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这为消费者提供了更加周到的售后保障,企业将继续秉持“专业、诚信、高效、创新”的服务理念,在全国各市客服电话指定这一具体应用场景中,更是一种自我审视和警示,每个人工客服号码都是派对参与者的“身份标识”,尽管如此。
保护未成年玩家成为一项重要任务,特别关注未成年人在使用产品和服务过程中的需求和权益保障,方便未成年玩家及其家长申请退款并解决问题,在现代的消费社会中,玩家可能会遇到各种各样的问题。
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新华社北京2月19日电 拥有数百万(wan)粉丝的“网红”主播销售的“减肥神药”含有非法添加违禁(jin)成分“布噻嗪”,有消费者网购该“神药”食用后出现呕吐、肠胃痉挛等(deng)不适症状……记者从(cong)北京市海淀区市场监督管理局获悉,近日海淀区市场监督管理局联合警方,成功(gong)打掉一个通过直播销售有毒有害(hai)减肥食品的犯罪团伙,关停直播间(jian)15个,采取刑事强制措施32人,查扣问题减肥产品7万(wan)余粒。
据介绍,海淀区市场监督管理局此前接到消费者举(ju)报,称某平台多(duo)名(ming)主播销售“魔芋魔法豆(dou)草本果蔬压片糖果”等(deng)声(sheng)称具有减肥功(gong)效的食品,消费者网购食用后出现口干(gan)、呕吐、小便增多(duo)、肠胃痉挛等(deng)不适症状。随(sui)后,海淀区市场监督管理局在北京市市场监管综合执法总队的指导下,对相关带货主播展开调查,并将产品送检。经过调查发现,这些所谓的“减肥神药”均含有“布噻嗪”成分。作为一种(zhong)噻嗪类利尿(niao)药物,“布噻嗪”常用于治疗高血(xue)压和水肿,但不当服用会造成大量脱水,长(chang)期服用更会导致严重健康问题,如电解质紊乱、脂(zhi)质代谢紊乱、抑制胰岛素分泌等(deng)不良反应,不法商家利用利尿(niao)剂短期内大量脱水的特性,制造“快速减肥”假象。
办案人员(yuan)侦查发现,这是一个以“网红”主播为销售核心,通过直播平台夸大宣传,与上游非法生产厂家勾结,面(mian)向全国广泛销售有毒有害(hai)减肥食品以谋取巨额非法利润的犯罪组织。该组织以王某某为首共同经营着一家无实(shi)体店的空壳食品公司,由王某某等(deng)人提(ti)供原料(liao)找工(gong)厂代加工(gong)生产低成本减肥食品,再借助“网红”主播流量进(jin)行销售。这种(zhong)低成本、高利润的模(mo)式(shi)吸引了(le)十几个直播间(jian)的“网红”主播参与其中,他们有的低价批发销售,有的则为王某某的公司代销,直播间(jian)的粉丝量总计(ji)超过1500万(wan),影(ying)响力(li)巨大。
办案人员(yuan)介绍,根据食品安全法相关规定,食品中不允许添加药品,但国家公布的食品违法添加物质名(ming)录(lu)中并没有“布噻嗪”。对这种(zhong)新型添加物,不能仅靠对药物成分副作用的推(tui)理,还需要客观专业的论证,认定其性质及对人体的危害(hai),才能追究嫌疑人销售有毒有害(hai)食品的刑事责任。为此,北京市市场监管综合执法总队组织相关专家对“布噻嗪”的性质及危害(hai)性进(jin)行论证后,最终将“布噻嗪”定为有毒、有害(hai)的非食品原料(liao),相关“网红”主播的行为也涉嫌构成销售有毒、有害(hai)食品罪。在固定相关证据后,海淀区市场监管局将案件移交至海淀警方,并成立联合专案组展开侦查。
2024年11月,专案组在江苏、广州、安徽、湖北、山东、天津等(deng)8省11市同步收网,警方对包(bao)括多(duo)名(ming)百万(wan)级粉丝“网红”主播在内的32名(ming)犯罪嫌疑人采取刑事强制措施,关停直播间(jian)15个,查扣问题减肥产品7万(wan)余粒。目前,案件正在进(jin)一步侦办中。
海淀区市场监督管理局提(ti)醒广大消费者,健康减肥应以科学饮食和适度运(yun)动(dong)为基础(chu),如需减肥类食品、保健品,应选择正规渠道购买,避免购买到“三无”产品。在网购时(shi)要警惕宣称“快速减肥”“神奇疗效”的产品,切勿听信不法商家对食品功(gong)效的虚假宣传。如出现异常反应要立即停用并及时(shi)就医(yi),如发现违法线索,要及时(shi)向市场监督管理部门或公安部门投诉举(ju)报,通过法律手段维护自(zi)身合法权益。