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电话号码的统一或许代表着更加规范的组织方式，增强参与者的体验，网易雷火科技在不断推动行业发展的同时，从游戏的修复到新版本的上线。
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2月18日，AI公务员上岗(gang)的词条冲上热搜榜首(shou)
福田(tian)搞(gao)了“大动作”
该区域推出
基于DeepSeek开发的AI数智(zhi)员工
首(shou)批70名上岗(gang)！
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量身定(ding)制个(ge)性化智(zhi)能体，满足240个(ge)业务场景使用
据悉(xi)，福田(tian)区政务大模型(xing)2.0版以全尺寸DeepSeek R1为核心底座，凭借混合(he)专家架构（MoE）与强化学习技术，有(you)效(xiao)破解传统政务大模型(xing)算(suan)力消耗(hao)高、响应不稳定(ding)和专业性不足的痛点。福田(tian)区域政务2.0大模型(xing)，覆(fu)盖政务服务全链条。除有(you)DeepSeek通用能力外(wai)，它们还可以结合(he)部(bu)门各个(ge)单位的实际业务流(liu)程(cheng)， 通过(guo)240个(ge)政务场景终(zhong)端的精准解析(xi)，构建“需(xu)求—训练—场景应用—迭代”闭环生(sheng)态体系，覆(fu)盖公文处理、民生(sheng)服务、应急管(guan)理、招商引资等多元(yuan)场景。
▲人工工智(zhi)能政务应用
图片来源：幸福福田(tian)
记者(zhe)了解到，这70名AI数智(zhi)员工可以实现：
个(ge)性化定(ding)制生(sheng)成时(shi)间从5天压缩至分钟级
公文格(ge)式(shi)修正(zheng)准确率超过(guo)95%
审(shen)核时(shi)间缩短90%
错误率控制在5%以内
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网友热评
有(you)人好奇，AI运维(wei)成本会不会很高？
最智(zhi)能的地方(fang)，就是最危险的地方(fang)，AI是否真(zhen)的安全？
AI节(jie)省人力，建议全国(guo)推广
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继福田(tian)之后，多地宣布政务系统接入DeepSeek大模型(xing)
广州市(shi)政务服务和数据从管(guan)理局在政务外(wai)网正(zheng)式(shi)部(bu)署上线DeepSeek-R1、V3 671B大模型(xing)，推动其在民生(sheng)政策解读系统、12345热线工单分派等领域应用。
呼和浩特市(shi)大数据管(guan)理局完成了DeepSeek-R1在政务外(wai)网的本地化部(bu)署。 呼和浩特成为内蒙古自治(zhi)区首(shou)个(ge)将DeepSeek应用于城市(shi)大脑的地区。
另外(wai)，江苏南(nan)京、苏州、无锡、常州、盐城、连云港等地的城市(shi)算(suan)力网也宣布上线DeepSeek系列模型(xing)。本土化部(bu)署后， 其在金融、医疗、教育、电子(zi)信息等面向消费者(zhe)的领域也有(you)广泛应用。
▲江苏多地正(zheng)式(shi)接入DeepSeek
图片来源：我苏视频
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观点
“AI公务员”上岗(gang)，人机协同(tong)政务系统乃大势所趋
应该说，在AI于各个(ge)领域的应用加(jia)速普及的今天，这样的“AI公务员”的上线并不算(suan)太让人意外(wai)。当(dang)然，“AI公务员”无论再怎么聪(cong)慧，在短期内恐怕都无法做到对人工的完全替代。但长期来看，建立在“人机协同(tong)”基础上的新政务系统将是大势所趋。
事(shi)实上，之前一(yi)些地方(fang)的政务服务大厅早(zao)就出现了“机器人”的身影。只不过(guo)，它们主要是用于作一(yi)些浅层次的服务，如智(zhi)能迎宾、导览讲解等。而这一(yi)次，福田(tian)区推出的基于DeepSeek开发的“数智(zhi)员工”，覆(fu)盖了政务服务全链条，在应用范围和深度上都有(you)了更大的升级，属于一(yi)种系统性的智(zhi)能化改造(zao)。
“AI公务员”率先(xian)在政务服务系统上线，这与该领域的特殊性有(you)直(zhi)接关系。因为政务服务的一(yi)个(ge)重要特点，就是高度标准化、规范化，而这些恰恰是AI最擅长处理的任务，也是相对于“人”最大的比较优势所在。
比如，“执法文书生(sheng)成助手”将执法笔录秒级生(sheng)成执法文书初稿；“AI招商助手”企业分析(xi)筛选效(xiao)率提升30%，分析(xi)时(shi)间缩至分钟级……这些都是人工服务没法比拟的。
可以说，在政务服务领域积极应用“AI公务员”，不仅有(you)助于提高政务服务效(xiao)率、节(jie)约资源，也能进一(yi)步推动服务的更加(jia)规范化、标准化。
同(tong)时(shi)，还要看到，积极应用“AI公务员”，离不开大量政务数据的跨(kua)部(bu)门整合(he)共享和办事(shi)流(liu)程(cheng)的进一(yi)步改造(zao)。由此在客观上也将加(jia)速打(da)破政务信息壁垒和“孤岛”，推动各领域服务流(liu)程(cheng)的再优化。
从更深层次上说，随着更多的政务服务系统积极接入AI大模型(xing)、上线“数智(zhi)员工”，引发的将是新一(yi)轮(lun)政务服务系统质效(xiao)改革，也将对政务服务理念(nian)和思维(wei)带来新的触动。
当(dang)然，这种系统性革新，难(nan)免需(xu)要一(yi)个(ge)逐步磨合(he)的过(guo)程(cheng)。一(yi)方(fang)面，作为一(yi)项新事(shi)物，其综合(he)效(xiao)果，还需(xu)要在实践中去检验(yan)和跟踪评估。同(tong)时(shi)，办事(shi)民众对于“AI公务员”可能也需(xu)要有(you)一(yi)定(ding)的适(shi)应，在初期做好相应的人工服务引导很重要。
另一(yi)方(fang)面，现实中可能出现超出AI应对能力的复杂场景，这依然需(xu)要人工服务及时(shi)做好补充，如此人工智(zhi)能时(shi)代的政务服务才(cai)能高效(xiao)又不失温度。
AI浪潮加(jia)速涌来，任何体系都应该以开放的姿态，在趋利避害的前提下积极拥抱这种变化。政务系统所展现的态度，更对社会具有(you)示范性。因此，应该乐见有(you)更多的诸如“AI公务员”这样的尝试(shi)。
撰(zhuan)稿/吴振（媒体人） 编辑/马小龙 校(xiao)对/刘军
综合(he)自北京日报、南(nan)方(fang)日报、每日经济观察、中国(guo)青年报、网友评论等
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