一位七旬(xun)老(lao)人在候车室里显得有些茫然

客运值班员王(wang)敏雪捕(bu)捉(zhuo)到(dao)了老(lao)人的局促

老(lao)人掏出一张手写“车票”，询问如何乘(cheng)车

女儿因为工作忙碌，没时(shi)间送行

于是(shi)她在帮父亲买好车票后

又特意制作了这张手写“车票”

反复叮嘱(zhu)父亲

如果遇到(dao)困难，就(jiu)向穿着铁路制服的工作人员求助

看着这张简单却温馨的手写“车票”

王(wang)敏雪向老(lao)人保(bao)证：

“放心，我们一定会把(ba)您安全送上车！”

她核对好乘(cheng)车信息(xi)，便一路搀扶着老(lao)人

穿过熙熙攘攘的人群(qun)，登上列车

并(bing)与列车长认真交(jiao)接，千叮万嘱(zhu)

直到(dao)动车驶离才安心离去

这一张简单朴(pu)素的手写“车票”

既写着子(zi)女的孝心

也写着乘(cheng)客对铁路工作人员的信任

今(jin)年春运，一名视障女孩

独自(zi)踏上从山东烟台返(fan)回浙江衢州的归(gui)乡路

在1200公里的途中

她被多(duo)名工作人员和(he)乘(cheng)客接力“护送”

一幕幕温暖的画面，令无数网(wang)友动容

“跟我走，我待会儿送你(ni)上车”

女孩刚通过检(jian)票闸机

烟台高铁站工作人员就(jiu)接过了行李

“您慢点(dian)，您拉着我”

列车乘(cheng)务员无缝衔接

小心翼翼地搀扶着女孩登上了列车

“我帮你(ni)扶着，你(ni)扶着我的肩”

到(dao)达目的地高铁站后

接力棒又传(chuan)递(di)到(dao)了地铁工作人员手中

除了各(ge)环节工作人员的热心照顾

同行的陌生旅客也纷纷伸出援(yuan)手

当看到(dao)女孩的书包(bao)带卡在座椅缝隙时(shi)

一位大哥主动帮忙将(jiang)书包(bao)拽出

列车到(dao)站

乘(cheng)客们纷纷让开过道(dao)、帮拎行李

当每一份善意都被珍视

女孩精心准备(bei)的新年贺卡

则体现出了双向奔赴的温暖

贺卡上有盲文，也有普通的文字(zi)

希望(wang)大家都能

“所求皆(jie)所愿，所行皆(jie)坦途”

为每一位伸出援(yuan)手的陌生人点(dian)赞？？

也为这位勇敢坚强(qiang)的女孩加油？？

春运期间，一场(chang)暴雪突(tu)袭河南

在洛卢高速韩城(cheng)服务区

“司机之家”工作人员顶风冒雪

将(jiang)方(fang)便面、热水等应急物资(zi)

一趟趟徒步送到(dao)司机师傅手中

他们还把(ba)休息(xi)区打扫得干干净净，空调温度调到(dao)最佳

让寒冷疲惫的过客

都能温暖舒(shu)适地休憩

——“慢点(dian)”“小心”“我帮你(ni)”

——“谢谢”“感(gan)恩”“麻烦你(ni)”

春运途中，这样的对话每时(shi)每刻都在上演

彼此(ci)间的善举就(jiu)像(xiang)一束束温暖的光

照亮所有人的同行之路

？？

2.“责任心”，让守(shou)护无处(chu)不在

春运期间，内(nei)蒙古锡林郭勒(le)盟(meng)持续遭受低(di)温、强(qiang)风、风雪等天气

内(nei)蒙古交(jiao)通集(ji)团蒙通养护锡林郭勒(le)分公司养护工人

冒着零下(xia)27℃的严寒

顶着7级(ji)的大风

在能见度不足5米的公路沿(yan)线

昼夜不停(ting)进行除雪抢通救援(yuan)作业

1月(yue)21日，国道(dao)109线西藏安多(duo)县境内(nei)的申格里贡(gong)山路段

一个涵洞被大片(pian)厚厚的冰层冻住

海拔4830米，空气稀薄，气温极低(di)

青藏公路安多(duo)养护段职工

毫不犹豫地跳进冰水里疏通河道(dao)……

精霍(huo)铁路穿越天山的65公里管段

山间架着300多(duo)根电杆

大雪封山季

乌鲁木齐供电段职工仍然要一个不落(luo)地完成(cheng)巡检(jian)

苏布台值守(shou)点(dian)工长郑金刚说

“皮卡车到(dao)不了的地方(fang)就(jiu)骑(qi)马，马也上不去的地方(fang)就(jiu)只(zhi)能爬”

这短短一句话，背后的艰难险阻却难以想象

面对艰苦的工作环境

无数坚守(shou)岗(gang)位的人日复一日，年复一年

默默守(shou)护着我们的出行安全

而随着新技(ji)术新理念的运用

今(jin)年春运路上还出现了一些别(bie)样的“守(shou)护者”

浙江，丽水

“发(fa)生事故的这两辆车，请马上准备(bei)撤离，

前方(fang)云和(he)出口距这里只(zhi)有300多(duo)米了，

会有交(jiao)警给你(ni)们处(chu)理”

“都有监控的，车门关好，

车门还没关好，

前方(fang)云和(he)出口有交(jiao)警在等你(ni)”

在无人机不厌其烦的温馨提醒下(xia)

两辆事故车很快顺利到(dao)达出口

网(wang)友们纷纷点(dian)赞，直呼：

“这无人机比我妈还能唠，安全感(gan)爆棚！”

这看似“唠叨”的喊话

背后是(shi)满满的科(ke)技(ji)智慧与人文关怀

春运大潮中，人来人往，难免会有小疏忽(hu)

在各(ge)地火车站里，有这样一个特殊的“地方(fang)”

被旅客亲切称为“解忧杂货铺”

工作人员们就(jiu)像(xiang)暖心的“解忧使者”

为旅客们寻找丢失的物品忙得不可开交(jiao)

从过去旅途丢失物品时(shi)心烦意乱

到(dao)现在足不出户就(jiu)能从容取回失物

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守(shou)护着老(lao)百姓实实在在的安全感(gan)

？？

3.另(ling)一种相聚，让团圆更添心意

1月(yue)22日晚，济南东站站台

动车组(zu)随车机械师卢国庆

在他值乘(cheng)的G6946次列车到(dao)达时(shi)

终于见到(dao)了久别(bie)重逢的父母

可车只(zhi)停(ting)10分钟(zhong)……

短暂拥抱后

卢国庆又重新回到(dao)工作岗(gang)位

他们，放弃春节与家人的团聚

只(zhi)为保(bao)障每一趟列车的安全运行

让更多(duo)的人能够顺利回家过年

今(jin)年春节，对于22岁的列车员赵自(zi)亮来说，有些特别(bie)

这是(shi)她第一次参加春运，没办法回家过年

在这个特殊的时(shi)刻

单位为她准备(bei)了一份特别(bie)的惊喜

当赵自(zi)亮在车厢里看到(dao)妈妈的那一刻

眼(yan)眶瞬间红(hong)了，飞奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚摸着女儿的脸

赵自(zi)亮则依偎在妈妈怀里……

他们，用自(zi)己的隐忍与泪水

换来千家万户的团圆与欢笑

当妻儿奔跑着赶来，蔺志刚正(zheng)在悬崖上“飞檐走壁(bi)”

这位国铁西安局汉中工务段的桥隧工

春节值班，无法回家

妻儿却踏上了一辆列车

只(zhi)为在经停(ting)过站时(shi)，与他短暂相见

妻子(zi)和(he)孩子(zi)奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到(dao)妻儿的那一刻

正(zheng)在悬崖上作业的蔺志刚哽咽着挥手回应

“爸爸在这儿……”

短暂的40秒(miao)，只(zhi)是(shi)列车停(ting)靠的一瞬

但(dan)对于蔺志刚和(he)他的家人来说

却是(shi)无比珍贵而难忘的时(shi)刻

风雪中，站台上，车厢里

一幕幕暖心的瞬间

一个个温暖的故事

如同一股股暖流(liu)

融化了严冬腊(la)月(yue)旅途中的风尘仆仆

2025年春运虽然落(luo)幕

但(dan)这股暖意

终将(jiang)化为万家团圆时(shi)的温情脉脉

也会让我们在春暖花(hua)开再相聚时(shi)笑意融融

统筹：万宏 董博越 陈淑君

记者：雷东瑞 聂晨静

素材来源：新华社、人民日报、央视新闻

鸣谢：交(jiao)通运输部政策研究室

国铁集(ji)团党组(zu)宣传(chuan)部