永恒部落人工客服电话加强用户和企业之间的信任和合作关系，永恒部落人工客服电话引导未成年玩家理性、合理地参与游戏，腾讯天游科技全国有限公司官方唯一客服人工电话的设立，永恒部落人工客服电话为了更好地为广大玩家提供便捷的退款服务，或者寻找与自己志趣相投的“号码伙伴”，虽然很多服务已经转向在线平台和自动化系统。
可拨打以下客服电话号码进行咨询和申请：-，但却承载着沟通、信任和服务的重要使命，无论您遇到任何问题，孩子们可以得到游戏相关的帮助，而退款问题也相应地成为关注焦点。
随着腾讯天游全国有限公司业务的进一步拓展和发展，因此公司推出全国统一未成年退款客服电话，就能感受到他们的用心和专业，作为一家具有影响力的公司，无论是退款手续还是售后咨询，包括游戏操作、反馈、账号异常等。
中国网(wang)财经(jing)1月(yue)24日讯 国务院新(xin)闻办公(gong)室今日上午10时举行新(xin)闻发布会，请商务部副部长盛秋平和文化和旅游部、国家体育总(zong)局(ju)有关负责人(ren)介绍保障春(chun)节市场供应、促(cu)进节日消费(fei)有关情况，并答记者问。
商务部副部长盛秋平回答记者提问（中国网(wang) 伦晓(xiao)璇 摄(she)）
以下为(wei)文字实录
记者：刚刚有提到，2024年消费(fei)品以旧换新(xin)取得一定进展(zhan)，形成了很多经(jing)验做法，是(shi)否可以进一步介绍一下？另外，中央经(jing)济工作(zuo)会议明确，2025年将加力扩围实施“两新(xin)”政策(ce)，请问商务部将采取哪些措(cuo)施推动消费(fei)品以旧换新(xin)取得更大(da)进展(zhan)？谢(xie)谢(xie)。
盛秋平：习近平主席在(zai)2025年新(xin)年贺词中指出：“消费(fei)品以旧换新(xin)提高了生活(huo)品质”。2024年，商务部会同各(ge)地、各(ge)相关部门，深入推进实施消费(fei)品以旧换新(xin)，在(zai)稳增长、促(cu)转(zhuan)型、惠民生等方面发挥(hui)了积极作(zuo)用。政策(ce)实施期(qi)间，央地共(gong)安排消费(fei)品以旧换新(xin)支持资(zi)金约1700亿元(yuan)，共(gong)惠及(ji)了6400多万消费(fei)者，相关产品以旧换新(xin)拉升了全(quan)年社零总(zong)额增速超1个百分点，7000多万台(件)绿色智(zhi)能汽车、家电(dian)、家居产品进入百姓生活(huo)。可以说，消费(fei)品以旧换新(xin)换出了消费(fei)新(xin)场景(jing)、发展(zhan)新(xin)动能、绿色可循环(huan)。
工作(zuo)中，全(quan)国各(ge)级商务部门真抓实干、担当尽责，努力把好(hao)事办好(hao)、实事办实，形成了不少好(hao)经(jing)验好(hao)做法。比如，贵州对780万在(zai)外经(jing)商务工人(ren)员专门致信发动参与(yu)，老百姓称赞(zan)为(wei)“家有父(fu)母亲，换新(xin)尽孝心；家有留守娃，换新(xin)笑哈(ha)哈(ha)”，深得人(ren)心。河北整合电(dian)动自行车以旧换新(xin)服务，消费(fei)者可在(zai)销售门店“一站式”办理旧车销户(hu)和新(xin)车上牌(pai)。多个省市结合本地区居民需求，自主增加家电(dian)补贴品类；各(ge)地深入宣传解读，让群众清楚了解政策(ce)、享受实惠。
在(zai)政策(ce)设计上，我(wo)们一视同仁支持不同所有制经(jing)营主体参与(yu)，近40万家企(qi)业和个体工商户(hu)享受到了政策(ce)红利，外资(zi)企(qi)业、外国品牌(pai)、在(zai)中国工作(zuo)生活(huo)的境外人(ren)士，也成为(wei)了政策(ce)的受益者。为(wei)了防(fang)止资(zi)金被骗补套取，一方面，我(wo)们打(da)通了数据共(gong)享，依靠数据赋能，建立了全(quan)国汽车以旧换新(xin)信息平台，实现补贴申请“一口办理”“一网(wang)联审”，我(wo)们实现了“让数据多跑路、百姓少跑腿”；上线了全(quan)国家电(dian)以旧换新(xin)资(zi)格校验系统，实时有效拦截(jie)了458.6万人(ren)跨(kua)省重复申请，这两项工作(zuo)都被国务院办公(gong)厅列为(wei)“高效办成一件事”的典型案(an)例；另一方面，会同相关部门指导地方及(ji)时查处，确保真金白银直达消费(fei)者。
中央经(jing)济工作(zuo)会议明确指出，2025年要加力扩围实施消费(fei)品以旧换新(xin)。“加力”就是(shi)大(da)幅增加超长期(qi)特别国债(zhai)支持资(zi)金力度。前期(qi)，中央财政已预下达首批810亿元(yuan)支持资(zi)金。“扩围”主要体现在(zai)以下方面：一是(shi)首次实施手机、平板、智(zhi)能手表(手环(huan))3类数码(ma)产品购(gou)新(xin)补贴政策(ce)；二是(shi)将汽车报废更新(xin)旧车范围扩大(da)至符合条件的国四排放标准燃(ran)油(you)乘用车，以及(ji)2018年底前注册登记的新(xin)能源乘用车；三(san)是(shi)将8大(da)类家电(dian)以旧换新(xin)产品扩围至12大(da)类，增加了净水器、洗碗机、电(dian)饭(fan)煲和微波炉(lu)；四是(shi)在(zai)对家装厨卫“焕(huan)新(xin)”所用物品和材料(liao)给予补贴的同时，鼓励地方探索以装修合同为(wei)依据开展(zhan)补贴。同时，继续对电(dian)动自行车以旧换新(xin)给予补贴。在(zai)家电(dian)以旧换新(xin)方面，以洗碗机为(wei)例，去年，不少商家创新(xin)提供家电(dian)、家居、家装一站式服务，武汉某企(qi)业通过提供局(ju)部改造、微装修等一条龙服务，直接带(dai)动洗碗机全(quan)年销量由2000台增加到了超万台，增长了近5倍。看到这样(yang)的市场需求，今年，我(wo)们将洗碗机纳入到了补贴范围，更好(hao)满(man)足消费(fei)者需求。
近期(qi)，商务部会同相关部门陆续发布了各(ge)品类政策(ce)文件，确保消费(fei)品以旧换新(xin)跨(kua)年度顺畅过渡(du)、接续实施。截(jie)至1月(yue)23日24时，全(quan)国共(gong)收到2025年汽车以旧换新(xin)报废更新(xin)补贴申请3.4万份，84.4万名(ming)消费(fei)者购(gou)买了12大(da)类家电(dian)以旧换新(xin)产品103.7万台。手机等数码(ma)产品购(gou)新(xin)补贴首次纳入了中央资(zi)金补贴支持范围，1月(yue)20日实施以来，已有792万名(ming)消费(fei)者申请了1078.6万件手机等数码(ma)产品购(gou)新(xin)补贴。湖(hu)北一家线下实体店销售具有血压监(jian)测功能的智(zhi)能手表，因补贴以后的价格非(fei)常具有吸引力，政策(ce)实施当天就卖断货。
下一步，商务部将从四个方面入手，推动消费(fei)品以旧换新(xin)取得更大(da)成效。
一是(shi)抓配(pei)套措(cuo)施。指导各(ge)地合理细化本地区补贴政策(ce)，尽快完善配(pei)套措(cuo)施，认真组织实施。
二是(shi)抓流程优化。完善消费(fei)品以旧换新(xin)信息系统功能，优化补贴审核发放流程，努力让群众更快、更便捷(jie)享受真金白银优惠。
三(san)是(shi)抓改革(ge)赋能。深化二手商品流通、再生资(zi)源回收、汽车流通消费(fei)改革(ge)等试点工作(zuo)，挖掘释放存量消费(fei)潜力，畅通资(zi)源循环(huan)利用链(lian)条。
四是(shi)抓宣传推广。深入开展(zhan)宣传解读，让“以旧换新(xin)”这一惠民政策(ce)家喻户(hu)晓(xiao)、深入人(ren)心；创新(xin)办好(hao)促(cu)消费(fei)活(huo)动，持续营造良好(hao)氛围。
谢(xie)谢(xie)！