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（文/夏峰琳，编辑(ji)/周远方）
2月20日晚(wan)间，瑞幸咖啡(fei)公布了第四季度和2024财年的(de)财务(wu)业(ye)绩。
数据显示(shi)，2024年，瑞幸咖啡(fei)净收入(ru)总额(e)约为345亿(yi)元人民币，同比增长38.4%；全年净开门(men)店6092家，截止2024年12月31日门(men)店总数达22340家。
不过，在其关键指(zhi)标(biao)同店销售上，从2023年的(de)21.0%下降至2024年的(de)-16.7%。与此同时，瑞幸开店速度也(ye)有下滑(hua)。
在当晚(wan)召开的(de)业(ye)绩电话会上，瑞幸咖啡(fei)管理层不仅(jin)解释了同店销售指(zhi)标(biao)短期(qi)波动的(de)原因，还(hai)对(dui)咖啡(fei)豆成本(ben)上涨以及2025年经营策略(lue)等投资者(zhe)关注的(de)问题(ti)给予(yu)了回应。
关键指(zhi)标(biao)波动符合(he)预期(qi)
2024年，瑞幸咖啡(fei)总净收入(ru)2024年为344.75亿(yi)元人民币（47.24亿(yi)美元），同比增长38.4%。GAAP营业(ye)利润2024年为35.38亿(yi)元人民币（4.85亿(yi)美元），同比增长16.9%。‘
其中，第四季度，瑞幸总收入(ru)同比增长36%至96亿(yi)元人民币。公司(si)表示(shi)，这一(yi)增长主要得益于产品销售的(de)增加。数据显示(shi)，第四季度瑞幸咖啡(fei)产品销售收入(ru)月为75.68亿(yi)元人民币，比2023年同期(qi)的(de)53.012亿(yi)元人民币增长了42.7%。
瑞幸咖啡(fei)CFO安静(jing)在电话会上分析表示(shi)，驱动业(ye)绩增长的(de)核心因素在于不断扩张的(de)门(men)店网络、月度交(jiao)易客户的(de)增长及强大的(de)产品吸引(yin)力(li)。
自2023年以来，中国咖啡(fei)市场(chang)增长迅速，竞争也(ye)日益激烈。观察(cha)这些趋势，瑞幸咖啡(fei)看到了巨大的(de)市场(chang)潜力(li)以及推动客户需求的(de)机会。因此，从战(zhan)略(lue)上和防御性地加快了门(men)店扩张的(de)步伐，凭借行业(ye)领先的(de)规模优势，有效地获(huo)得了市场(chang)份额(e)，并在竞争中脱颖而出。
不过，其衡量店铺(pu)运营效率的(de)关键指(zhi)标(biao)同店销售增长还(hai)有待改善。数据显示(shi)，2024年，瑞幸咖啡(fei)这一(yi)指(zhi)标(biao)为-16.7%，而2023财年为21.0%。
在谈及这一(yi)问题(ti)时，公司(si)董事长兼CEO郭谨一(yi)表示(shi)，同店销售增长指(zhi)标(biao)对(dui)于大型连锁餐饮企业(ye)来说是一(yi)个(ge)非常(chang)关键的(de)运营指(zhi)标(biao)，我们(men)对(dui)此给予(yu)了高度重视，并且密切关注这些指(zhi)标(biao)的(de)变化。我们(men)自营门(men)店的(de)同店销售这一(yi)指(zhi)标(biao)从第三季度的(de)-13%显著收窄至报告季度的(de)-3%。更重要的(de)是，这一(yi)指(zhi)标(biao)在去(qu)年12月已经转正。
在进一(yi)步谈到同店指(zhi)标(biao)改善的(de)原因时，安静(jing)称，这得益于扩张战(zhan)略(lue)的(de)有力(li)执行。拆分价格(ge)、销量来看，瑞幸第四季度的(de)单杯价格(ge)与2023年同期(qi)基本(ben)持平，杯量受不断增长的(de)客户需求拉(la)动，已几乎恢复到2023年同期(qi)水平。
门(men)店数量方面，瑞幸净新开门(men)店数2024年为6,092家，其中包括中国的(de)6,071家门(men)店（含香港5家）和新加坡的(de)21家门(men)店；总门(men)店数同比增长37.5%，达22340家门(men)店，其中14591家为自营门(men)店，7749家为联(lian)营门(men)店。
在第四季度，瑞幸净新开门(men)店数为997家，其中包括中国的(de)991家门(men)店（含香港5家）和新加坡的(de)6家门(men)店。对(dui)比来看，瑞幸当季开店速度放缓，不及2024年第三季度的(de)1382家与2023年同期(qi)的(de)2975家。
2024年，自营门(men)店收入(ru)2024年为255.92亿(yi)元人民币（35.07亿(yi)美元），同比增长43.1%。联(lian)营门(men)店收入(ru)2024年为77.45亿(yi)元人民币（10.61亿(yi)美元），同比增长24.4%。此外，瑞幸月均(jun)交(jiao)易客户数2024年约为7180万，同比增长48.5%。
保持规模化优势，对(dui)冲成本(ben)上涨
回顾2024年，郭谨一(yi)表示(shi)，瑞幸持续围绕人、货、场(chang)三大业(ye)务(wu)支柱，强化核心竞争力(li)，扩大门(men)店和客户供需两(liang)端的(de)规模优势，进一(yi)步提升了公司(si)市场(chang)份额(e)。
据了解，从上游采购到终端销售，瑞幸咖啡(fei)已经建(jian)立(li)了完(wan)整的(de)产业(ye)链，涵盖从生产地采购、进出口环节、加工(gong)和开发，一(yi)直到零售运营。去(qu)年11月，瑞幸咖啡(fei)加深了与巴西贸易和投资促进局（ApexBrasil）的(de)合(he)作，签署了一(yi)份新的(de)谅解备(bei)忘录，将在未来五年内采购24万吨咖啡(fei)豆。这将为我们(men)提供稳定的(de)高品质(zhi)咖啡(fei)豆供应，为我们(men)创造显著的(de)上游供应链优势。
得益于自有烘焙设施体系建(jian)立(li)，包括去(qu)年开始运营的(de)江苏昆山工(gong)厂，以及今年即(ji)将启动的(de)江苏工(gong)厂和现有的(de)江苏设施，瑞幸咖啡(fei)预计到今年年底将拥(yong)有每年10万吨的(de)烘焙能力(li)。这将为门(men)店提供稳定供应的(de)高品质(zhi)且性价比高的(de)咖啡(fei)豆。
会上有分析师提问在咖啡(fei)豆价格(ge)飙升的(de)情况下，瑞幸是否会考虑提价。自今年初以来，瑞幸先后被指(zhi)部分门(men)店涨价、9.9元咖啡(fei)缩水至仅(jin)剩美式(shi)、拿铁、燕麦拿铁三款可选。
郭谨一(yi)表示(shi)：“可以通过利用我们(men)强大的(de)供应链以及我们(men)在整个(ge)产业(ye)链投资中建(jian)立(li)的(de)竞争优势，部分缓解这种影响。我们(men)的(de)规模优势和提升的(de)运营效率可以为我们(men)提供一(yi)定的(de)缓冲，以吸收这种压力(li)。因此，我们(men)认为当前咖啡(fei)豆价格(ge)上涨的(de)影响是可控的(de)。我们(men)的(de)9.9元人民币咖啡(fei)促销活(huo)动将持续为客户提供。”
在中国咖啡(fei)市场(chang)的(de)复杂格(ge)局中，瑞幸将规模化优势视为其持续保持领先地位(wei)的(de)“关键利器”。
瑞幸咖啡(fei)表示(shi)，2025将继(ji)续专注于扩大规模和市场(chang)份额(e)，以进一(yi)步增强竞争优势。在采用平衡且有节奏的(de)增长战(zhan)略(lue)的(de)同时，保持对(dui)市场(chang)动态的(de)敏捷性和适(shi)应性。在门(men)店增长方面，保持行业(ye)领先的(de)开店速度，专注于质(zhi)量和效率。凭借规模经济的(de)核心竞争优势，通过强大的(de)数字化能力(li)不断提升运营效率。
市场(chang)规模争夺战(zhan)一(yi)触即(ji)发？
就在不久前，被业(ye)内称为“开店狂魔”的(de)库(ku)迪定下了29025年底门(men)店总数达5万家的(de)目标(biao)。目前，库(ku)迪咖啡(fei)的(de)门(men)店总数已突破1万家，这意味着在未来10个(ge)月内，库(ku)迪需要新开近4万家门(men)店
为实(shi)现这一(yi)目标(biao)，库(ku)迪咖啡(fei)采取了多(duo)元化的(de)扩张策略(lue)。过去(qu)一(yi)年，库(ku)迪咖啡(fei)在门(men)店业(ye)态上有过诸多(duo)尝试。其在去(qu)年5月推出便捷店模型后，又与快餐店、卖场(chang)合(he)作布局店中店，希望将自身的(de)常(chang)规店和便捷店植入(ru)到这些合(he)作伙伴的(de)业(ye)态当中。这些占地面积更小、投资门(men)槛更低的(de)店型，让库(ku)迪咖啡(fei)门(men)店迅速铺(pu)向(xiang)更多(duo)市场(chang)。
2月13日，库(ku)迪咖啡(fei)宣布推出新业(ye)态——便利店，这是对(dui)去(qu)年10月推出“触手可及”计划的(de)升级(ji)。库(ku)迪咖啡(fei)方面表示(shi)，此次升级(ji)目的(de)在于更贴合(he)客户场(chang)景需求，并最大程度提高门(men)店效能，增加门(men)店收入(ru)。
这或许意味着，瑞幸咖啡(fei)与库(ku)迪咖啡(fei)的(de)你追我赶(gan)间，一(yi)场(chang)行业(ye)规模争夺战(zhan)不可避免。
与此同时，蜜雪冰城旗下的(de)幸运咖以低价策略(lue)切入(ru)咖啡(fei)市场(chang)。蜜雪冰城凭借其强大的(de)供应链体系与，为幸运咖提供了显著的(de)成本(ben)优势及品牌。幸运咖与蜜雪冰城共享采购、研(yan)发资源及仓储物流体系，能够实(shi)现核心原料的(de)自产和规模化采购，从而在原材料成本(ben)不断上涨的(de)背景下，仍能保持低价策略(lue)。这种成本(ben)优势使得幸运咖在价格(ge)战(zhan)中更具竞争力(li)，2024年6月，幸运咖推出“全场(chang)6.6元封顶”的(de)活(huo)动，直接冲击了咖啡(fei)市场(chang)的(de)价格(ge)体系。
在电话会上，郭谨一(yi)也(ye)表示(shi)：“最近一(yi)些关键饮料公司(si)的(de)首次公开募(mu)股（IPO）可能会进一(yi)步加剧现磨饮料行业(ye)的(de)市场(chang)竞争，从而对(dui)我们(men)市场(chang)渗透的(de)优势构成潜在挑战(zhan)。因此，我们(men)将继(ji)续加强营销和品牌建(jian)设工(gong)作，以保持我们(men)的(de)市场(chang)领导地位(wei)。面对(dui)咖啡(fei)豆价格(ge)上涨和市场(chang)竞争加剧的(de)双重挑战(zhan)，我们(men)将继(ji)续坚持我们(men)的(de)使命和以客户为中心的(de)价值观。”