广东欢太科技有限公司全国统一客服电话提升用户忠诚度,为客户提供了更便捷、更周到的服务体验,这一举措旨在保障未成年用户的权益,人工客服还承担着收集用户反馈意见、提供产品改进建议等重要任务,广东欢太科技有限公司全国统一客服电话企业认证客服电话的建立不仅是为了解决用户问题,消费者在申请退款前需要确保自己符合退款条件,对于客户而言。
则意味着企业对用户服务的重视和承诺,以更好地满足玩家需求,更能为公司赢得良好的口碑和信誉,解决客户的问题。
树立品牌口碑,提升公司的服务质量和口碑,也对公司的管理和服务质量提出了挑战,包括退款流程。
2月20日上午(wu),广州市十六届人大(da)五次会(hui)议开幕,广州市市长孙志(zhi)洋作政府工作报(bao)告。
报(bao)告指出,当前广州在城市治理方面,交通拥堵问题依然突出,电动自行车乱象尚未根治。为此,在2025年的(de)工作安排中, 广州将全面落实电动自行车管理规(gui)定,加大(da)监管执法力度,坚决遏制违法乱象,进一步优化设置非机动车道、集中充电点(dian)和(he)停放场所, 让电动自行车“有路(lu)走、有地停、有电充”。
报(bao)告还指出,广州将加大(da)交通秩序整治力度,提高交通精准调控水平,加快(kuai)交通组织微循环、交通设施(shi)微改(gai)造,治理一批交通堵点(dian)乱点(dian),优化提升慢行系统(tong),推动各类交通方式无(wu)缝接驳(bo)、便捷换乘,较大(da)改(gai)善城市交通状况。
南都联(lian)合调研关注“电鸡”乱停乱放
现象
乱停乱放带来安全隐患,亟待(dai)治理
2月13日,南都记者联(lian)合市政协委员刘(liu)继承一同调研了大(da)石地铁站。对于电动自行车停放而(er)言,该(gai)站具有典型意(yi)义,C出口临停车位紧张(zhang),A出口车位充足。
在C出口,长期占位不动的(de)“僵(jiang)尸车”让本不充裕的(de)临停车位更加紧张(zhang),电动自行车停放到了人行道、盲道、非机动车道上,甚至(zhi)停上了公交站台,行人空间被挤压,商场通道被阻断,还带来安全隐患。在A出口,停车位上停满了电动自行车,侵占人行道的(de)情况也少量存在,不合规(gui)的(de)停车行为并未因(yin)车位足够而(er)完全杜绝。
“地铁大(da)石(新光快(kuai)速)”公交站的(de)站台上,停放着几辆电动自行车。
刘(liu)继承认为,电动自行车的(de)乱停乱放不仅杂乱无(wu)章、影响市容市貌,而(er)且影响交通秩序甚至(zhi)引发交通事故,亟待(dai)改(gai)进。
“电动自行车数量激增,但城市规(gui)划之后,停车设施(shi)不足。”刘(liu)继承介(jie)绍道,广州的(de)电动自行车保有量仍在高速增长,但广州许多建筑设施(shi)在规(gui)划时没有充分考虑电动自行车停车的(de)问题,导(dao)致电动自行车无(wu)处可停,尤其是地铁站、商业区等公共场所的(de)电动自行车停车场地严重不足。
电动自行车的(de)管理涉及(ji)多个部门,包括交通、城管、交警、街道、地铁等。刘(liu)继承发现,电动自行车管理难度大(da),管理人手不足,各部门之间的(de)协调机制不完善,处罚力度不够,管理效果不佳。
此外,电动自行车使用者贪图方便、停车不规(gui)范等行为让电动自行车的(de)停放“难上加难”。“随意(yi)就近停放,摆放不整齐,这导(dao)致其他(ta)车主(zhu)想停取车时,需要(yao)先挪车,才(cai)能(neng)腾出空间。”刘(liu)继承说道,在地铁口或商圈附近,这样的(de)行为较为常见。
广州嘉禾望岗地铁站附近划定的(de)社会(hui)车辆停放区域。
越秀区杨箕地铁站F出入口,挂(gua)了横幅(fu)提醒市民规(gui)范停车。
建议
政协委员带着提案上两会(hui)
车位规(gui)划滞后供给不足,及(ji)时调整
2月19日,政协第(di)十四届广州市委员会(hui)第(di)四次会(hui)议开幕,正式开启一年一度的(de)“两会(hui)时间”。政协委员们聚焦经济发展和(he)民生保障等领域,带着“金点(dian)子”上会(hui),为城市建设献良策。
在与(yu)南都联(lian)合调研广州电动自行车停放情况后,市政协委员刘(liu)继承向大(da)会(hui)提交了一份治理“电鸡”停放乱象的(de)提案。在两会(hui)现场,刘(liu)继承委员接受南都专(zhuan)访,谈调研发现和(he)建议办法。
广州市政协委员、北京大(da)成(广州)律(lu)师事务所合伙人刘(liu)继承(右)同南都记者走访大(da)石地铁站出入口,调研电动自行车乱停放问题。
基于调查(cha)研究,此次两会(hui)期间,刘(liu)继承提交了一份《多措(cuo)并举解决电动自行车停车乱象问题》的(de)提案,阐述自己见到的(de)现象,分析原因(yin),并给出了多个建议。
在城市规(gui)划方面,他(ta)建议新规(gui)划须充分考虑电动自行车的(de)出行需求,合理布局停车设施(shi)。在地铁站、商业大(da)厦等重点(dian)区域,增设停车场地。同时,还需根据实际需求,动态调整非机动车道和(he)停车设施(shi)的(de)规(gui)划。
对于已经建成的(de)建筑设施(shi),他(ta)建议充分利用周边的(de)空地、广场、立(li)交桥下空间以及(ji)各种金边银角零碎用地,条件允许的(de)话还可设置多层立(li)体停车架,增加停车容量。在地铁站等人流密集的(de)区域,志(zhi)愿者可现场引导(dao)车主(zhu)停放至(zhi)稍远(yuan)区域。
人和(he)地铁站外,两位工作人员在挪车。
科技手段的(de)运用也在刘(liu)继承委员的(de)提案里。他(ta)建议在地铁站、商业大(da)厦等人流密集的(de)禁停区域安装智能(neng)停车监控设备,如地磁感应、摄像头等,实时监测(ce)和(he)拍摄乱停放行为,同时可通过电子围栏的(de)方式,限制电动自行车进入禁停区域。
在管理和(he)执法方面,面对多头管理的(de)当前局面,他(ta)建议应借《广州电动自行车管理规(gui)定》施(shi)行的(de)东风,建立(li)多部门的(de)协同管理机制,明确(que)职责形成合力;各街道和(he)相关部门建立(li)常态化巡查(cha)机制,及(ji)时清理乱停放的(de)电动自行车;各部门定期开展联(lian)合执法行动,对乱停放的(de)电动自行车进行拖移和(he)处罚;在早晚高峰时段增加执法频次,确(que)保地铁站、商业区等通道畅通。
他(ta)还建议通过多种形式加大(da)宣传力度,提高市民守法意(yi)识,包括定期曝光乱停乱放的(de)典型案例,增强使用者的(de)规(gui)范停车的(de)自觉性。
回应
广州地铁:每个站均设治理小组,街道牵头
2月19日,南都报(bao)道了市内多个地铁站外仍存在电动自行车侵占人行道、盲道、机动车道甚至(zhi)公交站台的(de)现象,引起市民群众热议。南都记者进一步了解到,针对“电鸡围占”的(de)现象, 广州地铁表示在开通运营的(de)每个地铁站均已成立(li)由属地街道牵头的(de)“4+N小组”,开展工作优化地铁站口的(de)交通环境(jing)。
同和(he)地铁站外,电动自行车违规(gui)停放在非机动车道上,车行空间遭到挤压。
广州地铁方向南都记者表示,地铁站口交通综合治理工作涉及(ji)多个部门和(he)单位,目前在市交通运输局的(de)有力指导(dao)和(he)各行政区的(de)积极配合下,已开通运营的(de)每个地铁站由属地街道牵头统(tong)筹,成立(li)属地街道办、区公安交管部门、区城管部门及(ji)广州地铁等派(pai)员组成的(de)“4+N小组”,开展常态化巡视、定期专(zhuan)项(xiang)整治工作,合力优化改(gai)善地铁站口的(de)交通环境(jing)。广州地铁积极发挥“哨兵(bing)”作用,发现问题及(ji)时联(lian)系属地街道、区城管部门、区公安交管部门联(lian)合开展环境(jing)整治提升专(zhuan)项(xiang)行动。