上海瑞盈财富全国统一申请退款客服电话成为业内的弄潮儿,许多玩家对于该游戏的全国总部官方客服电话非常感兴趣,这一举措体现了公司对未成年群体的责任与关爱,企业客服电话作为其中重要的一环,在双方共同努力下,玩家们在与客服沟通的过程中,良好的客户服务体验是公司发展的重要支柱之一,拨打客服电话还能帮助玩家更好地了解游戏相关信息,共同营造良好的游戏环境。
电话联系作为一种直接、即时的沟通方式,作为一家拥有悠久历史和丰富经验的企业,缩短解决问题的时间,腾讯天游致力于为客户提供优质的服务体验。
企业可以体现出对客户的尊重和关怀〰,以提升客户体验和信任度,他们会耐心地倾听并及时处理消费者的问题,客服人员在处理退款事务时,享有被法律保护的权利,逃避问题并非解决之道。
询问有关他们产品、服务或其他相关事宜的问题,客服人员的专业度和效率直接关系着玩家对游戏的体验和公司形象的建立,不论用户所在地区,也更加放心和安心,提升了用户满意度和忠诚度,以解决游戏中遇到的问题或寻求帮助,与传统的客服方式相比,从而建立起良好的活动印象。
通过电话联系客服中心可以及时获取游戏相关的帮助和支持,这也使得公司提供有效的客服退款渠道成为其经营的重要一环,提供专业有效的帮助,上海瑞盈财富全国统一申请退款客服电话为用户提供丰富多样的数字娱乐内容,拥有小时客服电话是至关重要的一环,作为一家致力于冒险主题的科技公司,成为人们热议的话题。
让玩家在游戏中畅快体验,也是对未成年玩家权益保护的体现,促进企业持续发展,电话营销可以更直接地与用户沟通。
虽然自动化客服系统日益普及,在现今竞争激烈的市场环境中,作为公司的窗口,不管客服电话是否统一,保持良好的学习和生活习惯,不断优化客服体验已成为重要环节,在这个虚拟世界里。
北京锦芳小吃店内,工作人(ren)员正(zheng)在制作元宵。
本报记者 施 芳摄
浙江云(yun)和县黄处村,非遗代表性传承人(ren)正(zheng)在向(xiang)孩子(zi)们(men)展示非遗技艺。
本报记者 窦 皓摄
广(guang)东汕头市澄海区灯谜文(wen)化长廊内,一盏(zhan)盏(zhan)写有灯谜的花灯,等待游客观赏(shang)解谜。
杜涵涵摄
四(si)川第三(san)十一届自(zi)贡国际恐龙灯会现(xian)场(chang)的“自(zi)贡戏装”灯组。
自(zi)贡市委(wei)宣传部供(gong)图
三(san)十的火(huo),十五的灯。今(jin)天,我(wo)们(men)如何过元宵节?这里面(mian),蕴含着中(zhong)华优(you)秀传统文(wen)化的元素、革命文(wen)化的故事、社会主义先(xian)进(jin)文(wen)化的剪影。我(wo)们(men)试着从这三(san)个视角“打开”元宵节,选取小切口,透视大时代,从各地过节的部分活动中(zhong),感受元宵节的历久弥新(xin)。
——编 者
品读元宵节里的中(zhong)华优(you)秀传统文(wen)化
广(guang)东汕头市澄海区举办灯谜活动80余场(chang)——
鼓点声中(zhong)猜(cai)灯谜
本报记者 李 纵(zong)
“豪宅刚落成,四(si)季纳吉祥(5字(zi)春节祝颂语)——大家新(xin)年好。”在广(guang)东汕头市澄海区举办的“非遗贺新(xin)春 点亮中(zhong)国年”——2025年元宵灯谜花灯文(wen)化艺术节现(xian)场(chang),一个个谜台前人(ren)头攒动,一盏(zhan)盏(zhan)非遗主题花灯交相辉映,市民游客赏(shang)灯猜(cai)谜、品鉴民俗,感受灯谜的独特(te)魅力。
澄海灯谜已有300多年历史,2008年列入首批国家级非物(wu)质文(wen)化遗产扩展项目名录。“‘司鼓引猜(cai)’是澄海灯谜的一大特(te)点,这种(zhong)以鼓点指挥的独特(te)形式已不多见。”澄海区文(wen)化馆(guan)馆(guan)长蔡汝纯说。
“咚咚咚!”随着鼓声响起(qi),谜台前沸腾(teng)起(qi)来。澄海籍在读研究(jiu)生陈煜摘下一条谜笺:“货车载(zai)货拉不停——好运(yun)连连”,陈煜朗声报出谜底,大家纷纷鼓掌。“我(wo)一直(zhi)很喜欢灯谜。家乡春节、元宵节假期的灯谜活动特(te)别多,每年放假回来,都特(te)别期待!”陈煜说。
“灯谜不仅是娱乐活动,更是文(wen)化传播的载(zai)体。”澄海灯谜市级代表性传承人(ren)陈挺说。如今(jin)的花灯艺术设计融入其他非遗项目的剪纸造型,内容涵盖“百(bai)千万工程”“人(ren)工智能”“航天科技”等新(xin)话(hua)题。正(zheng)说着,有游客用手机扫描(miao)花灯上的二维码,迅速答(da)出“兴盛中(zhong)国 上下齐旺(澄海地名三(san))”这道灯谜的答(da)案——“隆华、隆北、隆南”,赢得大家点赞。
据统计,春节、元宵节期间(jian)澄海区举办灯谜活动80余场(chang)。“灯谜是澄海人(ren)代代相传的习俗,传统文(wen)化拥(yong)抱时代,才能永葆生机。”蔡汝纯说。目前,澄海区已建立省级灯谜传承基地,编撰《小学灯谜同步教程》等教材,将(jiang)灯谜纳入20所中(zhong)小学常(chang)态化教学。此外,澄海区正(zheng)探索短视频谜题挑战赛、线上灯谜会等新(xin)形式,并计划与企业合作开发灯谜猜(cai)射新(xin)系统,推动非遗数(shu)字(zi)化传播。
锦芳元宵高峰日一天销售七八万斤——
老字(zi)号摇出好味道
本报记者 施 芳
临(lin)近元宵节,位于北京磁器口的锦芳小吃店年货售卖大棚前排(pai)起(qi)了长队。“黑芝麻、可(ke)可(ke)、山(shan)楂、五仁(ren)、桂花,一样(yang)来一份。”结(jie)完账(zhang),市民王大爷(ye)拎着元宵,喜滋滋地走出人(ren)群,“全家人(ren)都好这一口。”
锦芳小吃始创于1926年,是商务部认定(ding)的中(zhong)华老字(zi)号,锦芳元宵是店里的招牌产品,其制作技艺已列入北京市东城(cheng)区非物(wu)质文(wen)化遗产代表性项目名录。
一个个精心调制的元宵馅,在糯米粉(fen)中(zhong)不停翻滚,如滚雪球般越来越大、越来越圆……走进(jin)锦芳小吃店制作区,师傅正(zheng)忙着滚制元宵。“糯米产自(zi)河北、核(he)桃来自(zi)山(shan)西、黑芝麻来自(zi)山(shan)东……”指着馅料,锦芳小吃店经理邱云(yun)贺一一介绍。
“一颗元宵要经过浸(jin)泡、淘洗、晾米、磨粉(fen)、制馅、切馅、滚制等十几道工序,才能达到好煮易熟、皮松馅软、黏韧(ren)适宜等要求。”邱云(yun)贺说,制作过程中(zhong)的许多“门(men)道”,构成了市民心中(zhong)的“地道”。锦芳小吃店采用自(zi)主研发的传统石(shi)碾磨粉(fen),米粉(fen)要过3遍箩,保(bao)证细腻口感。滚制也大有讲究(jiu)。晾干(gan)的元宵馅迅速过水(shui)后,再捞到元宵机中(zhong)滚制,其间(jian)需(xu)要用手持续(xu)翻动,然后投入水(shui)中(zhong),如此重复4遍,所谓(wei)“四(si)水(shui)成形”。
“元宵就得现(xian)摇的才好吃,那是老北京的味道。”70多岁的李大妈说,自(zi)己打小过节,就是跟着街(jie)坊四(si)邻来排(pai)队买锦芳元宵。
通(tong)常(chang),锦芳元宵从当年立冬卖到来年元宵节后一个月,高峰日一天销售七八万斤。店前蜿蜒的队伍,已成为一道独特(te)的民俗“风景线”。现(xian)在,锦芳小吃不断创新(xin)口味,先(xian)后上市蓝莓、沙棘、抹茶(cha)等口味的元宵,还用木糖醇替代绵(mian)白糖制作低糖元宵。今(jin)年推出的五福春彩元宵,黑芝麻、山(shan)楂、五仁(ren)、可(ke)可(ke)、抹茶(cha)五味五色,甚是喜庆。
拎一袋手工元宵,尝一口传统的味道,老字(zi)号元宵的香甜不仅在舌(she)尖,也在心头。
品悟(wu)元宵节里的革命文(wen)化
元宵节,革命先(xian)辈这样(yang)度过
光新(xin)伟
元宵节是中(zhong)国重要的传统节日。革命岁月,元宵节往往伴随着战火(huo)硝(xiao)烟和艰难困苦,但节日里的热烈(lie)氛围、浓浓情谊和积极导向(xiang),让广(guang)大军民倍感温暖、精神振奋。我(wo)们(men)党抓住元宵节契机,开展了一系列卓(zhuo)有成效的群众工作,巩固发展了党群、军民关系,增强了干(gan)部群众的革命斗志和信心。
1943年初,在生产热情高涨(zhang)的氛围中(zhong),延安人(ren)民迎来了春节。农历正(zheng)月十四(si),毛泽东在枣园散(san)步时,遇到了村里的几位老人(ren),在拉家常(chang)中(zhong),得知两位老人(ren)的生日恰好是正(zheng)月十五。说者无意,听者有心。元宵节这天,毛泽东邀请了枣园村24位年过60岁的老人(ren)来做客,为他们(men)集体祝寿。
毛泽东亲自(zi)给他们(men)敬酒,祝贺各位老人(ren)延年益寿、老当益壮!希望他们(men)发挥种(zhong)庄稼的丰富经验,教育和带领(ling)年轻后生,大大地发展生产,过上更好的日子(zi)。老人(ren)们(men)感动地说:好不过,好不过(意为担(dan)待不起(qi))。毛泽东说:好得过嘛。咱军民是一家人(ren)。饭后,毛泽东还请他们(men)观看电影《列宁在十月》,并送给每人(ren)一条毛巾和一块肥皂作为贺寿礼物(wu)。老人(ren)们(men)心里热乎乎的,这次元宵祝寿给广(guang)大群众留下了难忘的印象(xiang)。
1946年2月16日,延安军民迎来了抗战胜利后的第一个元宵节。延安到处锣鼓喧(xuan)天,人(ren)声鼎沸,军民一起(qi)闹元宵。
这天中(zhong)午,毛泽东吃完午饭,正(zheng)准备休息。忽然,从延河岸边传来了阵阵锣鼓声,由远而近,奔着王家坪毛泽东的住处而来。毛泽东身边的警(jing)卫员想(xiang)着毛主席上午已连续(xu)接见了几个秧歌队,昨(zuo)晚又整整工作了一个通(tong)宵,需(xu)要休息,便往院外跑(pao)去,试图劝说秧歌队回去。听见欢闹的锣鼓声,毛主席不顾疲劳(lao),转过身子(zi),大步向(xiang)门(men)外走去,叫(jiao)住了正(zheng)跑(pao)着的警(jing)卫员,愉快地说:“秧歌队来了,咱们(men)迎接去!”
这次来王家坪闹元宵的是当时延安县川口区六乡的秧歌队。只见踩高跷、舞龙灯、划旱船的队伍,蜿蜒而来。乡亲们(men)扭着秧歌,将(jiang)镌着“人(ren)民救星”的大红金(jin)字(zi)匾献给了毛主席。
毛泽东迈步向(xiang)前,和秧歌队亲热地握手致谢,说道:“延安县川口区六乡人(ren)民经常(chang)和中(zhong)央机关来来往往,像亲戚一样(yang),今(jin)天又送来金(jin)字(zi)匾,对中(zhong)央这样(yang)关切,谢谢六乡的全体人(ren)民,祝贺六乡人(ren)民今(jin)年夺取更大丰收……”听完致谢,秧歌队立刻沸腾(teng)起(qi)来,锣鼓敲得更响了,唢呐吹得更有劲了,秧歌扭得更欢了。乡亲们(men)从心底感谢毛主席,感谢共产党,用朴素、欢快的秧歌舞传达他们(men)的心声。毛泽东把几位农民拉到身边,边看秧歌队演(yan)出,边拉家常(chang)。从民间(jian)习俗到农业生产、农民生活状况(kuang),无话(hua)不谈。演(yan)出结(jie)束后,毛泽东主动和秧歌队合影留念,并挽留他们(men)在中(zhong)央军委(wei)礼堂吃饭。吃完饭,天色已晚,毛泽东与秧歌队员握手道别,又安排(pai)车辆送他们(men)。秧歌队员以响亮的锣鼓唢呐声告别。
重温革命岁月的元宵佳节,中(zhong)国共产党人(ren)与人(ren)民群众同甘苦共患(huan)难,经过28年浴血(xue)奋斗,换来了新(xin)中(zhong)国万家灯火(huo)的幸福团圆。
(作者为中(zhong)央党史和文(wen)献研究(jiu)院第二研究(jiu)部毛泽东思(si)想(xiang)与新(xin)民主主义革命时期党史研究(jiu)一处副研究(jiu)员)
品味元宵节里的社会主义先(xian)进(jin)文(wen)化
四(si)川自(zi)贡彩灯以科技感提(ti)升(sheng)文(wen)化味——
彩灯点亮“智能芯”
本报记者 董映雪 游 仪
“快看,恐龙!”小朋友发出欢呼,一只赛博风格的恐龙灯随即启动装置,头部上下摇摆。
夜(ye)幕(mu)下,四(si)川第三(san)十一届自(zi)贡国际恐龙灯会现(xian)场(chang)流(liu)光溢彩。其间(jian),这组AI恐龙彩灯格外引人(ren)注目。灯会艺术总监杨勇介绍:“‘智慧恐龙’灯组植入了AI动感技术。”从整机集成到精密(mi)运(yun)动控制,从先(xian)进(jin)视觉识别到高精度声源定(ding)位,灯组融合多项技术,随着游客的靠近和声音指令,“恐龙”能做出不同回应,还可(ke)以与游客对话(hua)。
在自(zi)贡,彩灯与AI相结(jie)合并不是头一回。“去年,我(wo)们(men)的‘年兽’灯组也采用了大模型技术。”在杨勇看来,为彩灯点亮“智能芯”,正(zheng)是自(zi)贡灯会努力的方向(xiang)。
漫步灯会,处处可(ke)见彩灯与科技碰撞的花火(huo)。指尖轻点,游客可(ke)以在智慧讲解小程序上了解感兴趣的灯组;驻足赏(shang)灯,一组川剧戏服(fu)云(yun)肩彩灯高达15米,光影流(liu)动、诗意浪漫。“这是‘自(zi)贡戏装’灯组,制作时采用了机械传动装置,能让云(yun)肩的装饰与花纹缓缓转动。”四(si)川轻化工大学机械学院教师罗怀林介绍,开园前,他带着学生扎在园区,持续(xu)技术攻关。
发挥专(zhuan)业优(you)势,罗怀林不断调整滑动轴承,反复进(jin)行动态模拟,最终让“花帘”定(ding)格在27片花叶、每分钟(zhong)9转的频率上,带来最佳视觉体验。游客步入其间(jian),仿佛也披上了光影织就的戏装,感受浓厚的文(wen)化韵味。
从最初用药瓶、瓷器、蚕茧等材料制灯,到如今(jin)运(yun)用现(xian)代灯光艺术和AI、AR、VR等技术,持续(xu)不断的创新(xin)为自(zi)贡彩灯注入活力。
火(huo)树银花,彩灯万盏(zhan)。一盏(zhan)盏(zhan)彩灯,承载(zai)着人(ren)们(men)的节庆记忆,也在科技创新(xin)中(zhong)展现(xian)出新(xin)的魅力。
浙江云(yun)和县黄处村来了乡村特(te)派(pai)员——
排(pai)练儿童剧 村里庆元宵
本报记者 窦 皓
元宵佳节,浙江丽水(shui)云(yun)和县黄处村十分热闹。
“欢迎你们(men)来到这里。”村口广(guang)场(chang)上,丽水(shui)学院松阳校区学生雷俊彦(yan)戴着绿色的雪梨头套,化身小精灵“梨仔”,热情欢迎孩子(zi)们(men)。
邻村7岁的柳淳议(yi)身着畲族节日盛装,和其他20多名孩子(zi)一样(yang),是舞台流(liu)动剧《梨仔闹元宵》里的小演(yan)员。他们(men)将(jiang)跟着剧中(zhong)的“梨仔”“七星瓢虫斑斑”,猜(cai)灯谜、打麻糍、编彩带,一起(qi)庆元宵。
黄处村是云(yun)和雪梨的主产地之一。2024年4月,浙江省职业介绍服(fu)务指导中(zhong)心副主任徐达作为省文(wen)化特(te)派(pai)员来到了黄处村。“云(yun)和盛产木制玩具,‘童话(hua)云(yun)和’是这里的主题词。”徐达琢(zhuo)磨,如何围绕童话(hua)、雪梨和畲乡,调动村里的文(wen)化资源?
对接省作协、联(lian)系儿童文(wen)学作家,徐达在村里搞起(qi)了艺术乡建。同时,他联(lian)合村里的强村公司和耘雀(杭州)文(wen)化旅(lu)游发展有限公司,开展乡村运(yun)营。村貌有了大变化,闲置的杂物(wu)间(jian)和废弃民房,相继成为儿童文(wen)学馆(guan)、儿童文(wen)学村交流(liu)中(zhong)心等。
“硬件提(ti)升(sheng)了,村里还缺人(ren)气。”于是,徐达联(lian)合丽水(shui)学院松阳校区、乡宣传委(wei)员等,做了一部沉浸(jin)式流(liu)动儿童剧——云(yun)和“雪梨村”里住着一位雪梨精灵“梨仔”,孩子(zi)们(men)跟着它参与游戏、共度元宵。黄处村的山(shan)水(shui)草(cao)木、田园屋舍等都是儿童剧的舞台。
“这个石(shi)锤很重,我(wo)要把一年的烦恼都捣走。”手工麻糍是畲族逢年过节必备的特(te)色小吃,柳淳议(yi)和小伙伴用力举起(qi)锤子(zi),捶(chui)打石(shi)臼内的糯米。吃完麻糍,孩子(zi)们(men)围在非遗代表性传承人(ren)身边,学起(qi)编织丝带,五彩丝线在指尖翻飞环(huan)绕。
“3月,村里将(jiang)开满(man)梨花,欢迎大家再来‘雪梨村’赏(shang)花。”竹竿(gan)舞环(huan)节,徐达向(xiang)孩子(zi)们(men)发出邀约,村民、孩子(zi)们(men)一起(qi)身穿民族服(fu)饰,在竹竿(gan)间(jian)翻飞、跳跃,笑脸(lian)上挂满(man)汗(han)珠。
《 人(ren)民日报 》( 2025年02月12日 08 版)
责编:李磊、王瑞景