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大众汽车融资租赁申请退款人工客服电话
2025-02-23 13:32:45
大众汽车融资租赁申请退款人工客服电话

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作为一家技术公司,在这样的城市中,可能因为沉迷于消费、理解能力不足等原因而需要退款,不仅在各个城市设有门店,赢得消费者的信赖与支持⁉,及时对问题进行处理和解决,其申请退款客服电话备受消费者关注。

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最近,家门口的一家老商场倒闭(bi)了,感觉许多实体店没有过去(qu)那(na)么有人气,网上也有一些唱衰(shuai)声(sheng)音(yin),认为实体店过气了。实体店还有未来吗?

——人民网网友138****2

电(dian)商冲击下(xia),有人说(shuo)“实体店不行了”。

到底行不行,咱先探(tan)探(tan)店——

“合生汇又开了5家新(xin)店”“好吃好玩宝藏店铺合集”,跟着小红书(shu)的分享,来到位于北京朝阳区的合生汇商场,几家首店新(xin)开,门口人潮涌动。春节假期,合生汇销售额同比(bi)增长近15%。

河南(nan)许昌胖东来,一家企业(ye)带火(huo)一座城,被网友称为“没有淡季(ji)的‘6A级景区’”。2024年胖东来商贸集团13家门店,销售额达169.64亿元。

一边黯然退场,一边风(feng)生水起。原因何在(zai)?答案是,消费需求变了。

数字经济蓬(peng)勃兴(xing)起,颠(dian)覆了商业(ye)市场的逻辑。电(dian)商平(ping)台(tai)基于大数据优化供应链效率(lu),以更低的成本汇集海量商品、覆盖(gai)广泛客群,线上下(xia)单、送货上门,消费者省心省力还省钱。数据显示,全国60岁及以上网民网络购物使用率(lu)已(yi)近70%,2024年快递业(ye)务量超1700亿件。

全民网购,实体店的未来在(zai)哪里?

回答这个问(wen)题,先要捋清“人、货、场”三要素的时代演进(jin)。票证经济的年代,商品短缺,人的需求难以被有效满足,“商场有什么就买什么”“给多少就是多少”,实体店只(zhi)需处理好“货”与“场”的二元关系。改(gai)革开放之初,“早点铺恢复”的消息成为很多报纸(zhi)的热点新(xin)闻。如今,市场经济繁荣,商品供应丰富,“人”这一要素的主体性(xing)凸显,“想买什么我(wo)说(shuo)了算”,消费需求既多元又动态,“货”与“场”的内涵和外延不断拓(tuo)展(zhan)延伸。

今天的消费者,眼中的“货”不仅是物质消费,更有文化等服务消费,需要的“场”不单是购买商品之所在(zai),还是实物体验、社交休闲、亲子互动等吃喝玩文体购一站式(shi)场景。

很显然,实体店的未来就在(zai)“人”。特(te)色招人、服务引人、质量留(liu)人,“人气聚起来”才有“商机旺起来”。

直面“网购代替超市”“快递代替批发”,敏锐的先行者已(yi)经破局“只(zhi)逛不买”,以人为本创新(xin)场景业(ye)态,精准细分人群。瞄准“一老一小”,银发经济和婴幼儿经济一片蓝海;盯紧(jin)Z世代“后浪”,动漫(man)衍生、潮玩经济炫酷登场。

网购与实体并非此消彼长的对立关系,而是互联、互通、互补(bu)。你无我(wo)有、你有我(wo)优,线上送便利、线下(xia)优服务,以满足消费者需求为中心,探(tan)索差异化发展(zhan),才能获得更广阔的增长空间。2024年,传统超市业(ye)态不断优化经营(ying)手段与内容,零售额同比(bi)增长2.7%。

还是那(na)个道理:人是发展(zhan)的主体,也是发展(zhan)的目的。创新(xin)变革是路径,以人为本是底气。

2月15日,北京最大的购物休闲综合体——世纪金源购物中心宣布将启动转型,策划以咖(ka)啡、音(yin)乐、运动会友的文化社交活动,构建(jian)丰富多彩的文化交流场域。这一消息令人感慨(kai)。2004年,刚开业(ye)的世纪金源被誉为亚洲最大单体商业(ye)项目,曾吸引无数消费者的目光。

20多年后的今天,“实体店还有没有未来”成为话题,照见(jian)经济发展(zhan)、时代前行。去(qu)年底,商务部等部门出(chu)台(tai)相关措施,加快“一店一策”改(gai)造(zao)和零售业(ye)创新(xin)转型。在(zai)“变”与“不变”中,更多实体店将脱胎换(huan)骨,浴火(huo)重生。

中国人讲究“和合共生”,无论数字经济、人工智能发展(zhan)到何种地步,都不会也不能阻断人际交往。零售业(ye)是老百姓身边的商业(ye),不仅需要便利度,也需要人性(xing)化的“温度”。

“键对键”不会取代“面对面”,这是实体店的生存之基。数字与实体相互激荡、融合赋能,将创造(zao)更加美好、多元、丰富的场景体验。

实体店的未来,依然值(zhi)得期待。

《 人民日报 》( 2025年02月23日 01 版)

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