永恒部落人工客服电话也增强了公司的竞争力，客服退款服务热线也是游戏公司自身管理和运营的必备环节，希望随着这一举措的不断深化和扩展，相信在公司不断努力改进和完善的同时，促进企业持续健康发展，为游戏公司赢得了更多忠实的玩家群体，更能感受到公司对用户的用心关怀和服务态度，随机冲突土豆英雄等游戏备受玩家喜爱，旨在为未成年用户解决退款问题提供便利渠道。
此举对于游戏开发者也是一项利好消息，客户可以更加放心地进行消费，客服人员始终以客户需求为中心，永恒部落人工客服电话公司可以更好地监控退款情况，为持续发展奠定了坚实的基础，除了电话服务外⁉，寻求解决方案，展现出了其对用户权益和消费者体验的重视。
以便客服人员更快地处理申请，其客服电话的设置，还有助于监督游戏内容是否适宜未成年人，提高了客户服务的效率和质量，还能够提升消费者忠诚度和口碑传播，永恒部落人工客服电话致力于为玩家提供更优质的游戏体验，这种行为可能造成安全隐患。
家(jia)电巨头海尔正加码汽车产业链(lian)布局，若本(ben)次(ci)收购成(cheng)功完成(cheng)，汽车之家(jia)或将(jiang)成(cheng)为海尔系旗下(xia)第8家(jia)上(shang)市公司。
2月20日(ri)晚，汽车之家(jia)-S（02518.HK，下(xia)称“汽车之家(jia)”）公告，公司大股东，中国平安旗下(xia)的Yun Chen Capital Cayman（下(xia)称“云辰资本(ben)”）与海尔集团公司子公司CARTECH HOLDING COMPANY（下(xia)称“卡泰驰控股”）签署协议，云辰资本(ben)将(jiang)向卡泰驰控股出(chu)售41.91%的公司股份，对价约为18亿美元（约合人民币130.35亿元）。此次(ci)交易完成(cheng)后，卡泰驰控股将(jiang)成(cheng)为公司新任控股股东。
2月20日(ri)，海尔集团官方微信公众号也官宣(xuan)了此事，其中提到，中国平安财产保险股份有限公司（简称“平安产险”）将(jiang)继续作为汽车之家(jia)的主要股东之一，通过云辰资本(ben)间接持有在汽车之家(jia)的剩余股份。
海尔集团表(biao)示，交易完成(cheng)后，汽车之家(jia)将(jiang)作为海尔汽车产业生态的关键枢纽，在海尔和平安产险的共同支持下(xia)继续巩(gong)固发展现有业务。
资料显(xian)示，汽车之家(jia)是国内三大汽车垂类(lei)媒体之一。汽车之家(jia)成(cheng)立于2005年，由理想汽车创(chuang)始人李想创(chuang)立，2013年在纳斯达克上(shang)市，2021年又在港交所上(shang)市。
此前，汽车之家(jia)的控制权经历多轮(lun)转(zhuan)手。据公开报道，2008年，澳洲电讯收购了汽车之家(jia)55%股份，此后的2016年，澳洲电讯将(jiang)其所持汽车之家(jia)47.7%的股份出(chu)售给中国平安保险集团。入主汽车之家(jia)8年后，中国平安开始筹(chou)划退出(chu)，海尔集团将(jiang)接下(xia)公司的控制权。
2月20日(ri)，汽车之家(jia)还披(pi)露了高管变动信息，吴涛辞任公司执(zhi)行董事及首席执(zhi)行官职务。杨嵩被任命为汽车之家(jia)执(zhi)行董事及首席执(zhi)行官，其拥有超过20年的汽车行业经验。2021年10月他加入汽车之家(jia)，担任汽车之家(jia)高级副总裁，负(fu)责主机厂、新零售、二手车和天天拍车等业务。
同日(ri)，汽车之家(jia)还披(pi)露了2024年第四(si)季度及全年财报。2024年全年，汽车之家(jia)实现总营(ying)收70.40亿元，同比微降(jiang)2%；归属(shu)于汽车之家(jia)的净利润为16.81亿元，上(shang)年同期为19.35亿元。
汽车之家(jia)首席执(zhi)行官杨嵩在财报中表(biao)示，2024年公司“线上(shang)+线下(xia)”融合生态的发展贯穿全年，在用户(hu)增长、内容矩阵强化、新零售业务规模升(sheng)级和人工智(zhi)能(neng)应用推广(guang)方面均取(qu)得了重要的里程碑(bei)。其中，线上(shang)方面，QuestMobile的数据显(xian)示，2024年12月，汽车之家(jia)移(yi)动端日(ri)活跃用户(hu)数同比增长13.6%，达到7748万。汽车之家(jia)空(kong)间站和卫星店目(mu)前总计超过150家(jia)。展望(wang)未来，汽车之家(jia)表(biao)示，将(jiang)深化在目(mu)标区域市场的资源部署，优化商业模式，并提升(sheng)运营(ying)质量。通过建立从线上(shang)到线下(xia)的良性循(xun)环，推动汽车之家(jia)迈向新的发展高度。
海尔方面，卡泰驰是海尔集团旗下(xia)汽车生态品牌，提供认证全周期用车场景解决方案(an)、汽车个性化定(ding)制解决方案(an)，以及新能(neng)源智(zhi)慧充电解决方案(an)。其中，卡泰驰的二手车业务已(yi)建立起(qi)线上(shang)、线下(xia)一体化汽车生态，成(cheng)为全国二手车零售连锁领先(xian)品牌。
卡泰驰官网显(xian)示，目(mu)前公司旗下(xia)共有28家(jia)线下(xia)门店，分布在北京、天津、重庆、成(cheng)都等地。在线上(shang)，公司也于2024年7月成(cheng)立了二手车线上(shang)自营(ying)商城。
据了解，海尔集团早在2015年已(yi)开始布局汽车相(xiang)关业务。彼时，海尔开放平台HOPE就曾与汽车零部件科技公司佛吉亚进行合作。2017年，海尔旗下(xia)工业互联网品牌卡奥斯成(cheng)立，该品牌的服务对象涵盖(gai)汽车行业，可提供新能(neng)源电池管理解决方案(an)、新能(neng)源模组PACK线解决方案(an)等。2022年，海尔集团成(cheng)立了汽车工业互联网平台卡泰驰。
据海尔集团方面介绍，海尔在数字经济产业生态赛道打造了汽车生态品牌卡泰驰。卡泰驰通过O2O线上(shang)、线下(xia)车生态模式，加速(su)汽车服务产业链(lian)重构(gou)，提供包括汽车个性化定(ding)制、汽车交易及智(zhi)慧用电等用车全流程、全生命周期场景解决方案(an)，并持续探索家(jia)车互联生态构(gou)建。此次(ci)交易将(jiang)加速(su)卡泰驰构(gou)建汽车产业新生态，完善海尔数字经济产业生态布局。
近年来，海尔集团在资本(ben)市场频(pin)繁出(chu)手。目(mu)前，海尔集团旗下(xia)共有6家(jia)上(shang)市公司，包括海尔智(zhi)家(jia)、盈康生命、海尔生物、雷神科技、上(shang)海莱士、众淼控股。此外，2月16日(ri)，海尔集团旗下(xia)的海尔卡奥斯工业智(zhi)能(neng)还和新时达签署了股权转(zhuan)让协议，将(jiang)取(qu)得该上(shang)市公司的控制权。加上(shang)此次(ci)卡泰驰拟控股汽车之家(jia)，海尔系旗下(xia)上(shang)市公司将(jiang)达到8家(jia)。
责编：梁秋燕
校对：杨立林