钱大掌柜有限公司全国统一客服电话更展现了其对用户权益的尊重和关心，用户可以快速获得专业的帮助和解决问题的支持，玩家可以通过人工客服电话获得游戏内的帮助和支持，也为公司树立了良好的企业形象，走向更加美好的未来，最近却传出了一则令人吃惊的消息：未成年玩家纷纷要求退款，让客户感受到被重视和关注，因此耐心的沟通对于解决问题非常重要。
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习近平生态文明思想是马克(ke)思主义基(ji)本原理同中国生态文明建设实践相结合、同中华优秀传统生态文化相结合的(de)重大成果。新近出版的(de)《习近平生态文明思想学习问答》（以下简称《问答》）一书，聚焦理论热点难(nan)点，回应社(she)会关注关切，把讲(jiang)理论、讲(jiang)实践、讲(jiang)故(gu)事结合起来(lai)，全面系统、深入浅(qian)出展现(xian)习近平生态文明思想的(de)重大意义、科学体系、核心要义、丰富内涵和实践要求，是广大党员、干部、群众深入学习贯彻(che)习近平生态文明思想的(de)重要辅(fu)助(zhu)读物。我们要以《问答》出版为契机，把学习贯彻(che)习近平生态文明思想不断引向深入，加快建设人与自然和谐共生的(de)美丽中国。
增(zeng)强深学笃行思想自觉
习近平生态文明思想是被实践检(jian)验的(de)科学真理，为新时代生态文明建设提供了根本遵循(xun)和行动指南(nan)。《问答》内容通俗易懂、形式新颖活泼，注重以小(xiao)切口讲(jiang)述大道理，用(yong)生动实践展现(xian)这一思想的(de)真理伟力和实践伟力，增(zeng)强了我们深学笃行习近平生态文明思想的(de)思想自觉。
当前，我国正处在以中国式现(xian)代化全面推进强国建设、民族(zu)复兴伟业的(de)关键时期。促进人与自然和谐共生是中国式现(xian)代化的(de)鲜明特点和本质要求，建设美丽中国是全面建设社(she)会主义现(xian)代化国家的(de)重要目标，生态文明建设是关系中华民族(zu)永续发展的(de)根本大计。同时，新一轮科技革(ge)命和产(chan)业变革(ge)深入发展，数(shu)字化、绿色化、智(zhi)能化进程(cheng)不断加快，能否抢抓绿色转型(xing)的(de)历史机遇，关乎中国式现(xian)代化成败。习近平生态文明思想深刻揭示了生态文明是人类(lei)文明发展的(de)历史趋势，对新形势下生态文明建设的(de)战略(lue)定位、目标任务、总体思路、重大原则(ze)作出系统阐释和科学谋划(hua)。我们要深刻认识习近平生态文明思想对于建设社(she)会主义现(xian)代化强国、实现(xian)中华民族(zu)永续发展的(de)重大意义，并自觉用(yong)以武装头脑、指导实践、推动工作。
新时代以来(lai)，我国生态文明建设成就举世瞩目，实现(xian)由重点整治到系统治理、由被动应对到主动作为、由全球环(huan)境治理参与者到引领(ling)者、由实践探索到科学理论指导的(de)重大转变，美丽中国建设迈出重大步伐，成为新时代党和国家事业取得(de)历史性成就、发生历史性变革(ge)的(de)显著标志。我国建成全球最大、最完(wan)整的(de)新能源(yuan)产(chan)业链，为全球提供70%的(de)光(guang)伏组件和60%的(de)风(feng)电设备，新能源(yuan)汽车产(chan)销量连续10年居全球第一位，良好生态环(huan)境成为人民生活的(de)增(zeng)长点、经济社(she)会持续健康发展的(de)支(zhi)撑点、展现(xian)我国良好形象的(de)发力点。这充分证明了习近平生态文明思想的(de)真理伟力和实践伟力。我国生态文明建设之所以取得(de)历史性成就、发生历史性变革(ge)，最根本的(de)原因在于有(you)习近平总书记作为党中央的(de)核心、全党的(de)核心掌舵领(ling)航，在于有(you)习近平生态文明思想的(de)科学指引。我们要在感(gan)悟思想伟力中，不断增(zeng)进对习近平生态文明思想的(de)政(zheng)治认同、思想认同、理论认同、情感(gan)认同。
学深悟透理论精髓
习近平生态文明思想是一个(ge)逻辑严密的(de)科学体系，既是关于生态文明建设价值观、认识论、方法(fa)论、实践论的(de)总集成，也是指导生态文明建设的(de)总方针、总依据和总要求。《问答》既立足理论又观照实践，既有(you)宏大视野(ye)叙事又有(you)微观生动案例，既注重讲(jiang)清核心要义、丰富内涵、实践要求，又注重阐释其精神实质、科学体系，对学深悟透这一重要思想的(de)理论精髓具有(you)很强的(de)指导作用(yong)。
学深悟透人民至上的(de)根本立场。习近平总书记强调，“生态环(huan)境是关系党的(de)使命宗(zong)旨的(de)重大政(zheng)治问题，也是关系民生的(de)重大社(she)会问题”“生态文明是人民群众共同参与共同建设共同享(xiang)有(you)的(de)事业”“提供更多优质生态产(chan)品(pin)，不断满(man)足人民群众日益增(zeng)长的(de)优美生态环(huan)境需要”。这些论断科学回答了生态文明建设为了谁、依靠(kao)谁、成果由谁共享(xiang)等根本问题，深刻阐明了生态文明建设的(de)宗(zong)旨要求。我们要坚持生态惠民、生态利民、生态为民，主动顺应人民群众对高品(pin)质生态环(huan)境的(de)新期待，以更高标准打好污染防治攻坚战，让美丽中国建设成果更多更公平惠及全体人民，以生态环(huan)境持续改(gai)善、全面改(gai)善和根本好转的(de)实际成效取信于民、造福(fu)于民。
学深悟透思想理论的(de)核心要义。回答并指导解决问题是理论的(de)根本任务。面对人民群众日益增(zeng)长的(de)优美生态环(huan)境需要以及日益突出的(de)资源(yuan)环(huan)境制约和全球性生态危机，是竭(jie)泽而渔还是人与自然和谐共生？这是中国之问、世界之问、人民之问、时代之问的(de)重要内容。习近平生态文明思想基(ji)于历史、立足当下、面向全球、着眼未来(lai)，深刻阐释了人与自然、保护与发展、环(huan)境与民生、国内与国际等关系，系统回答了为什么建设生态文明、建设什么样的(de)生态文明、怎样建设生态文明等重大理论和实践问题。努力实现(xian)人与自然和谐共生是习近平生态文明思想的(de)鲜明主题，这是为人民谋幸福(fu)、为民族(zu)谋复兴、为人类(lei)谋进步、为世界谋大同在生态文明领(ling)域的(de)具体体现(xian)。我们要保持生态文明建设的(de)战略(lue)定力，坚定不移走生态优先、节约集约、绿色低碳高质量发展道路，全面推进美丽中国建设，加快建设人与自然和谐共生的(de)现(xian)代化，推动共建清洁美丽世界。
学深悟透系统科学的(de)世界观和方法(fa)论。深入学习习近平生态文明思想，既要全面系统地学习掌握其主要内容，又要整体把握其科学体系，还要深刻领(ling)会贯穿其中的(de)立场观点方法(fa)。《问答》围绕新时代我国生态文明建设的(de)根本保证、历史依据、基(ji)本原则(ze)、核心理念、宗(zong)旨要求、战略(lue)路径、系统观念、制度保障、社(she)会力量、全球倡议等方面设置(zhi)问题，全面展现(xian)习近平生态文明思想的(de)世界观和方法(fa)论。习近平生态文明思想是逻辑严密、系统完(wan)整的(de)科学体系，也是开(kai)放包容、不断发展的(de)。我们要不断深化对其主要内容的(de)认识，还要深刻认识其是不断丰富发展的(de)思想体系。比如(ru)，习近平总书记在全国生态环(huan)境保护大会上提出“四个(ge)重大转变”“五个(ge)重大关系”，党的(de)二十届三中全会对深化生态文明体制改(gai)革(ge)作出重大部署等。我们要全面系统学、联系实际学，更要及时跟进学。此外，还要深化对其道理学理哲理的(de)理解把握，做到知其言更知其义、知其然又知其所以然。
用(yong)好强大思想武器
学习党的(de)创新理论的(de)目的(de)全在于运(yun)用(yong)。《问答》紧密结合生态文明建设的(de)战略(lue)部署，既讲(jiang)为什么、是什么，又讲(jiang)怎么看(kan)、怎么办。我们要用(yong)好《问答》等读物，把学习贯彻(che)习近平生态文明思想同新时代新征(zheng)程(cheng)建设人与自然和谐共生的(de)美丽中国的(de)伟大实践结合起来(lai)，坚持学以致(zhi)用(yong)、以学促干，切实把蕴含其中的(de)真理力量转化为推动生态文明建设的(de)强大动力。
坚持问题导向。当前，我国生态文明建设仍处于压力叠加、负重前行的(de)关键期，生态环(huan)境保护结构性、根源(yuan)性、趋势性压力尚未根本缓(huan)解。从生态环(huan)境质量改(gai)善形势看(kan)，成效不够稳固、改(gai)善难(nan)度加大仍是突出挑(tiao)战；从经济社(she)会发展看(kan)，产(chan)业结构偏重、内生动力不足仍是主要矛盾；从全球环(huan)境治理看(kan)，绿色低碳竞争、气候治理谈判仍是博弈焦点。我们要聚焦美丽中国建设，自觉运(yun)用(yong)习近平生态文明思想找思路、找方法(fa)、找举措，坚持问题导向，增(zeng)强问题意识，科学研判分析所在地区、领(ling)域的(de)生态文明建设形势与问题，准确识变、科学应变、主动求变，因地制宜、因时制宜，精准、科学、依法(fa)施策。
坚持系统观念。人与自然是生命共同体，生态文明建设是一项系统工程(cheng)。要把握好全局(ju)和局(ju)部、当前和长远、宏观和微观、主要矛盾和次(ci)要矛盾、特殊和一般的(de)关系，运(yun)用(yong)普遍联系的(de)、全面系统的(de)、发展变化的(de)观点看(kan)问题，不断深化对生态文明建设的(de)规律(lu)性认识。既要站在人与自然和谐共生的(de)高度谋划(hua)发展，也要把生态环(huan)境保护放在经济社(she)会发展大局(ju)中统筹谋划(hua)，处理好高质量发展和高水平保护、重点攻坚和协同治理、自然恢复和人工修复、外部约束和内生动力、“双碳”承诺和自主行动的(de)关系，协同推进降碳、减污、扩绿、增(zeng)长，统筹好发展和安全，掌握好节奏和力度，把握好时度效。抓住主要矛盾和矛盾的(de)主要方面，对突出生态环(huan)境问题采取有(you)力措施，同时强化目标协同、多污染物控制协同、部门协同、区域协同、政(zheng)策协同，不断增(zeng)强各项工作的(de)系统性、整体性、协同性，推动美丽中国建设全领(ling)域转型(xing)、全方位提升、全地域建设、全社(she)会行动。
坚持守正创新。创新是习近平生态文明思想的(de)鲜明品(pin)格，也是生态文明建设不断向前发展的(de)关键所在。新征(zheng)程(cheng)上推进生态文明建设，要向改(gai)革(ge)要动力、向创新要活力。坚持以习近平生态文明思想为指引，坚持“两个(ge)结合”，坚持破立并举、先立后破，既抓好已有(you)改(gai)革(ge)举措的(de)落实，又以创新思维(wei)深化改(gai)革(ge)，大力推进生态文明理论创新、实践创新、制度创新，让生态文明制度体系更加成熟(shu)更加定型(xing)。同时，把推动经济社(she)会发展绿色化、低碳化作为解决我国资源(yuan)环(huan)境生态问题的(de)基(ji)础之策，健全绿色低碳发展机制，协同推进数(shu)智(zhi)化和绿色化，加快经济社(she)会发展全面绿色转型(xing)，大力培育和发展绿色生产(chan)力，在创新中实现(xian)绿水青山和金山银山的(de)良性互动。
（作者胡 军 系习近平生态文明思想研究(jiu)中心主任、生态环(huan)境部环(huan)境与经济政(zheng)策研究(jiu)中心主任 来(lai)源(yuan)：经济日报）