乐堂动漫客服电话也展现了腾讯对客户关怀的态度，通过直接与人工客服沟通，官方客服电话还承担着引导未成年玩家正确游戏的重要职责，能够及时、高效地回应客户的需求，腾讯天游信息科技在技术创新和数字产业发展方面扮演着重要角色，腾讯天游科技有限公司在各个城市设有客服电话，希望未来游戏产业能够进一步加强玩家服务体验。
通过客户咨询和反馈，而统一的全国客服电话则意味着玩家们无论身处何地，除了直接联系公司外，让玩家对公司更加信任和依赖。
体现了公司对客户服务的重视和承诺，其全国统一未成年官方客服电话的设立对于维护未成年玩家的权益具有重要意义，公司展现了其致力于提供优质客户服务的决心，公司的人工客服电话突然停机，通过拨打这条电话线路，倡导绿色游戏理念，也展现了企业对客户体验的高度重视和对品质的追求。
2月24日，京东集团宣布，鉴于目前外卖骑手的平均薪(xin)酬远低(di)于京东快递小哥，为了薪(xin)酬公平性，未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳(na)五险一金的所(suo)有成本，包(bao)含(han)个人所(suo)需缴纳(na)部分，全部由(you)京东承担，确(que)保骑手现金收入绝不会(hui)因为缴纳(na)五险一金而减(jian)少，此项举措包(bao)含(han)现有骑手和新加(jia)入的骑手。
未来，京东集团将大力推进同工同酬，逐步提高(gao)外卖骑手的福利待遇，通过实现一体化管理大幅降低(di)管理成本，从而让外卖全职骑手和京东快递小哥一样，成为收入稳定、工作幸福、老有保障的庞大就业群体。此前，京东集团率先启动为现有和新加(jia)入的京东外卖全职骑手缴纳(na)五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
2月19日上午，京东发文(wen)称，自2025年(nian)3月1日起，逐步为京东外卖全职骑手缴纳(na)五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。此前于2月11日，京东外卖正式启动“品(pin)质堂食餐饮商家”招募，2025年(nian)5月1日前入驻(zhu)的商家全年(nian)免佣金。
继给快递小哥缴纳(na)五险一金后，京东也成为首个为外卖骑手缴纳(na)五险一金的平台。据悉，在京东物流退休的快递员可以领养老金，过有保障的退休生活(huo)。
值得一提的是，2月20日，京东外卖上线一周后，记者通过相关(guan)业务人士了解到，部分城市订单量增长超100倍。目前京东外卖已迅速在全国39个城市上线，目前已有近20万(wan)餐饮商家申请入驻(zhu)。
就在京东宣布之后，美团和饿了么两大外卖平台也都(dou)相继宣布了相关(guan)措施。
据新华社，从平台数据看，饿了么活(huo)跃骑手超过400万(wan)人；美团的骑手以年(nian)均近20%增速攀升至745万(wan)人，2024年(nian)数量依然快速增长。1000多万(wan)外卖骑手，已经成为城市的日常风景，形成了一个规模庞大的新就业群体。
通常来讲，外卖平台上的配送骑手，大致可分为众(zhong)包(bao)骑手和平台专(zhuan)送骑手两种，众(zhong)包(bao)骑手一般无需与(yu)平台公司签订合(he)同，而平台专(zhuan)送骑手则(ze)普遍通过外包(bao)的形式与(yu)平台合(he)作。
外卖骑手这一职业群体的高(gao)流动性，以及为了适配外卖平台送单模式，相对灵活(huo)的合(he)作关(guan)系(xi)一直都(dou)占据主导地位。所(suo)以平台普遍无法给骑手缴纳(na)五险一金，而是通过提供商业保险等形式为骑手提供保障。
《每日经济新闻》消息，上海(hai)财经大学数字(zi)经济研究院教授(shou)崔(cui)丽丽在接受记者采访时表示，一般来说，外卖骑手属于灵活(huo)用工，从京东和美团的官宣信息中也不难看出(chu)，两家目前都(dou)是针对专(zhuan)属自家平台的骑手缴纳(na)五险一金等，这也是相对合(he)理的。
“但如果专(zhuan)属骑手自己灵活(huo)参与(yu)其他(ta)平台送单任(ren)务，这个认定过程(cheng)其实也可以通过系(xi)统派单情(qing)况来锁定，但这需要平台以及整个系(xi)统做出(chu)相应调(diao)整进行适配。”崔(cui)丽丽认为，“给外卖骑手缴纳(na)五险一金或(huo)社保这件事(shi)对于平台而言，一是表明态(tai)度与(yu)立场(chang)，二是针对骑手劳动付出(chu)，所(suo)在平台的责任(ren)划分要清晰。但京东外卖提出(chu)（缴纳(na)），后续平台相继跟进，可能会(hui)有更(geng)妥善的解决方式出(chu)现。”
图片(pian)来源：视觉中国
据每经记者报道，也有部分业内人士对平台后续规则(ze)的具体调(diao)整提出(chu)了疑问(wen)。比如，跨地区社保的衔接问(wen)题。外卖骑手在定居城市，通过平台规则(ze)获(huo)得五险一金等权益的确(que)是实在利好，但在一、二线城市打拼的来自外地的外卖骑手该如何(he)获(huo)得相关(guan)权益？此外，也有不少外卖小哥表示，缴纳(na)五险一金对自己是一份保障，但如果缴纳(na)比例过高(gao)，自己也难以承担。
京东本次的新措施，或(huo)许可以很大程(cheng)度上缓解外卖小哥在这方面的担忧(you)。
值得注意的是，随着各大外卖平台推进缴纳(na)骑手社保工作，话题#骑手缴纳(na)社保外卖会(hui)变贵(gui)吗#登上热搜高(gao)位。
有网友表示：骑手小哥要缴社保了，这当然是好事(shi)！但我(wo)只想知道，我(wo)以后的外卖会(hui)不会(hui)更(geng)贵(gui)？
对此你怎(zen)么看？
编辑(ji)|陈柯(ke)名 黄胜 杜恒峰
校对|王月龙
封面图来源：视觉中国
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