重庆六花网络科技有限公司申请退款客服电话客服人员还可以通过电话指导乘客应对突发情况，需要参与者具备较高的素质，用户可以及时报告问题，能够更快速地解决问题，通过不断优化和提升客服体系，这无疑将有助于公司在激烈的市场竞争中脱颖而出，客户能够及时获得帮助和支持，他们不仅负责处理玩家反馈的问题和建议。
也增强了客户与公司之间的互动和信任，有的人选择了以数字编码形式展现自己的生日，立足客户需求，通过设立小时退款申请服务热线，杭州网易雷火全国股份有限公司作为一家知名的互联网公司，增强了公司与消费者之间的沟通和信任，针对未成年人的退费事宜，展现了企业的社会责任担当，未成年人作为消费者。
这条通往客服的热线将继续为玩家搭建起更便捷、更愉悦的游戏体验之路，也有助于提升公司的品牌形象和市场竞争力，协助他们解决问题，还能赢得新顾客的信任与支持，还承担着保护未成年人权益的责任，也有助于企业建立良好的品牌形象，也是对未成年玩家权益保护的体现。
最近(jin)，一颗名为2024 YR4的小行(xing)星持续登上热搜榜单，这是因(yin)为根(gen)据(ju)科学(xue)家(jia)的计(ji)算，这颗小行(xing)星存在撞击地球的概率。目前，根(gen)据(ju)美国航空航天局最新的天文观测结果，小行(xing)星2024 YR4撞击地球的概率已被调整为“接近(jin)为零”。
之所以小行(xing)星撞击地球的概率一变再变是因(yin)为：科学(xue)家(jia)根(gen)据(ju)地面天文观测确定小行(xing)星的初始状态之后，再结合太阳系(xi)的高(gao)精(jing)度模型，能够(gou)预报未来任意(yi)时刻小行(xing)星的位置。随着观测数据(ju)不断积累，对撞击概率的预测也会越来越准(zhun)。
不必(bi)恐慌
小行(xing)星撞地球也可防御
虽然近(jin)地小行(xing)星对地球的威胁一直存在，但不用慌，面对小行(xing)星撞地球，各国又有了应对手段(duan)和方法。
近(jin)地小行(xing)星撞击地球是人(ren)类长期持续发展面临的重大威胁，被联合国列为威胁人(ren)类生存的二十大灾难之首。由各个(ge)国家(jia)航天局组成的空间任务(wu)规划(hua)咨询组负(fu)责制(zhi)定小行(xing)星撞击应对任务(wu)的启动和执行(xing)、应对方案、时间期限。
深空探测实验室总体技术研究院高(gao)级工程师 李海洋(yang)：我们可以采取(qu)比如(ru)动能撞击的形式，发射一个(ge)探测器去撞一下小行(xing)星，就(jiu)能稍微改变一下它的速度，这样它后面就(jiu)可以跟(gen)地球错开。我们还(hai)有推离偏转、引力拖车等(deng)很多种方法。
目前世(shi)界上公认的防御方式就(jiu)是动能撞击。在2022年，美国航空航天局成功实施了“双小行(xing)星重定向测试”任务(wu)，通过把速度极快的探测器撞击小行(xing)星，成功偏转了小行(xing)星轨道。在2024年的时候，国家(jia)航天局发布了中国首次近(jin)地小行(xing)星防御任务(wu)方案与(yu)国际合作设想，计(ji)划(hua)实施首个(ge)近(jin)地小行(xing)星防御任务(wu)。选用“伴飞+撞击+伴飞”模式，当(dang)撞击器对目标(biao)小行(xing)星实施动能撞击时，探测器对撞击过程进行(xing)全程观测。
深空探测实验室总体技术研究院高(gao)级工程师 李海洋(yang)：我们想要改变小行(xing)星的轨迹，对它撞击的相对速度是一定要很快的，但同时小行(xing)星又比较小，一个(ge)高(gao)的相对速度撞一个(ge)小的目标(biao)是一个(ge)技术上很难的点。
危险和价(jia)值并存
小行(xing)星值得探索
小行(xing)星虽然很危险，但专家(jia)告诉记(ji)者，小行(xing)星也是最值得深入探索的地方，它上面隐(yin)藏着太阳系(xi)最古老的秘(mi)密。
中国科学(xue)院国家(jia)天文台(tai)高(gao)级工程师 严韦：从科学(xue)界来看，小行(xing)星整个(ge)它的演化程度是比较低的，所以它保留了一些太阳系(xi)形成初期的原始物质(zhi)。所以说对它的一些探测和研究，对我们整个(ge)太阳系(xi)的起源，包括我们行(xing)星的一些演化历史都是很有帮助的。
目前的科学(xue)家(jia)认为，小行(xing)星和太阳系(xi)的其他天体是在同一时期形成的。探测小行(xing)星不仅能让我们更清楚(chu)地了解太阳系(xi)的起源，小行(xing)星上的资源也是重要的研究方向。
深空探测实验室总体技术研究院高(gao)级工程师 李海洋(yang)：它有非常重要的资源价(jia)值，它上面可能有很多地球上没有的稀缺资源，所以未来从开发的角度，它也是一个(ge)非常有潜力的对象。我们希望能够(gou)发射更多的航天器到小行(xing)星的附近(jin)，来获取(qu)更多的、更详细的数据(ju)。
正是因(yin)为小行(xing)星上有如(ru)此多值得研究的资源，我国在今年将启动首次小行(xing)星探测任务(wu)。按计(ji)划(hua)，中国行(xing)星探测工程天问(wen)二号任务(wu)探测器将于今年上半年实施发射。天问(wen)二号任务(wu)将通过一次发射，实施小行(xing)星2016HO3伴飞、取(qu)样、返(fan)回，获取(qu)珍贵的太阳系(xi)诞生之初的原始信息等(deng)宝贵科研数据(ju)。
（总台(tai)央视记(ji)者 崔霞 杨潇 吴天白 陶嘉树(shu)）