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为产业注入更多创新力量,还应具备良好的沟通能力和解决问题的能力,从而更好地满足客户的期待,无论是游戏开发中的技术支持还是玩家遇到问题时的客服服务。
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投资(zi)者(zhe)是(shi)推(tui)动资(zi)本市场繁荣发展的核心力量,保护(hu)投资(zi)者(zhe)合法权益不仅是(shi)普(pu)惠金融发展的基(ji)石,更(geng)是(shi)资(zi)本市场人民性的深刻体现。近年来,招商证券从细(xi)微(wei)处着手,放眼长远,致(zhi)力于将(jiang)复(fu)杂的金融知识转化为通俗易懂的投教内容,以陪伴式服务与投资(zi)者(zhe)携手共同成长,共创(chuang)未来。
立体布局,全方位陪伴投资(zi)者(zhe)
国庆前夕,我国资(zi)本市场重磅政策频出(chu),极大(da)提振了投资(zi)者(zhe)的入市信心与热情。“如何开立证券账户?”、“入市交(jiao)易需要了解哪些交(jiao)易规则?”、“证券账户除了炒股还有(you)啥功能?”以及“如何选(xuan)产品进行资(zi)产配置?”等话题,成为社会各界(jie)广泛热议的焦点,众多新入市投资(zi)者(zhe)跃跃欲试。然而,对于初涉(she)股市、缺(que)乏交(jiao)易规则知识、市场风险认知及实战经(jing)验的投资(zi)者(zhe)而言,贸然入市风险巨大(da)。鉴于此,招商证券积极响应投资(zi)者(zhe)需求,精心策划(hua)并推(tui)出(chu)“国庆不打(da)烊”系列投资(zi)者(zhe)教育服务内容,该(gai)系列内容涵盖开户入市、资(zi)产配置、适当性管理、财富顾问陪伴服务及业务权限等多个方面,旨在为投资(zi)者(zhe)提供全方位投教陪伴。
为助力投资(zi)者(zhe)快速掌握市场规则,招商证券推(tui)出(chu)《新手研习(xi)社》系列投教图文,该(gai)系列图文内容简洁明了、重点突出(chu),涵盖了A股交(jiao)易基(ji)础、业务权限开通指(zhi)南(nan)、股票基(ji)本面分析与技(ji)术分析等多个关键知识点,有(you)效满足了投资(zi)者(zhe)在实际交(jiao)易中的迫切需求。
与此同时,招商证券还精心打(da)造了《招证晚八(ba)点—投资(zi)直通车(che)》直播栏目(mu),邀请公司首席及资(zi)深研究员(yuan),以深入浅出(chu)的语言,分享宏观经(jing)济、投资(zi)策略(lue)及热门行业的最新观点,帮助投资(zi)者(zhe)轻松解读(du)复(fu)杂多变的资(zi)本市场信息,及时把握市场机会,洞察(cha)投资(zi)风险。
此外,招商证券通过多渠道发布《招商证券新入市投资(zi)者(zhe):投资(zi)者(zhe)买(mai)什么都涨(zhang)不是(shi)常态 最终比拼的是(shi)认知》等投教文章,引(yin)导投资(zi)者(zhe)树立理性、价值(zhi)、长期的投资(zi)理念,为投资(zi)者(zhe)立体提供一站式、体系化的投教服务体验,切实提升投资(zi)者(zhe)获得感。
聚焦需求,深度陪伴投资(zi)者(zhe)
近年来,ETF已成为投资(zi)者(zhe)布局A股市场的重要工具(ju)。今年恰逢国内首只ETF成立20周(zhou)年,至2024年9月末(mo),全市场ETF总规模首次突破3万亿,较年初增长幅度近50%。ETF通过交(jiao)易“一篮子股票”来构建组合并紧密(mi)跟踪指(zhi)数表(biao)现,投资(zi)者(zhe)既能灵活布局投资(zi)方向(xiang),又能充(chong)分把握指(zhi)数上涨(zhang)所带来行情回报,还能规避单一个股风险。
招商证券敏锐捕捉到投资(zi)者(zhe)对ETF投资(zi)知识的需求,推(tui)出(chu)“ETF投资(zi)一点通”系列答题活动,通过招商证券APP、财富+服务体系、投教基(ji)地公众号等渠道进行全面推(tui)广,向(xiang)投资(zi)者(zhe)提供高(gao)质(zhi)量、专业实效的ETF投资(zi)知识。活动期间,投资(zi)者(zhe)每(mei)日可通过招商证券APP或微(wei)信平(ping)台参与答题并抽奖。“温故知新”特色栏目(mu)可让投资(zi)者(zhe)回顾复(fu)习(xi);“我的错题”方便投资(zi)者(zhe)查漏补(bu)缺(que),深度学习(xi)。“ETF投资(zi)一点通”答题活动通过寓教于乐(le)的形式增强(qiang)了与投资(zi)者(zhe)的互动交(jiao)流,对普(pu)及ETF基(ji)础知识、提升客户ETF投资(zi)理念具(ju)有(you)良好的促进作用。同时招商证券针(zhen)对不同层(ceng)次的投资(zi)者(zhe),打(da)造分层(ceng)分类的ETF投教服务模式。如为新手推(tui)出(chu)了《零基(ji)础学ETF》动画视频;为有(you)一定ETF投资(zi)经(jing)验的投资(zi)者(zhe)推(tui)出(chu)《ETF充(chong)电(dian)站》系列投教图文,输(shu)出(chu)多维度的市场分析和ETF策略(lue)解读(du)。
强(qiang)化特色,长久陪伴投资(zi)者(zhe)
投资(zi)者(zhe)陪伴需要秉持(chi)长期主义,持(chi)续耕耘。为更(geng)好满足不同投资(zi)者(zhe)群体的多元化需求,招商证券根据不同阶段的投资(zi)者(zhe)群体特征(zheng),分层(ceng)次、多渠道、有(you)规划(hua)、重实效地开展投教活动,提供特色鲜明的投教服务。
针(zhen)对新入市投资(zi)者(zhe),推(tui)出(chu)“投教下(xia)午茶”系列活动,由总部业务部门专家、研究员(yuan)讲解金融基(ji)础知识;针(zhen)对成熟投资(zi)者(zhe)群体,推(tui)出(chu)“投资(zi)星学院”,邀请研究员(yuan)讲解宏观政策解读(du)、资(zi)产配置策略(lue)等内容,并组织(zhi)走进上市公司等活动;针(zhen)对新时代女性投资(zi)者(zhe)群体,推(tui)出(chu)“她力量”系列活动,邀请专家讲解家庭资(zi)产配置、女性关怀(huai)等内容;针(zhen)对中老年群体,深入走进各地社区开展“老有(you)所享”主题投教活动,普(pu)及金融诈骗陷阱(jing)及防范(fan)要点,提高(gao)老年人风险防范(fan)意识,助力其享受(shou)健康生活。
为进一步提升大(da)学生金融素养,招商证券持(chi)续推(tui)动投教纳入国民教育体系,推(tui)出(chu)“财富航海家”青少年财商活动,为青少年提供优质(zhi)的财商教育。此外,招商证券依托投资(zi)者(zhe)教育“四合一”合作机制,与高(gao)校合作打(da)造系列金融课程。如与暨南(nan)大(da)学联(lian)手打(da)造《资(zi)本市场实践》系列选(xuan)修课,与南(nan)方科技(ji)大(da)学合作开展《量化投资(zi)解析》等专题讲座。同时,招商证券还积极走进哈尔滨工业大(da)学(深圳)、深圳职业大(da)学开展“招商期货杯”期货训练营(ying)。
投资(zi)者(zhe)陪伴非一时之(zhi)功,展望未来,招商证券将(jiang)持(chi)续秉承(cheng)金融为民的服务理念,不断提高(gao)投资(zi)者(zhe)教育的覆盖面和影响力,提升国民的基(ji)础金融素养,推(tui)动投资(zi)者(zhe)保护(hu)与服务工作迈上新台阶,为资(zi)本市场高(gao)质(zhi)量发展作出(chu)更(geng)大(da)贡献。