing)况对我国吸引外资产生的影响不(bu)可低估。”凌激表示，三是受到(dao)国内相(xiang)关产业发展变化等诸多因素影响，一部分跨国公(gong)司主动调整投资布局，比如，我国汽车制造业、机械制造业、服装业等行业的引资规(gui)模(mo)出(chu)现了不(bu)同程度的下降。
凌激认为，我国经济基(ji)础稳(wen)、优势多、韧性强、潜能大、长(chang)期向好的支撑条件(jian)和基(ji)本趋势没有改变。我国超大规(gui)模(mo)市(shi)场、完备高效(xiao)的产业链(lian)供应链(lian)体(ti)系、持续优化的创新环境等，都为跨国公(gong)司投资中国提供了良好的发展条件(jian)和土壤，稳(wen)外资依然具(ju)备坚实基(ji)础。
外资企业调整投资布局是正常现象(xiang) 中国市(shi)场仍有较强吸引力
值得一提的是，在20日的例行吹风会(hui)上，相(xiang)关部门还回应了外资企业产能转移的问题。
朱冰表示，确实有一部分跨国公(gong)司正在调整在华投资规(gui)模(mo)和业务，主要有几种(zhong)类型，一是劳动密集型企业的梯度转移。随着(zhe)国内劳动力、土地成本的上升，一些成本敏感(gan)型企业、劳动密集型企业根据发展战(zhan)略和国内外比较优势，在全(quan)球范围内调整布局、转移产能。二是投资转型升级。不(bu)少外资企业顺应国内产业升级趋势，积极调整在华投资布局。比如，有的企业关闭了一些手(shou)机、家电、电脑产线，但同时(shi)又增加了新型显示、新能源电池等高技术产品的生产线，并扩大在华研发中心的投资。三是分散投资，一些企业受地缘(yuan)政治等因素影响，开始将一些新增的投资分散到(dao)其它国家。
朱冰认为，包(bao)括(kuo)外资企业在内的各类经营(ying)主体(ti)根据中国市(shi)场情(qing)况、自身经营(ying)发展战(zhan)略和各国的比较优势调整投资布局，是非常普遍的，也属(shu)于市(shi)场经济的正常现象(xiang)。
总体(ti)来看，中国市(shi)场对外资仍有较强吸引力。商务部统计显示，截至(zhi)2023年底，中国的存量外资企业数量达46.5万家，比疫情(qing)前的2019年增加了4.6万家。2024年，我国又新设(she)了5.9万家外资企业，同比增长(chang)9.9%。“可以看到(dao)，跨国公(gong)司虽然有进有出(chu)，但在华投资的外国企业总体(ti)数量还在增加。”朱冰表示。